to read complaints and reviews, or file yours.
Buderus kombim arıza yapmasına rağmen Buderus Akpınar yetkili servisten bir türlü geri dönüş alamıyorum. 21 Ocak tarihin...de yaşadığım çalışmama sorunu ile ilgili olarak yetkili servise ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım, telefon açmıyorlar. Akabinde aynı gün Buderus merkeze durumu ilettim. Buderus merk
Buderus GB062 model kombiyi Bolu Merkez’deki evimiz için satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşamaktayız. Komb...i zaman zaman hiç sıcak su vermiyor ya da sıcak suyu birkaç saniye içinde aniden kesiyor. Özellikle yerden ısıtma sistemi olan evimizde bu durum hem ısınmamızı hem de günlük ihtiya
"Şikayet sonrası tarafımı arayan firma yetkilisine teşekkür ederim. O bir arıza değil kullanmaya devam edin geçer, kime şikayet edersen et deyip telefonu yüzüme kapatan servis çalışanı eve gelen ustalardan arızanın sebebini öğrenmiştir diye umuyorum. Tekrardan tarafımla iletişime geçen firma yetkilisinin nazik ve anlayışlı tavırları için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Mersin Toroslar’da kullanmakta olduğum Buderus kombimde, cihazı çalıştırdık...tan bir süre sonra yoğuşma işareti çıkıyor ve petekler ısınmıyor. Ayrıca si
Buderus GB 062 model kombiyi yaklaşık dört ay önce Aksaray Buderus ana bayisinden peşin olarak aldım. Cihazı aldığım gün...den beri 40 dereceye ayarladığımda, kombi 40 dereceye gelince kendini kapatıyor, sıcaklık 35 dereceye düştüğünde tekrar devreye giriyor ve yeniden yakma süreci rahat on dakika kada
"Daha sorunum çözülme aşamasında. İlgili kisi telefon etti. Ses ile ilgili ses kaydı istedi."
Buderus Logamax 8290 model kombimin yeni değişen parçasına rağmen cihaz çal...ışırken aralıklı olarak rahatsız edici bir şekilde ses çıkarmaya devam ediy
Buderus GB 122i model kombimden muslukları açtığımda sadece soğuk su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arad...ım ve servis bugün adrese gelerek kontrol yaptı. Eşanjör arızası olduğunu, bu durumun garanti dışı sayıldığını ve müşteri hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Kendilerine
Buderus GB062-24 KD G20 TR model kombim için 24.11.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar 2‑numaralı Erdoğdu Mahallesi’nde yet...kili servis Aslan Teknik’e bakım yaptırdım ve bu işlem için 1.300 TL ödedim. Ancak yapılan bakımın üzerinden sadece yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 19.01.2026 tarihinde kom
13.01.2026 tarihinde saat 10:21’de Buderus GB062-24 KD h v2 g20 TR 2023 model kombim için yetkili Buderus servisini çağı...rdım. Kombimin su doldurma vanası arıza yaptığı için gelen servis sadece vananın üzerindeki plastik parçayı değiştirdi ve ek olarak kombi bakımı yaptı. Bu işlem karşılığında benden
2023 yaz ayında aldığım Buderus Logomax Plus kombiyi, özellikle sorunsuz ve kaliteli olsun diye yüksek bir bedel ödeyere...k tercih ettim. Ancak kombiyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar başladı. Kombi hem evi yeterince ısıtmıyor hem de sıcak su için sık sık eşanjör değiştirmek zorunda kalıyorum.
"Sonradan arayan ekip ilgiliydi umarım bir daha aynı sorunu yaşamayız"
Buderus Logamax Plus GB062-24 KD model kombiyi sıfır olarak aldık ve 09.01....2026 tarihinde adresimize teslim edildi. Kombi takıldıktan hemen sonra, 10.
"Teşekkür ederiz"
2018 yılında Buderus marka bir kombi satın aldık. Cihazın içinde bulunan dcw /dhw adlı parçalarda 2023 yılının kış aylar...ında çatlama oldu ve bu durum nedeniyle yaklaşık 6.000 TL ödeyerek tamir yaptırdık. Ancak 11.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve aynı parçaların tekrar çatladığı sö
Buderus müşteri hizmetleri üzerinden kombi arızası için başvuru oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde City Genç Bayi Elektron...ik Servis Anonim Şirketi bünyesinden gelen teknik servis, 16553 numaralı servis kaydı ile kombinin ana kartının arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini ve bunun için 21.420
Kombim sürekli 35‑42 derece arasında dur‑kalk arızası nedeniyle (42 dereceyi nadiren geçmiştir) defalarca bulunduğum ild...eki Bosch‑Buderus teknik servisine bildirmeme, buradan sonuç almayınca Bosch‑Buderus genel merkezine de 8 Ocak 2026 Perşembe günü arıza kaydı bırakmama rağmen, sonraki günlerde Cum
Buderus GB072 model kombim için Batman Buderus yetkili servisine yaklaşık 15 gün önce arıza nedeniyle başvurdum. Kombimi...n garanti kapsamında olduğu ve arızalı parça için değişim yapılacağı söylendi, ancak parça olmadığı gerekçesiyle 10 günden fazladır bekletiliyorum. Bu süre içinde servisi ve Buder
Buderus GB122 kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ve farklı arızalar yaşama...ktan bıktım. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıyı kendi kendine yükseltiyor, ısı pompasını bozuyor, parça değişse bile aynı sorunlar devam ediyor. Hem suyu ısıtmıyor hem de evi doğru
"Geç ulaştı parça ama sorun giderildi umarım son olur"
Buderus GB122i kombim 18.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesi Mullaka...sım Mahallesi’indeki evimize takılarak kullanıma açıldı. Yaklaşık 10 gün so
Buderus Logomax U072-24K model kombimde musluk suyunun bir sıcak bir soğuk gelmesi sorunu nedeniyle 03.01.2026 tarihinde...n itibaren müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirmesi yapılmadan telefonda kombiye reset attırıldı. Bu işlem sonrasında me
Buderus marka kombimiz bu sene Kasım ayından itibaren 2951 hata kodu verere...k gün içinde kendini korumaya alıp kapanıyor. Biz reset atınca kombi tekrar
Adana Çukurova’da kullandığım Buderus marka kombide yaklaşık 1 aydır bar basıncının sürekli düşmesi sorunu yaşıyorum. He...men her gün kombiye su takviyesi yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de cihazın sağlığı konusunda endişe duymama neden oluyor. Şu ana kadar bu sorunla ilgil
Buderus Logamax Plus marka kombimizi yaklaşık üç ay önce yeni olarak taktırdık. Cihaz 3E (fan) hatası vermeye başladı ve... 01.01.2026 tarihinden bu yana kombiyi kullanamıyoruz. Havanın -10 dereceye düştüğü günlerde evde ısınamıyoruz, çocuklar evde üşüyor ve mecburen elektrikli soba aldım; fakat o da e
İzmir Çiğli’de bulunan evimde, 2021 yılının Eylül ayında aldığım Buderus GB062-24 KD h v2 model kombiyi kullanmaya başla...dığımdan beri sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz, 2022 yılından bu yana, neredeyse aldığım günden beri 6A ve 2E gibi farklı arıza kodları veriyor ve asla iki aydan uzun süre sorunsuz ç
"Destekleri için hem servise hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Sorunum şimdilik düzeldi."
Buderus GB062 kombi, yerden ısıtma sistemiyle çalışıyor ve evimin ısınmasın...da herhangi bir sorun yaşamıyorum; ancak sıcak su tarafında uzun süredir be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100