to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabım, kısa süre önce “3 kişi kullanımı” gerekçesiyle kapatıldı. Böyle bir durumun kesinlikle söz konusu olmadığını, tek kullanıcısının ben olduğumu ve bir yanlışlık yapıldığını defalarca belirtmeme rağmen hesabım yeniden açılmadı. Hesabım kapatı...
Binance üzerinden BTCTURK'e yaptığım yatırımım, 1 hafta sonra tekrar BTCTURK tarafından Binance'e iade edildi. Ancak bu iade sonrası Binance, tutara erişebilmem için bir doğrulama süreci gerektiğini ve bunun için BTCTURK ile iletişime geçen bir e‑mail gönderdiklerini, onlardan gelecek bir mail dönüş...
"BTCTURK e teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullandığım BTC Türk hesabıma 02.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Site açıldığında sadece “Üye Ol” veya “Giriş Yap” ekranı geliyor; üye olduğum için giriş bölümünden şifremle girmeye çalışıyorum, ancak sistem şifre bile sormadan hiçbir ekran...
BTCTURK’te yaklaşık 4–5 yıldır hesabım var ve içinde yatırmış olduğum param bulunuyor. Bugün coinlerimi satıp paraya çevirmek istedim ancak sistem kimlik doğrulama işlemi yapmamı istedi. Sabah saat 08.00’den bu yana, defalarca kez gayet net ve düzgün fotoğraf çekmeme rağmen kimlik doğrulama bir türl...
"İşlemim onaylandı"
27.12.2024 tarihinde coinex hesabımdan BTCTURK hesabıma 2.764 USDT transferi yaptım. Adres bilgilerini doğru girmeme rağmen ağ seçiminde hata yaparak avax C-Chain ağı yerine yanlışlıkla csc ağını seçtim. Bu nedenle transferim BTCTURK hesabıma geçmedi ve şu anda bu tutara erişemiyorum. Yaşadığım sor...
29 Ocak 2026 saat 12:36’da BTCTURK hesabımdan AVAX-C ağı üzerinden mexc borsasına USDT çekim talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir tx ID oluşmadı ve işlem gerçekleşmedi. Destek birimiyle defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sürekli ağda sorun olduğu, teknik...
Türk vatandaşlığından çıkma izni almış, mavi kart sahibi bir Alman vatandaşıyım. 5901 sayılı Türk Vatandaşlığı Kanunu uyarınca mavi kart, kanunda belirtilen istisnalar dışında Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartı ile eşdeğer kabul edilmektedir. BTCTURK Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş. nezdinde uz...
BTCTURK platformunu kullanan işitme engelli bir kullanıcıyım. Uzun süredir, özellikle son dönemde canlı destek ve görüntülü görüşme hizmetlerinde ciddi bir erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Görüntülü görüşme imkanı sunulmasına rağmen Türk İşaret Dili (tid) desteği bulunmadığı için müşteri hizmetleri...
BTCTURK hesabıma ilk yatırım işlemimi yaparken benden NFC doğrulaması istenmediği için para transferimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak paramı geri çekmek istediğimde bu kez NFC doğrulamasının zorunlu olduğu söylendi. Telefonumda NFC özelliği çalışmadığı için bu doğrulamayı yapamıyorum ve bu...
BTCTURK uygulamasında daha önce yaşadığım kimlik doğrulama probleminden sonra, şimdi de hem TL alım/satım hem de TL çekme işlemlerim engellenmiş durumda. İşlem yapmak istediğimde “Ek kimlik doğrulama ve güvenlik incelemesi nedeniyle işlemleriniz geçici olarak devre dışıdır” şeklinde bir uyarı alıyor...
BTCTURK mobil uygulamasına üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece logo görünüyor, ekran ilerlemiyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Üç gündür bu sorun devam ettiği için artık yanıltılmaktan şüphe duymaya başladım. Mail atıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoru...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım BTCTURK hesabıma yaklaşık 1 haftadır SMS aktivasyon sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. SMS aktivasyon kodu hiçbir şekilde te...
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım hatalar nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca deneme yaptım ancak doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu süreç sonunda herhangi bir çözüm sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Hesabım, e***...
BTCTURK mobil uygulamasında iOS işletim sistemi üzerinden hesabım için istenen tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen doğrulama bir türlü sonuçlanmıyor ve 06.01.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem, her denememde sürekli “hata oluştu” uyarısı vererek beni uygula...
"Teşekkürler."
"Neredeyse 3 haftadır uğraşıyorum bugün canlı destekte denk geldiğim muhammet bey sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
BTCTURK hesabımdan Bitlo hesabıma, kendi hesaplarım arasında yaklaşık 81 adet Solana transferi yaptım. Yasal mevzuat gereği istenen gönderim nedeni, gönderen kişi gibi tüm alanları eksiksiz doldurarak işlemi gerçekleştirdim; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen coinlerimi ne kullanabiliyor, ne değerl...
BTCTURK hesabımda iPhone uygulaması üzerinden npc okumam gerektiği uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesap doğrulamamı tamamlayamıyorum. Oysa daha önce...
"Sorunun ve çözümü için teşekkürler."
Yaklaşık bir gündür BTCTURK hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne paramı çekebiliyorum ne de verdiğim emirleri iptal edebiliyorum. Sistem işlem yapmama izin vermiyor ve ekranda yabancı bir dilde hata mesajı çıkıyor, ne yazdığını da anlayamıyorum. Uygulama veya s...
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
