to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 90.117
BTCTURK 
3.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.9 - Beş Yıldız %62.8
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %2.1
- Bir Yıldız %21.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
BTCTURK Komisyon
Şikayet Sayısı 415
“Sağ olun”
Yasampinar Şikayetini Yayından KaldırdıBtcturk Lunaları Sildi Fiyatı Piyasaya Göre 1200 Kat Fazlaya Yansıttı
BTCTURK 13.05.2022 tarihinde saat 12:38 de dünya piyasasında ortalama 0.00195 TL olan terra luna fiyatını düzenleme yaptık, virgülden sonrasını kolaylık olsun diye sildik diyerek 0.00195 TL olması gereken fiyatı 2.38 TL yani 1220 kat fazlasına fiyatlandırdı. Destek ekibi ile hem yazılı hem telefon i...
BTCTURK Astronomik Komisyon Bedeli
1000 adet " Spell " çektiğimde benden 3300 Spell komisyon aldılar. Yardım merkezi ile yaptığım uzun süreli görüşmede ne ben derdimi anlatabildim ve ne de derdimi anlayabilecek seviyede bir muhatap bulabildim. Anladığım kadarıyla müşterilerine değer vermeyen bir şirket izlenimi uyandırdı bende.
Btcturk Alım Çekimde Alınan Komisyonlar
Her para yatırma ya da para çekme işleminde komisyon alınıyor 1 kerede alsın da her işlemde alınmasa buna bir çözüm yolu istiyorum. En kısa zamanda bir cevap bekliyorum sizden. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
BTCTURK Bilgim Dışında Ücret Kesiyorlar
2 aydır alım satım yapmama rağmen, durduk yere komisyon kesimi faturası, mail olarak gelmekte. Bunun bir açıklaması var mıdır? Sizden bilgi istiyorum. BTCTURK'ten yapmış olduğunuz alım-satım işlemlerinden komisyon ücreti tahsil edilmektedir. Bahse konu komisyon ücretleri aylık olarak faturalandırılı...
Btcturk Fatura Ve Komisyon Sorunu
BTCTURK eliptik yazılım ve tic. A. S adıyla tarafıma 2 defa fatura kesmiştir. Neye dayanılarak bu faturalar kesiliyor anlamış değilim. Alım -satım işl...
BTCTURK 273 TL Fatura Kesintisi
BTCTURK Pro uygulaması benim hesabımdan gece saat 1 de 273 TL fatura kesmişler. Neden acaba neye dayanarak kesinti yaptınız güvenimiz kırıldı ne yapalım başka borsa firmalarına mı gecelim zaten kripto para alın satımlarda komisyon alıyorsunuz bir de gelmişsin 273 TL fatura kesmişsin şakamı bu ya
BTCTURK Fazla Para Kesiyor
Benim BTCTURK hesabımdan kestiğiniz komisyonu hesapladığımda toplamda 200 TL bile yapmıyor ama siz benden 500 TL den fazla para kesmişsiniz bu nasıl oluyor. Ben anlamadım ki iyi dünya herkesten iki katı üç katı kesin kimse sesini çıkarmıyor zaten hakkım olan paramı geri istiyorum
BTCTURK Kripto Para Komisyon Geliri Faturası
BTCTURK Pro uygulamasını kullandığım süre boyunca tarafıma kripto para komisyon gelirleri faturası kesilmekte. Bunun amacını anlayamadığım gibi hangi yasal dayanak baz alınarak bu işlem gerçekleştirilmekte merak etmekteyim. Alım ve satımlarda zaten komisyon alınıyor, neden ekstradan kripto para komi...
Btcturk Komisyon Sıkıntı
BTCTURK'te inanılmaz bir sıkıntı var. Ya hata var, ya da fark ettirmeden milletten fazla para alıyorlar. Verdikleri cevapları da çok tatmin edici deği...
“Aslında dün akşamda aradılar ama gece geç olduğu için hemen kapattılar. Sabah hemen arayıp olayın matematiğini anlattılar. Sevindim. Teşekkürler”
BTCTURK Suç Duyurusu Bulundum
Bir kere telefon başına koyduğunuz kişiler işi bilmemektedir 71.693 TL Bitcoin aldım 498.780 den hesaba geçen Bitcoin 70.800 TL yani 800 TL para her seferinde kesildi hatta komisyon olayını onayladığım halde bildiğim için kamarayla çektim resimleri gönderdim size avukatım aracılığıyla suç duyurusund...
![profile]()
1 DestekçiBtcturk Mağdurluktur Saygı Ve İletişim Yok
Sisteme saatlerdir giriş yapamıyoruz. 10 saatten fazla sürdü. Coin değeri düştü çıkamadık, maddi zarar var. Haber vermeden sistemi bakıma sokuyorlardı, şimdi de sistemleri kitlenmeye başladı. Zaten bitcoinde fırtına var. Böyle şeyler olunca paramızın alınıp yurt dışına kaçıldığını düşünerek sabaha k...
BTCTURK BTC Tü Et K
BTC turk den fatura kesilmiş ödeme yapmanıza gerek yok bu ne saçma bir şey zaten alımda komisyon alıyorsunuz satarken alıyorsunuz simdi bu ne yani bu saatten sonra bu uygulamayı kullanmaz bir çok insan Paribu'yu bıraktık Binance yi bıraktık BTC turk kullanıyoruz. Ona da fatura kesmeye başlanmış
BTCTURK Komisyon Kesiliyor
Komisyon zaten kesiliyor bu e fatura komisyonu neyin nesi ben almadım alım satım yaparken zaten almıyor musunuz siz bu parayı benim anlamadığım beni o zaman bu uygulamayı kullanmamın ne anlamı var onu anlamadım bu konu hakkında şikayetçiyim bir an önce geri dönüş yapılsın.
BTCTURK Hata Kodu 503
Saatler oldu uygulamaya giremiyorum hata kodu 503 diyor bu giremediğim zaman sarfında benim karşılaşabileceğim zararı kim karşılayacak. Sisteminizi ya da kendinizi geliştirin komisyonları alırken iyi ya benim bu sure içinde satamadığım üründen zarar edersem ne olacak
Btcturk Sürekli Böyle Mağdur Ediyor
Sürekli kesinti yaşatıyorlar. Sistemleri çökmüş durumda para kaybediyoruz sürekli artık bıktık bu nedir aldığınız. Komisyonun hakkını verin artık bu nedir böyle. Sürekli böyle sistem yoğunluğu deyip atıyor nasıl bir saçmalık bu böyle ben para kazanmaya geldim sizin yüzünüzden kaç kere para kaybediyo...
BTCTURK'te Bütün Şikayetler Aynı Yönde
Öncelikle bir coinin güncel fiyatı BTCTURK' te yüzde 10 daha ucuz görünüyor verileri trade wiev' den aldıklarını söylüyorlar ancak trade wiev' de bir coinin fiyatı 10.600 iken BTCTURK'te 10400 olarak görünüyor satış yaparken zarar ediyorsunuz komisyon oranı keyfekeder değişiyor stoplar limit emirler...
BTCTURK E-Fatura Kesintisi Şikayet
Uzun süredir alım satım yapmıyorum fakat tarafınızdan dün "31-12-2021" tarihli fatura gönderildi. Ve de ayrıca böyle paraları alacak iseniz neden alım...
“Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler.”
BTCTURK BTC De Satış Yapamadım
BTC hesabıma para yatırdım. 1330 TL avvax aldım 40 TL kar ile kapatmak istedim bir türlü satış emri vermedi taki 1280 TL'ye düşene kadar 50 TL zararla kapattı neden böyle oluyor. Tabi daha önce Paribu da işlem yapıyordum Paribu da komisyon oranı yüksek diye BTC ye geldim burda da sorun yaşadım?
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Hesabımdan Para Çekilmiş
BTCTURK'ten zaten işlem yaotigimizda alışta satışta komisyon kesiliyor zaten. Ama bir haftadır işlem yapmadım hesabımdan 110 TL komisyon bedeli kesilm...
BTCTURK Pro Satış Yapmadığı İçin Zarar Sebep Oluyor
BTC Türk Pro uygulamasında satış yapmak istenildiğinde stop satış kısmında verilen rakamlarda satış yapılmıyor. Bunun gerekçesi sorulduğunda daha önce aradaki farkın açık olması gerektiği yazılmıştı. Aynı durum tekrar yaşandı ve satış yapılmadı. Limit satış kısımında belirlenen limite yazıldığında a...
BTCTURK Direk Zararla İşlem Açıyor
BTCTURK'te 10 bin tl ile BTC alıyorum fiyat sabit olmasına rağmen toplam varlık kısmına anında ve BTC TRY kısmına 9800 TL yansıtılıyor sanki 9800 TL'lik BTC almışım gibi gözüküyor halbuki 10 bin tl yatırmışım her türlü kanıtı sundum çözüm bulamadılar ya da anlamak istemiyorlar art niyetli bunlar sat...
BTCTURK Üzerinden Metamask Hesabına Para Transferi
BTCTURK hesabımdan Metamask hesabıma para aktarımı yaptım para polygon ile yollanması gerekiyormuş fakat BTCTURK bu altyapıyı desteklemiyor ERC20 altyapısı ile gönderdiğim para kayboldu. Benim param nerede? Madem altyapınız yok neden transfer yaptırıyorsunuz? Üzerinde de 300₺ komisyon aldınız.
BTCTURK Komisyon Bilgileri E Fatura
Şahsıma e fatura gönderiliyor. Ödeme komisyon kesilmiştir. Para ödemenize gerek yok deniyor? Zaten alim satım yaparken gerekli komisyonları kesiyorsunuz. İşlem bittikten sonra neden para kesiliyor bir de? Reklamlarda kolayca alim satımdan bahsediyorsuniz