to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK hesabıma 12 Eylül saat 15:48’de USDT (erc-20 ağı üzerinden) kripto para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Aradan 2...4 saatten fazla zaman geçmiş olmasına rağmen transfer tutarı hâlâ hesabıma yansımamıştır. Destek ekibinizden aldığım e-postada, işlemin Teknik ve Güvenlik-Risk ekipleriniz tarafın
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) Başkanlığına, Lisanslı/yetkili bir yerli kripto varlık platformu (BTCTURK) aracılığıyla ...sahte/dolandırıcı bir platforma ait adrese kripto varlık transferi gerçekleştirerek mağduriyet yaşadım. Türkiye'de faaliyet gösteren kripto varlık hizmet sağlayıcıları, kullanıcıl
"Hesabıma aktarıldı teşekkür ederim"
29 Ağustos 2026 tarihinde, İstanbul yerel saatiyle yaklaşık 19:50 civarında... mexc hesabımdan, daha önce BTCTURK hesabıma tanımlanmış ve geçmişte birçok
28 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:02’de BTCTURK üzerinden bir kripto para satım işlemi yapmak isterken sistem “...işlem hatası” vererek yaklaşık 2 dakika boyunca işlemi gerçekleştirmedi. Bu süre içinde fiyat hareket ettiği için satışı zamanında yapamadım ve yaklaşık 1.500 TL zarara uğradım. Ek
BTCTURK hesabımdan 998 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek istiyorum ancak sistemde kısıtlama olduğu için para çekimi gerç...ekleştiremiyorum. Kripto kolay çekim ekranında “Kripto kolay çekim özelliğiniz şu anda kısıtlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle transfer işlemini tamamlayamıyorum. Bugün yapt
BTCTURK hesabıma 23.08.2026 tarihinde trx ağından yapılan kripto para transferim, aradan yaklaşık 24 saat geçmesine rağm...en hâlâ hesabıma yansımadı. Arkadaşım trx yatırma adresim olan TVfiTQVw5XHver7kav1VgLjDX7YWcGcsvh adresine 585.4113 trx gönderdi. Tronscan üzerinde işlemin başarılı ve onaylanmış g
Bugün saat 10:40 civarında BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden kripto para yatırma işlemi yaptım. İşlemim, daha önce de... birçok kez sorunsuz şekilde kullandığım cüzdan adresine gönderilmesine rağmen, hâlâ BTCTURK hesabıma geçirilmedi ve hesap bakiyeme yansımadı. Destek birimiyle görüştüğümde, bu ad
BTCTURK hesabımdaki kripto para çekme limitimi artırmak için 21.08.2026 tarihinde saat 01:00 civarında başvuruda bulundu...m. Hesabımda bulunan 15.000 USDT’yi çekmek istiyorum. 48 saatlik bekleme süresini, USDT alım işlemini yaptığım andan itibaren eksiksiz doldurmama rağmen, yaklaşık 10 saat fazladan
BTCTURK hesabımda kayıtlı Mustafa T*** adıyla işlem yapıyorum. Bugün saat 14:44’te Gate.io hesabımdan trx ağı üzerinden ...BTCTURK hesabıma kripto para transferi gerçekleştirdim. Ancak transfer, BTCTURK’te eski hesap adresime gönderilmiş görünüyor ve para şu anda BTCTURK tarafında gözükmesine rağmen he
BTCTURK’te TRY paritesiyle işlem yapılırken, diğer kripto para borsalarına göre anlamlı bir fiyat farkı olduğunu bugün f...ark ettim. Özellikle Binance TR ile kıyasladığımda yaklaşık yüzde 3’e varan bir fark oluştuğunu görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu fiyat farkı nedeniyle,
Uzun süredir BTCTURK kripto uygulamasını özellikle cep telefonum üzerinden aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 1 yıl...dır, hesabıma her giriş yapmak istediğimde ve özellikle işlem gerçekleştirmek veya para çekmek için adım attığımda, hesabım zaten doğrulanmış olmasına rağmen benden zorunlu olarak
BTCTURK’te bulunan TRX bakiyemle ilgili hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir makul açıklama yapılmadan müdahale ediler...ek 1660 dolar değerindeki TRX’lerime “inceleme” bahanesiyle adeta el konuldu. İşleme dair ne yaşandığını, neden böyle bir inceleme başlatıldığını ve ne kadar süreceğini hiçbir şeki
"Biraz önce aradılar 5 iş günü içinde parayı ide edecekler bir daha aynısı olursa ide etmeyeceğiz diye onay aldılar"
BTCTURK spot hesabıma mexc hesabımdan 201 USDT tutarında kripto para transferi yaptım. Mexc tarafında işlem trx ağı üzer...inden, komisyonu da kesilmiş şekilde “Tamamlandı” olarak görünüyor ancak tutar BTCTURK’teki güncel hesabıma yansımadı ve eski hesabıma gitmiş görünüyor. BTCTURK tarafında hesaplar
BTCTURK’te işlem gören h Coin ile ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir fiyat anormalliği gözlemliyorum. Diğer kripto para b...orsalarındaki h Coin fiyatı ile BTCTURK’teki fiyat arasında önce yaklaşık yüzde 50 seviyesinde bir fark varken, dünkü kontrolümden sonra bugün bu farkın yüzde 90 seviyelerine kadar
Uzun süredir hem BTCTURK üzerinden kripto para alım satımı yapıyor hem de Borsa İstanbul tarafında işlem gerçekleştiriyo...rum. Yaklaşık 3 yıldır farklı dönemlerde denemeler yaptım, bu yıl ise özellikle Mayıs ayından bugüne kadar tekrar BTCTURK’te işlem yapmaya başladım. Bu süreçte defalarca kez farklı
Bugün saat 15.15’te yaklaşık 65 USDT tutarında kripto para transferi yaptım. Gönderim yaptığım platformda ve Etherscan ü...zerinde işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, transferim BTCTURK hesabıma yansımadı. Cüzdan kodu ve türünü doğru girdiğimden eminim ancak buna rağmen ilgili tutar hâlâ hesabı
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:28’de Binance üzerinden BTC Türk kripto hesabıma 150 dolar tutarında para transferi yap...tım. Ancak BTC Türk sisteminde cüzdan adresi benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş olduğu için, gönderim eski cüzdan adresine gitti ve tutar hesabıma geçmedi. Cüzdan adresi
BTCTURK mobil uygulamasına 25/06/2026 tarihinde saat 22:00 sularından beri giriş yapamıyorum. Kripto para satışı yapmam ...gereken bir anda uygulamaya erişemediğim için acil nakit ihtiyacımı karşılayamadım ve başka yerden borç bularak işimi görmek zorunda kaldım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yalnızc
BTCTURK Kripto hesabıma yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de diğer kana...llardan giriş denemelerimde, Huawei Cloud kaynaklı servis sağlayıcı erişim kesintisi olduğuna dair bir uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için bu s
Bugün saat 16:00 civarında BTCTURK kripto para platformu adına gönderilmiş gibi görünen, “hesabınızın doğrulanmasını ist...iyorsanız aşağıdaki kodu girin” şeklinde bir e‑posta aldım. Bu firma ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Tarafıma bilgim dışında bu şekilde
"Teşekkürler sorun çözüldü"
BTC Türk hesabıma yaklaşık 4.000 dolar yatırdım ve 48 saat bekledikten sonra bu tutarı kripto borsasına aktarmak amacıyl...a para çekme emri verdim. Ancak bugün saat 16.50 civarında para çekme talebim sırasında “para çekme işleminiz geçici süreliğine askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım ve o anda
"12 günde en az 7-8 kez BTC destek ekibi üzerinden çözülmeyi bekleyen sorunum 2 saat içerisinde şikayet var sitesi üzerinden çözüldü ve ödeme hesabıma yansıdı. Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Bu süreci uzatan insanları da Allah'a havale ediyorum."
04 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:38:59 civarında yaklaşık 65.000 TL tutarın...da Ethereum’u kendi BTCTURK kripto cüzdanıma transfer ettim. Ancak sistemde
BTC Türk hesabıma başka bir cüzdandan yaklaşık 650 trx tutarında kripto para transferi yaptım. Tronscan üzerinden işlemi...n başarılı ve onaylanmış olduğunu, hiçbir aşamada bir hata mesajı almadığımı görüyorum. Ancak aradan 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen BTC Türk hesabıma bu tutar yansıtılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
