to read complaints and reviews, or file yours.
"Verdiğiniz bilgi şuydu " Farklı bir IBAN girebilirsiniz " bu bilgi için çok teşekkür ederim bu bilgiyi vermeseydiniz nasıl çıkacaktı karanlıklar aydınlığa"
BTCTURK hesabıma dün akşam arkadaşım tarafından yaklaşık saat 18:00 civarında erc20 ağı üzerinden 125 USDT gönderildi. A...radan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen bu transfer hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin hash kaydını ve detaylarını kendilerine iletmeme rağmen bir ilerleme göremiyorum. Canlı desteğ
BTCTURK hesabıma yaklaşık bir hafta önce yurt dışı piyasasından 295 dolarlık USDT transferi yaptım. İşlem sırasında eski... avax ağındaki cüzdan adresim kopyalı olduğu için yanlışlıkla eski adresime gönderim gerçekleştirdim ve bu nedenle tutar hesabıma hiç yansımadı. Durumu hemen BTCTURK’e ilettim, pa
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabıma yaklaşık 24 saat önce 109.114 TL tutarında USDT transferi yapıldı. İşlem erc20 ağı üzerinden gerçekleşt...irildi, cüzdan ağları birbiriyle uyuşuyor, txıd mevcut ve gönderen cüzdan ile benim cüzdan bilgilerim de eşleşiyor olmasına rağmen, bu transfer tutarı hesabıma yansımadı. Hem gönd
"Öncelikle hızlı iletişim ve çözüm için teşekkür ederim ilgilenip sorunumu çözdüler ama kısmen ben detayıyla yaptığım işlemleri göstermeme rağmen riskli olduğunu söyleyip üyeliğimi kapattıklarını söylediler"
Eliptik Yazılım a. Ş. İsimli firma üzerinden borsada işlem yapılacağı vaadiyle 2024 yılı Nisan ayından itibaren yaklaşık... bir yıl boyunca toplamda 64.000 dolar para gönderdim. Tüm ödemelerimi şirketin yönlendirmeleri doğrultusunda yaptım ve süreç boyunca Telegram üzerinden görüştüğüm kişiler bana kaz
BTCTURK hesabımdan Türk lirası çekmek istediğimde “Hesabınız Türk lirası çekme işlemlerine kapatılmıştır” uyarısı alıyor...um. Bugün saat 16.00 civarında bu durumu fark ettim ve hesabımda yaklaşık 54.822 TL bakiye bulunuyor. Bu parayı, gece 12’den önce ödemem gereken borcum için çekmem gerekiyor; aksi
"Şükürler olsun geldi paramız."
BTC Türk hesabıma Troscan üzerinden bir kurumdan 3.000 dolar tutarında para iadesi yapıldı. Troscan tarafında işlem başa...rıyla tamamlandı ve iadenin gerçekleştiğine dair hash bilgisi de bulunuyor, ancak bu tutar 16.10.2026 tarihinden bu yana BTC Türk hesabıma hiç yansımadı. Beş gündür ne hesabımda b
BTC Türk Hisse’nin ABD borsalarında avantajlı alım satım komisyonu sunduğuna yönelik reklamlarını görerek platforma üye ...oldum ve işlem yapmaya başladım. Bazen de 1 doların altında işlem gören hisselerde işlem yapmaya başladım. Ancak zaman içerisinde bu işlemlerde beklediğimden çok daha yüksek komisy
BTCTURK hesabımın açıldığı andan beri gerçekleştirdiğim kripto para alım satım işlemlerinde, komisyonların yanlış ve tar...ife dışı şekilde kesildiğini fark ettim. Hali hazırda 1. Kademe komisyon tarifesine tabiyim ve resmi olarak piyasa yapıcı için 10/10000, piyasa alıcı için 14/10000 oranlarının geçe
28 Eylül tarihinde BTCTURK’e bağlı eski hesabıma trc20 ağı üzerinden 215 US...DT gönderdim. Daha sonra BTCTURK’te hesap numaramın değiştirilmiş olduğunu,
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilgililere"
BTCTURK’te 2021 yılından beri hesabım bulunuyor ancak yaklaşık 10 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygu...lamada doğrulama adımına girdiğimde kimlik doğrulama ekranına bile geçemeden sistem beni anında geri atıyor ve bu nedenle hiçbir aşamayı tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak
"Halloldu. Teşekkürler."
9 Ekim 2026 tarihinde saat 00.37’de trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 40...0 USDT tutarında transfer yaptım. İşlemin txıd bilgisi açıkça Blockchain üz
BTCTURK hesabıma daha önce gelen yaklaşık 20 adet kripto adresinin ne amaçl...a kullanıldığını benden yetkisiz bir şekilde sorguladılar. Hepsini tek tek
"Evet hesabımı anlamlı bir neden yokken kapatıp sorunu çok iyi bir şekilde çözümlediğiniz için teşekkür ederim bravo"
Yaklaşık 1 haftadır BTC Türk hesabımda kısıtlama bulunuyor ve bu süre boyunca hesabımda yer alan bakiyeme ve kripto varl...ıklarıma tam olarak erişemiyorum. Uygulamada “Kripto kolay çekim özelliğiniz şu anda kısıtlanmıştır” uyarısı görüyorum ancak bu kısıtlamayla ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açı
Yaklaşık 10 yıldır BTCTURK müşterisiyim ve uzun süredir yurt dışında yaşıyorum. Türkiye’de ikamet etmediğim için herhang...i bir yerleşik adresim bulunmuyor. BTCTURK hesabımda son olarak yaklaşık 1000 USD civarında bakiyem vardı ve bu tutarın sistemlerinde kayıtlı olan Akbank hesabıma iadesini talep ed
"Param iade oldu inşallah bir daha böyle bir sorunla karşılaşmam... BTC Türk yıllardır kullandığım bir uygulama bu olayda biraz üzdü ama... Neyse ki sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏"
BTCTURK hesabıma xm Global’den gönderilen 500 USDT tutarındaki iadem 30 Eyl...ül saat 11.33’ten bu yana hâlâ hesabıma yansıtılmadı. İşleme ait tx ıd ve E
BTCTURK uygulamasında bu sabah saat 05.00 civarında verdiğim stop piyasa emrinde ciddi bir sorun yaşadım. Stop seviyesin...e gelindiğinde emrim, belirlediğim seviyeye yakın bir fiyattan değil, yaklaşık yüzde 5 daha aşağıdan gerçekleşti ve bu durum beklediğimden çok daha fazla zarara yol açtı. Stop piy
BTCTURK hesabıma dün sabah yaklaşık 14.039 TL havale yaptım ve bu para herhangi bir uyarı olmadan hesabıma geçti. Aynı g...ün akşam markette alışveriş yapacağım için hesabımdaki 6.500 TL civarındaki bakiyeden 3.500 TL çekmek istedim ancak çekim işlemi yapılamadı ve “Hesabınızı doğrulayın” şeklinde bir
Dış bir kripto para borsasından BTCTURK hesabıma yaptığım kripto varlık transferi, sisteminizde kayıtlı eski bir adrese ...gittiği için blok zincirde işlem başarıyla onaylanmış olmasına rağmen hesabıma yansımamıştır. İşleme ait txıd: c0faa5... 4616e (İşlem detayları destek biletinde mevcuttur). Bu sor
BTCTURK hesabıma 25 Kasım’da 50 dolar yatırdım. Ben bu ödemeyi daha önce kullandığım ve sistemimde kayıtlı olan eski yat...ırma adresine gönderdim. Daha sonra anladım ki firma yatırma adresini değiştirmiş, ancak benim hesabımda kayıtlı olan adres eski olduğu için para bu adrese gitti ve tutar hâlâ hesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
BTCTURK, kullanıcıların Türk lirası ile Bitcoin ve diğer kripto para birimlerini alıp satmalarına, transfer etmelerine ve dijital varlıklarını yönetmelerine imkân tanıyan bir finansal teknoloji platformudur. 2013 yılında faaliyete başlayan platform, kripto varlık işlemlerinin yanı sıra hisse senedi yatırımlarına yönelik finansal hizmetler de sunmaktadır.
BTCTURK hizmetlerine ilişkin görüş ve deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
