Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Burak

Burak

Doğrulanmış

Ağustos 2022'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Araç Tesliminde Gecikme Ve Kaba Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

281

25 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs havalimanında Dindi Rent a Car firmasından ekonomik grup araç kiraladım. Sabah 8.30’da ar...

Burak
281

Sayın Mine Hanım, Yorumunuzda belirttiğiniz ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. Firmamızda tüm araç teslimleri önceden yapılmış rezervasyon sırasına ve prosedürlere göre gerçekleştirilmektedir. Teslimattan önce araçların temizlik ve teknik kontrollerinin yapılması, güvenlik ve müşteri memnuniyeti açısından zorunludur. Sizden önce rezervasyonu bulunan müşterilerimizin işlemleri devam ettiği için kısa süreli bir bekleme yaşanmıştır. Bu durum herhangi bir kişiye ayrıcalık tanınmasından değil, tamamen adil ve sıralı sistemimizin gerekliliğinden kaynaklanmaktadır. Kurumumuzun önceliği, tüm müşterilere eşit şekilde hizmet vermektir. Asılsız ithamlar ve abartılı söylemlerle çalışanlarımızı ve markamızı zan altında bırakmayı doğru bulmadığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dindi Rent a Car Müşteri İlişkileri”