to read complaints and reviews, or file yours.
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te trx trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 2.741 trx yatırdım. İşlem blokzincirde ta...mamlanmış görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tutar hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Destek birimiyle görüştüğümde sürekli e-posta ile dönüş yapılacağını sö
Bugün BTCTURK sistemine giriş yaparken ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bazı denemelerde uygulama/website hiç açılmıy...or, bazı denemelerde ise sayfalar çok geç yükleniyor ve bu nedenle sistemde sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum. Özellikle al-sat işlemleri yaptığım için bu gecikmeler ve giriş prob
16 Nisan 2026 saat 22:59 civarından itibaren BTCTURK uygulamasına iOS üzerinden giriş yapamıyor ve alım satım işlemlerim...i gerçekleştiremiyorum. Teknik bir aksaklık nedeniyle işlem yapamazken, komisyon alınan normal dönemlerde böyle bir sorunla hiç karşılaşmıyoruz. Bu kesinti yüzünden yaklaşık 50.00
BTCTURK uygulamasında iPhone cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı açtığımda ...şifre giriş bölümü açılmıyor, ekran adeta beklemede kalıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir kez zor da olsa giriş yapabildim ancak sonrasında tekrar aynı sorun deva
"Sorunu hallettiğiniz için Teşekkürler. İnşallah bir daha böyle bir sorunla karsilasmayiz."
BTC Türk kripto uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra giriş ekranında kalıyor v...e hiçbir şekilde ilerlemiyor, hesaplarıma erişemiyorum. Uygulamada yaklaşık 65 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu süre içinde 1.000 TL civarında zararım oluştu. Durumu e-posta ile ile
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de w...eb üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin
16 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 22.35’ten beri BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ...sadece BTCTURK logosunun olduğu ekran geliyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Yaklaşık 15 dakikadır defalarca denememe rağmen aynı ekranda kalıyor. Uygulamay
BTCTURK uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Normal zamanlarda uygulamaya giriş yapabili...yorken, özellikle Bitcoin yükseldiğinde uygulamaya giriş yapamıyorum ve sürekli hata veriyor. Bu durum tam olarak 16 Nisan Perşembe günü de tekrarlandı ve o anda da uygulamaya gire
16.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında Android telefonumdan BTCTURK uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygul...amada şifre bölümü hiç açılmadı, bu nedenle hesabıma giriş yapamadım. Fiyatların çok hızlı yükseldiği bir anda satış yapmak istiyordum ancak sisteme erişemediğim için işlem gerçekl
BTC Türk mobil uygulamasına 21:50 sularından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor, bu neden...le al-sat işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mevcut pozisyonlarımın durumunu dahi takip edemiyorum. İşlem yaparken bağlantı koptu ve o andan sonra ne tekrar giriş yapabildim ne de v
BTCTURK uygulaması 16 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika boyunca açılmadı. Özellikle piyasada volatilite varken böy...le kesintilerin olması, ileride kârda veya zararda olduğum bir pozisyonu kapatamamaktan endişe duymama neden oluyor. Şu an için doğrudan bir maddi kaybım olmasa da bu durumun sık t
16.04.2026 tarihinde saat 01:00 sularında soğuk cüzdanımdan BTCTURK hesabıma TRC20 ağı üzerinden 6630 USDT transferi ger...çekleştirdim. Kripto piyasasında işlemler normalde anlık olarak gerçekleşmesine rağmen, bu transfer tutarı uzun süre geçmesine rağmen BTCTURK hesabıma yansımadı. Sorunun ardından
BTCTURK hesabıma Apt ağı üzerinden 290 USDT yatırma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ...geçmedi. İşlemin txid/hash bilgisi elimde mevcut ve kendi cüzdanımdan çıkış başarıyla görünmesine rağmen BTCTURK tarafında bakiyem güncellenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak B
BTCTURK uygulamasında bugün, yaklaşık yarım saat önce mobil cihazımdan enj satışı yapmaya çalışırken ciddi bir sorun yaş...adım. Emir verdiğim halde satış uzun süre gerçekleşmedi, ekran resmen takılı kalmış gibiydi. Aynı anda başka borsalarda enj fiyatı yaklaşık yüzde 30 yükselmişken, BTCTURK’te hem fi
BTCTURK hesabıma dün saat 17:00 civarında USDT yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tuta...r hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 30.000 TL değerinde USDT ve bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” gerekçesiyle bekletilmesi beni ciddi a
BTCTURK hesabıma 99 USDT’yi okx üzerinden USDT ağı ile transfer ettim ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hâl...â hesabıma geçmedi. İşlemin tx ıd bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen para bakiyeme yansımıyor. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Daha önce yaklaşık 50.000 TL yatırdığımda da benz
11 Nisan 2026 tarihinde saat 00:30 civarında BTCTURK Kripto hesabımdan 890,56 USDT tutarında bir transfer işlemi gerçekl...eştirdim. İşlem esnasında cüzdan adresini kopyalarken yaptığım bir hata nedeniyle, tutarı yanlış bir hesaba gönderdim. İşlem kimliği: 0d059649fd3264e3a0f39a1ae61d129c4749a284e4f201
06.04.2026 tarihinde BTCTURK mobil uygulamasındaki toplam bakiyem 20.405 TL iken, aynı zamanda yaklaşık 3.050 TL tutarın...da halka arıza katılmıştım. Kısa bir süre sonra hesabımdaki toplam tutar hiçbir ekstra işlem yapmadığım halde 19.000 TL’ler seviyesine düştü. Bunun üzerine BTCTURK canlı destek ile
"Teşekkür ederim"
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler BTC Türk ten arkadaşlar yardımcı oldu"
BTC Türk hesabımda kayıtlı olan y*******@hotmail.com adresime e-posta doğrulama kodu gelmediği için yaklaşık 1 aydır hes...abıma giriş yapamıyorum. Kripto alımım bulunmasına rağmen doğrulama kodu gelmediği için ne hesabıma erişebiliyor ne de işlem yapabiliyorum. Bu süreçte BTC Türk destek ekibiyle ile
Bugün BTCTURK kripto hesabıma giriş yapamadığım için kontrol etmek istediğimde, sistem “yanlış e-posta” ve “yanlış şifre...” uyarıları verdi ve hesabımın başkası tarafından ele geçirilmiş olabileceğini anladım. Şu anda kendi bilgilerimle hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir para y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
