to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’da yeni aldığım Buderus kombinin ilk açılışı için yetkili servisten randevu talep ettim. Bugün için en geç saat 10.00’a randevu verdiler ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da servise tekrar ulaşamadım.
Kışın ortasında sadece bir kombi açılımı için günlerdir mağdur ediliyorum ve ortada muhatap bulamıyorum. Buderus müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmak yerine, “Aldığınız yere gidin, bizi aramayın” şeklinde bir cevap aldım. Kombi zaten doğrudan Buderus’tan alınmış olmasına rağmen bu şekilde başından savılmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Buderus’un Mardin Artuklu’daki yetkili servisinin bir an önce randevuya sadık kalmasını, kombimin açılışının acilen yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Buderus marka kombimi kışı sorunsuz geçirebilmek için kış bitiminde yetkili servise bakım yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce kombiyi yakmaya başladığımdan beri cihaz sürekli basınç düşürüyor ve kendiliğinden duruyor. Gece 02.00–05.00 saatleri arasında, dışarıda bulunan kombiye su basmak için defalar...
21/10/2024 Pazartesi günü Buderus müşteri hizmetlerini ek garanti kapsamında kombi bakımı için aradım. Salı ve Çarşamba günü evde olmadığım için Perşe...
Buderus kombim için yetkili servis olarak yönlendirilen Mersin Yenişehir’deki Güvenç Isıtma Sistemleri’ne 4c arızası, kombi bakımı ve petek temizliği yaptırmak üzere başvurdum. 06.12.2025 tarihinde gelip arıza tespiti yaptılar, parça siparişi geçeceklerini ve işlemlerin en geç 3–4 gün, bilemediniz 1...
14 Aralık cumartesi günü Buderus markalı kombim arıza yaptı. Buderus yetkili servisini aradım. Aynı gün içerisinde servis tarafıma yönlendirildi. Arıza tespiti yapıldı ve eşanjör değişimi yapılması gerektiği söylendi. Tamir ve bakım ücreti olarak toplam 12.000 TL fiyat verildi. Onay vermem halinde 2...
Türkiye’nin en soğuk şehirlerinden biri olan, eksi 45 derecelere kadar düşen Ağrı’da, yerden ısıtmalı dairem için özellikle kaliteden ödün vermemek adına Buderus marka kombi taktırdım. Cihaza ve tesisata toplamda yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak dairemin mutfak kısmı hariç hiçbir odası ısınmıy...
Yorumlar