USDT-TRC20 Cüzdan Adresi Değişikliği Sonrası Bin Dolarlık Transferin Kaybolması Ve Acil Çözüm Talebi

"Sorun çözüldü"

"Sorun çözüldü"

BTCTURK’te yaklaşık 3500 Amerikan doları tutarında bakiyem bulunuyor ve kimlik doğrulama süreci nedeniyle bir aydır bu p...araya hiçbir şekilde erişemiyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım süreç hem mantıksız hem de son derece yıpratıcı. Evlendikten sonra soyadıma eşimin soyadı da eklendi ancak kimliğimi

BTCTURK’te uzun süredir bireysel hesabım bulunuyor. Evlenmem sebebiyle soyadım değişti ve kimliğimdeki soyadıma ek bir s...oyadı daha eklendi. Bu değişikliği hesabıma da yansıtmak için nüfus kayıt örneğimi Gmail üzerinden BTCTURK’e daha önce ilettim, az önce de tekrar gönderdim. Buna rağmen hesabımdaki

"..."

BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama adımında, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği olduğu için işlem yapamıyorum. Benden... nüfus kayıt örneği ile yeni kimliğimin ön ve arka yüzü istendi; bu evrakları eksiksiz şekilde canlı destek ekibine ilettim, ancak hâlâ kimlik doğrulamam tamamlanmadı. Yaklaşık ik

BTC Türk hesabımda yaklaşık 1 yıl önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Numaramdan ka...ynaklı olarak doğrulama mesajı gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini de denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımda 150.000₺ tutarında bir bakiye bulunuyor
07.10.2025 tarihinde BTCTURK hesabımda soyadı değişikliği yaptım. 11.10.2025 tarihinde gece 00:58 sularında, bilgim dışı...nda hesabıma İstanbul’dan bir iPhone cihazı üzerinden giriş yapıldığını öğrendim. Hesabımda bulunan 7.253.244 adet Floki, 1.393.4949 adet Sushi, 2.298.150 adet tekrar Floki ve 0.00
"BTCTURK sorunumu çözdü ilgileri için teşekkür ederim."
05.09.2025 tarihinde saat 16:58’de BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 5.173... adet VANA yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem kimliği: 0x9d3ca51200c1135

"Sorun çözüldü"
4 gün önce ERC20 ağı üzerinden kendi BTCTURK hesabıma 1560 USDT transfer et...tim. İşlem başarıyla gerçekleşmiş olup, txıd: 0x2094d348d0b22d6ac55a50ee5de

07.08.2025 tarihinde saat 00:40’ta, BTCTURK tarafından iki farklı telefon h...attıma aynı anda “Authentication Code” başlıklı bir SMS ile doğrulama kodu
23.30 civarında BTCTURK adına gelen ve “Authentication Code: 729617 Please do not share this code even with BTCTURK staf...f. B050” içeriğinde bir doğrulama kodu mesajı aldım. Bu mesajı ilk defa alıyorum ve BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok, Mesajda herhangi bir numara yer almıyor, gönderen kısmında

BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağ...men sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

"Teşekkürler"

"Teşekkürler sorunum hemen çözüm yoluna ulaştı"
BTCTURK hesabımda eski numaram kayıtlı. Yeni numara değişikliği yapamıyorum.... Hesabıma giriş yapamıyorum e posta güncel herhangi bir problem mevcut değ

Birkaç ay önce telefonumu ses sorunu nedeniyle servise gönderdim. Göndermeden önce fabrika ayarlarını sıfırladım, içeris...indeki herhangi bir bilgiden dolayı hesaplarıma erişim sağlanmasın diye. O zamandan beri BTC Türk Pro uygulamasını cihazıma indirmemiştim. Dün gece uygulamayı tekrar indirdiğimde,

Bir türlü isim değişikliğimi gerçekleştiremeyen BTC Türk'ü tebrik ediyorum. Bu konuda yaptıkları çalışmalar da bir türlü... bitmediği için ayrıca tebrik ediyorum. Tebrikler Tebrikler Tebrikler Tebrikler

BTCTURK'ten şikayetçiyim. Kendi isteğim ile hesap seviyemi 1'e indirmiştim. Bugün ihtiyacım olduğu için hesap seviyemi 2...'ye çıkartmak istedim, ancak müşteri temsilcisi değişik bahaneler sunarak, hesap seviyesini 2'ye çıkartmadı, para çekmeme engel oldu. Hesabın bana ait olduğunu teyit etmesi konusun

m***************@hotmail.com hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmama rağmen yeni şifre ile de giriş sağlay...amıyorum. Sebebi nedir yardımcı olunmasını istiyorum. Hesabımızdan haberim olmadan para çekilmiş. 100 bin kredi çekip transfer ile bir hesaba attırılmış benim bilgim dışında. Sonra

Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. E posta mı hatırlamıyorum ve eski telefon numaramı kullanmadığım için şifre değişik...lik işlemlerini yapamıyorum. Destek ekibine yazmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor bana.

BTCTURK kripto para borsasında yaklaşık 5 yıldır işlem yapmaktayım. İşlemlerin çoğunu api üzerinden yapıyorum. 15.12.202...4 tarihinden projemdeki LOG kayıtlarını incelediğimde yanlış sonuçlar aldığını gördüm. Durduk yere zararlı işlemler yaptığından dolayı LOG kayıtlarıma baktığımda şok oldum. Order_b

BTCTURK limit emri ile 0.00002585'ten aldığım Pepe coini, 0.00002685 limit satış emri verirken uygulamanın rakamlarda de...ğişiklik, silme ve yeniden yazma sorunları yüzünden 0.00002196'dan emri girmişim. Bu sırada BTCTURK uygulaması, aldığım giriş yerini bildiği halde alttan girdiğim emri kabul edip h



Gate.io borsasından 500 USDT yolladım BTC Türk hesabıma ama arb ağı ile gönderim yokmuş. BTC Türk'te param sıkıştı, 1.5 ...ay oldu. 'Mail ile dönüş yapacağız, gelişme olunca' deyip duruyorlar. Bu kadar uzun sürmemeli. Ben çekmek için attım sizin borsanıza, acil olduğunu kaç defa belirttim ama hiçbir de


BTCTURK hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti. Birileri hesabımı ele geçirdi, hemen hesapları kapattım ve müşteri hizm...etleri gerekli adımları anlattı. E-posta değişikliği için dilekçe yazdım, gönderdim ve mail adresinin değişikliği yapıldı diye mesaj geldi ama yeni e-posta ile giriş yapamıyorum. T

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99