to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK’te Bildirimsiz Adres Değişikliği Ve 100 USDT Mağduriyeti
BTCTURK kripto platformundaki hesabıma 29.06.2026 tarihinde saat 12.57’de trc20 ağı üzerinden 100 USDT aktarımı yaptım. Daha önce defalarca kullandığım yatırma adresine yeniden işlem gerçekleştirdim; ancak BTCTURK benim bilgim ve onayım olmadan USDT yatırma adresimi değiştirdiği için transferim eski adrese gitti ve şu anda param hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez BTCTURK ile iletişime geçtim. Bana yalnızca “yapacak bir şey yok, eski adresinize transfer yapmışsınız, bir daha o adrese yapmayın” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanıcıya açık, net bir uyarı yapılmadan yatırma adresinin keyfi şekilde değiştirilmesi ve ardından “yapacak bir şey yok” denilerek 100 USDT tutarındaki mağduriyetimin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
BTCTURK’ten, Uğur D****** adına ve u*************@hotmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabıma ait bu 100 USDT’lik transferimin incelenmesini, eski adrese giden transferin tespit edilerek bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve adres değişikliği konusunda yaşanan bu ihmalin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, USDT transferiniz hakkında bilgilendirme için BtcTurk | Kripto'ya ait telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçtik. Transfer işleminiz ile ilgili BtcTurk | Kripto hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Otomatik cevap veriliyor şikayete. Herhangi bir gelişme yok. Şikayet içeriğinde belirttiğim cevabı söylüyorlar hala. Kısaca geçmiş olsun yapacak bir şey yok diyorlar.
