BTCTURK Giriş Hatası

BTCTURK hesabıma ani çıkışlardan sonra defalarca erişim engeli yaşadım. Özellikle 16 Nisan ve 17 Nisan tarihlerinde, daha önce de birkaç kez aynı sorun tekrarlandı. Uygulamadan çıktığımda veya ani bir şekilde oturum sonlandığında, yeniden giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim ve bu nedenle zamanında satış yapamadım. Bu erişim engelleri yüzünden piyasadaki hareketlere karşı işlem açıp kapatamadım ve zarara uğradım. Destek birimiyle görüştüğümde sorunun düzeleceği söylendi ancak buna rağmen aynı problem devam etti. BTCTURK’ten, yaşadığım bu erişim sorunları nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını ve hesabıma güvenli ve kesintisiz erişim sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.