to read complaints and reviews, or file yours.Eski BTCTURK Hesabına Gönderilen 215 USDT’nin Aktif Hesaba Transferi Ve Açıklama Talebi
28 Eylül tarihinde BTCTURK’e bağlı eski hesabıma trc20 ağı üzerinden 215 USDT gönderdim. Daha sonra BTCTURK’te hesap numaramın değiştirilmiş olduğunu, yani artık yeni bir hesabım olduğunu öğrendim ve para yanlışlıkla eski hesabıma geçmiş oldu. Yaklaşık 15 gündür bu konuda hiçbir somut geri dönüş alamıyorum.
Bu süreçte canlı destek üzerinden neredeyse her gün durumu tekrar tekrar anlattım. Her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” cevabını aldım, bunun dışında ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Hem paramı kullanamıyorum hem de belirsizlik içinde bekletiliyorum.
Eski hesabıma gönderilen 215 USDT’nin, mevcut aktif BTCTURK hesabıma aktarılmasını ve sürecin net şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı artık BTCTURK’e olan güvenimi kaybettim.
Merhaba Serhat Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili sizinle sözlü olarak iletişime geçtik ve BtcTurk hesabınıza kayıtlı olan e-posta adresinize bilgi verdik. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Hâlâ sonuç yok
