Buderus GB122 Kombide Sürekli Arızalar Ve Çözüm Yokluğu

Buderus GB122 kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazla ilgili sürekli ve farklı arızalar yaşamaktan bıktım. Kombi sık sık arıza veriyor, ısıyı kendi kendine yükseltiyor, ısı pompasını bozuyor, parça değişse bile aynı sorunlar devam ediyor. Hem suyu ısıtmıyor hem de evi doğru düzgün ısıtmıyor.

Bugüne kadar toplamda 8 kez yetkili servis geldi, her seferinde bir parça değiştirildi ancak kalıcı hiçbir çözüm sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve servis gelmesine rağmen, cihazın komple değişimi ya da para iadesi yönünde bir adım atılmadı. Sürekli aynı arızaları yaşamak, her seferinde servis beklemek ve yine sonuç alamamak gerçekten büyük hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturuyor.

Artık bu cihazdan tamamen soğumuş durumdayım ve Buderus’tan, yaşadığım tekrar eden arızalar ve çözümsüz servis süreçleri sebebiyle ya ücret iadesi yapılmasını ya da kombimin komple yeni bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum.