to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde e-posta ile doğrulama kodu isteni...yor ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta hesabıma erişimim var ve normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat sadece BTCTURK’ten herhangi bir
BTCTURK hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu iptal edilmiş olan eski telefon numarama gittiği için hesabıma erişemiyor...um. Yeni Vodafone hattıma tanımlama yapamadığım için giriş ekranında takılı kalıyorum ve hesabımdaki varlıklara ulaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3–4 saattir yaşıyorum ve kendi imk
Yaklaşık bir haftadır BTCTURK kripto hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni cihaz doğrulama ekranında kayıtlı mail adresime on...ay maili gönderildiği görünüyor ancak bu mail adresime hiçbir şekilde erişemediğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte BTCTURK müşteri hizmetlerine hem uygulama üzerinden
BTCTURK’te yaklaşık 3 yıl önce hesap açma aşamasındayken cep telefonu numaramı yanlış girdim. Doğrulama kodu hatalı gird...iğim bu numaraya gittiği için kayıt işlemimi o zaman tamamlayamamıştım. Bugün tekrar giriş yapıp yatırım yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım. Eski telefon numarama artık e
BTC Türk Kripto mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Poco X3 marka telefonumdan uygulamayı açmaya ça...lıştığımda ekran sadece bekleme halinde kalıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, bu nedenle sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Uygulamanın tekrar
Hesabıma dün saat 22.00'den beri erişim sağlayamıyorum, bu yüzden hesabımdaki paralardan endişeliyim. Sorunun acilen çöz...ümlenmesini ve tarafıma bu konuyla ilgili bilgi verilmesini istiyorum. Şikayet var; girdiğimde bu konuyla ilgili bir sürü benim gibi mağdur görüyorum. Acilen çözüm istiyoruz.
25 Temmuz gecesi saat 24:00 civarından itibaren BTCTURK mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “arıza giderilmeye çalışılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, bakiye sorgulama için siteye yönlendirme yapıyor ancak yönlendirilen siteye de hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İnte
BTCTURK hesabıma yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda servis sağlayıcı kaynaklı bir erişim kesint...isi olduğuna dair bir uyarı ekranı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı kontrol edemiyor, açık emirlerimi yönetemiyorum. Bu süre içinde vermiş olduğumuz emirler ve şu anda be
BTCTURK mobil uygulamasına yaklaşık 3,5 saattir erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda “Çalışma Devam Ediyor, servis sağlayı...cı kaynaklı erişim kesintisi” şeklinde bir uyarı ekranı geliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda coinlerim bulunuyor ve piyasayı gerçek zamanlı olarak takip edemediğim i
Uzun süredir BTCTURK kullanıyorum ve özellikle kripto paralarda yükseliş olduğu anlarda sisteme girişle ilgili sürekli s...orun yaşıyorum. Fiyatlar hızlı şekilde yükselişe geçtiği anda uygulama ve web sitesi üzerinden giriş yapmak zorlaşıyor, sistem ya hiç açılmıyor ya da hata veriyor. Bugün de yaklaşı
25 Temmuz 2026 saat 21.30’dan beri BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Uygulama ya da web sitesine girmeye çalıştı...ğımda altyapı çalışması yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kripto piyasaları anlık hareket ettiği için hesabıma bu kadar uzun süre
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
BTCTURK hesabıma Android üzerinden web tarayıcısı ile erişmeye çalıştığımda... sistem mail göndermediği için giriş yapamıyorum. Mail gelmediği için hesab
BTC Türk hesabıma bir gündür giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği ya...zmasına rağmen hiçbir şekilde kod gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Tarayıcı ve mobil uygulama üzerinden en az 20 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabım platform
BTCTURK hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bir süredir erişemiyorum. E-posta adresime doğrulama kod...u gelmediği için giriş yapamıyor ve hesabımda bulunan kripto varlıklarıma ulaşamıyorum. Doğrulama kodu daha önce e-posta yoluyla sorunsuz gelirken şu anda hiçbir şekilde e-posta a
"Teşekkür ederim"
Neredeyse bir aydan fazla bir süredir BTC hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem hatalı diyor. Şifreyi yenilememe rağmen ayn...ı sorun devam ediyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum çünkü e-posta hesabıma erişemiyorum. Sorunum uzun zamandır devam ediyor; hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.
"BTC Türk yetkililerine müşteri hizmetleri ne çok teşekkür ediyorum"
BTCTURK uygulamasında hesabıma giremiyorum. Uygulama benden şifremi güncell...ememi istiyor ancak e-posta adresime doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bugün sab
BTCTURK hesabıma tanımlı olan a**********@fhmgida.com.tr uzantılı mail adresim artık geçerli olmadığı ve erişimim tamame...n kapandığı için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim kapandığı için güvenlik doğrulamalarını gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte dest
"Teşekkür ederim arayan arkadaş gayet güzel ilgilendi fakat bunu bize. Bağlandığım zaman canlı destek de bildirebilirdi."
Uzun süredir girişte tekrar tekrar şifre sormadan kullandığım BTCTURK hesab...ım bir anda benden şifre istedi. Doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul
BTCTURK uygulamasında iPhone cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı açtığımda ...şifre giriş bölümü açılmıyor, ekran adeta beklemede kalıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir kez zor da olsa giriş yapabildim ancak sonrasında tekrar aynı sorun deva
BTCTURK uygulamasına ve web sitesine yaklaşık bir saatten fazla süredir giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de w...eb üzerinden giriş denemelerimde sürekli “sunucu hatası” alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Platformun tamamı çökmüş durumda görünüyor. Bu sırada hesabımda 320 bin
BTC Türk kripto uygulamasına yaklaşık iki saattir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldıktan sonra giriş ekranında kalıyor v...e hiçbir şekilde ilerlemiyor, hesaplarıma erişemiyorum. Uygulamada yaklaşık 65 bin tl bakiyem bulunuyor ve bu süre içinde 1.000 TL civarında zararım oluştu. Durumu e-posta ile ile
"Sorunu hallettiğiniz için Teşekkürler. İnşallah bir daha böyle bir sorunla karsilasmayiz."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
