to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2011'den beri üye
BTC Türk kaydım birkaç yıl öncesine ait ve içeride bir miktar param var. Uygulama güncellemesi yapılmış geçen süre içind...e, kimlik doğrulaması - ikametgah - canlı görüşme filan isteniyor, ok. Ancak kimlik taraması yaptığım ve onay aldığım halde kimlik doğrulama adımını geçemedim. Canlı destek ile gör
Turkcell Superonline Satış/Üyelik/Abonelik sözleşmesinin bir kopyasını vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Fatur...a / Borç bilgisine ulaşamıyorum. Turkcell Superonline Ev İnterneti üyelik işlemleri tamamlanana kadar muhatap olduğunuz satış temsilcisinden bilgi ve yardım alabiliyorsunuz. An
BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama adımında, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği olduğu için işlem yapamıyorum. Benden... nüfus kayıt örneği ile yeni kimliğimin ön ve arka yüzü istendi; bu evrakları eksiksiz şekilde canlı destek ekibine ilettim, ancak hâlâ kimlik doğrulamam tamamlanmadı. Yaklaşık ik
Şamile hanım ben de aynı durumdayım ve sizi de diğer tüm kişileri de bu konuda destekliyorum. Çünkü çok fazla kadın var bizim gibi sorun yaşayan.
"..."
Merve hanım ben de aynı sorunu yaşıyorum. Soyadı değişikliği nedeni ile işlem yapamıyorum. Kimlik fotoğrafını ve kimlik taramayı yeterli bulmuyorlar ve işlem yapamıyorum paramı çekemiyorum.
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama sürecini bu sabahtan beri tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum.... Sistem sürekli “Kimlik doğrulama işleminiz tamamlanmamıştır, işleminizi tamamlayabilmeniz için canlı destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz” şeklinde bir uyarı gösteriy
BTCTURK’te yaklaşık 3500 Amerikan doları tutarında bakiyem bulunuyor ve kimlik doğrulama süreci nedeniyle bir aydır bu p...araya hiçbir şekilde erişemiyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım süreç hem mantıksız hem de son derece yıpratıcı. Evlendikten sonra soyadıma eşimin soyadı da eklendi ancak kimliğimi
