BTCTURK değişikliği

BTCTURK’te yaklaşık 3500 Amerikan doları tutarında bakiyem bulunuyor ve kimlik doğrulama süreci nedeniyle bir aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım süreç hem mantıksız hem de son derece yıpratıcı. Evlendikten sonra soyadıma eşimin soyadı da eklendi ancak kimliğimi ...

BTCTURK’te uzun süredir bireysel hesabım bulunuyor. Evlenmem sebebiyle soyadım değişti ve kimliğimdeki soyadıma ek bir soyadı daha eklendi. Bu değişikliği hesabıma da yansıtmak için nüfus kayıt örneğimi Gmail üzerinden BTCTURK’e daha önce ilettim, az önce de tekrar gönderdim. Buna rağmen hesabımdaki...

BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama adımında, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği olduğu için işlem yapamıyorum. Benden nüfus kayıt örneği ile yeni kimliğimin ön ve arka yüzü istendi; bu evrakları eksiksiz şekilde canlı destek ekibine ilettim, ancak hâlâ kimlik doğrulamam tamamlanmadı. Yaklaşık ik...

BTC Türk hesabımda yaklaşık 1 yıl önce numara değişikliği yaptım ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Numaramdan kaynaklı olarak doğrulama mesajı gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemini de denedim fakat sonuç alamadım. Hesabımda 150.000₺ tutarında bir bakiye bulunuyor...

07.10.2025 tarihinde BTCTURK hesabımda soyadı değişikliği yaptım. 11.10.2025 tarihinde gece 00:58 sularında, bilgim dışında hesabıma İstanbul’dan bir iPhone cihazı üzerinden giriş yapıldığını öğrendim. Hesabımda bulunan 7.253.244 adet Floki, 1.393.4949 adet Sushi, 2.298.150 adet tekrar Floki ve 0.00...

23.30 civarında BTCTURK adına gelen ve “Authentication Code: 729617 Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” içeriğinde bir doğrulama kodu mesajı aldım. Bu mesajı ilk defa alıyorum ve BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok, Mesajda herhangi bir numara yer almıyor, gönderen kısmında ...

BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Birkaç ay önce telefonumu ses sorunu nedeniyle servise gönderdim. Göndermeden önce fabrika ayarlarını sıfırladım, içerisindeki herhangi bir bilgiden dolayı hesaplarıma erişim sağlanmasın diye. O zamandan beri BTC Türk Pro uygulamasını cihazıma indirmemiştim. Dün gece uygulamayı tekrar indirdiğimde, ...

Bir türlü isim değişikliğimi gerçekleştiremeyen BTC Türk'ü tebrik ediyorum. Bu konuda yaptıkları çalışmalar da bir türlü bitmediği için ayrıca tebrik ediyorum. Tebrikler Tebrikler Tebrikler Tebrikler

BTCTURK'ten şikayetçiyim. Kendi isteğim ile hesap seviyemi 1'e indirmiştim. Bugün ihtiyacım olduğu için hesap seviyemi 2'ye çıkartmak istedim, ancak müşteri temsilcisi değişik bahaneler sunarak, hesap seviyesini 2'ye çıkartmadı, para çekmeme engel oldu. Hesabın bana ait olduğunu teyit etmesi konusun...

m***************@hotmail.com hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmama rağmen yeni şifre ile de giriş sağlayamıyorum. Sebebi nedir yardımcı olunmasını istiyorum. Hesabımızdan haberim olmadan para çekilmiş. 100 bin kredi çekip transfer ile bir hesaba attırılmış benim bilgim dışında. Sonra...

Selam, BTCTURK hesabıma giremiyorum. E posta mı hatırlamıyorum ve eski telefon numaramı kullanmadığım için şifre değişiklik işlemlerini yapamıyorum. Destek ekibine yazmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor bana.

BTCTURK kripto para borsasında yaklaşık 5 yıldır işlem yapmaktayım. İşlemlerin çoğunu api üzerinden yapıyorum. 15.12.2024 tarihinden projemdeki LOG kayıtlarını incelediğimde yanlış sonuçlar aldığını gördüm. Durduk yere zararlı işlemler yaptığından dolayı LOG kayıtlarıma baktığımda şok oldum. Order_b...

BTCTURK limit emri ile 0.00002585'ten aldığım Pepe coini, 0.00002685 limit satış emri verirken uygulamanın rakamlarda değişiklik, silme ve yeniden yazma sorunları yüzünden 0.00002196'dan emri girmişim. Bu sırada BTCTURK uygulaması, aldığım giriş yerini bildiği halde alttan girdiğim emri kabul edip h...

Gate.io borsasından 500 USDT yolladım BTC Türk hesabıma ama arb ağı ile gönderim yokmuş. BTC Türk'te param sıkıştı, 1.5 ay oldu. 'Mail ile dönüş yapacağız, gelişme olunca' deyip duruyorlar. Bu kadar uzun sürmemeli. Ben çekmek için attım sizin borsanıza, acil olduğunu kaç defa belirttim ama hiçbir de...

BTCTURK hesabımda şüpheli bir işlem gerçekleşti. Birileri hesabımı ele geçirdi, hemen hesapları kapattım ve müşteri hizmetleri gerekli adımları anlattı. E-posta değişikliği için dilekçe yazdım, gönderdim ve mail adresinin değişikliği yapıldı diye mesaj geldi ama yeni e-posta ile giriş yapamıyorum. T...

BTCTURK hesabımda eski numaram kayıtlı. Yeni numara değişikliği için doğrulama kodu gönderiyorum, ancak doğrulama kodu gelmiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Üstelik BTC IBAN'ına vadesiz hesabımdan para transferi gerçekleştirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı.