Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
BTCTURK ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.104
BTCTURK 
3.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.2 - Beş Yıldız%44.7
- Dört Yıldız%10.3
- Üç Yıldız%5.9
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%35.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
BTCTURK, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
484 şikayet
Binance TR Den BTC Türk E Gönderilen Kripto Para Hesapta Görünmüyor
Binance TR hesabımdan 107 matic BTC Türk hesabıma gönderdim. Fakat hesapta görünmüyor. BTC Türk aynı hesaptan 1 matic daha yollayın yoksa yapamayız di...
“BTCTURK göndermiş olduğum kripto parayı tekrar hesaba gönderdi. Teşekkürler”
BTCTURK Yanlış Transfer E Verilen Cevap Ve Mağduriyetimiz
BTCTURK e başka bir coin borsasından yanlışlıkla yapmış olduğum transferin geri iade edilmesini istedim fakat öyle bir altyapılarının olmadığını söyle...
“Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiBtcturk Giriş İzni Vermiyor
BTCTURK1 saattir giremiyorum hata 522 veriyor para ile uğraşan bir uygulama 1 saattir çözümü bulunmaz mı. Destek sayfası da yanıt vermiyor insanlar bunlara güvenip kripto para alımı satımı yapıyor ve milli takım sponsorlukları yapıyorlar.
BTCTURK Giriş Yapamıyorum Çözüm Yolu Nedir?
BTCTURK sisteme giremiyorum. Teknik bir hata oluştu diyor. Lütfen daha sonra deneyiniz diyor. Hata kodu:522 diyor. Hadi diyelim bunu bir şekilde çözdük kaybettiğimiz zaman kaybı ne olacak telafi edilebilecek mi? Ki bu kripto para alım satım işlemleri anlık oluyor.
BTCTURK Hesabıma Para Yatırdıktan Sonra Hesabıma Giriş Yapamadım
BTC Türk kripto para alım satımı yaptığım sitede hesabım güvenlik gerekçesiyle askıya alındı mail attım ardından benden istenen belgeleri toparlayıp mail olarak d*****@btcturk.com adresine attım ve bu defa hesabımın komple kapatıldığını ve açılmayacağına dair cevap verdiler gerekçe bildirmeden BTC t...
BTCTURK Hatalı İşlem Mağduruyum
Binance'den BTCTURK'e kripto para aktarımını yanlışlıkla wın coin olarak gönderdim. BTC de wın coin olmadığı için hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri diye bir şey zaten yok derdinizi mesajla anlatmaya çalışıyorsunuz. Mağduriyetimi gidermeleri için mesaj attığımda bana yanıt olarak aynen bu mes...
BTCTURK Saçma Sapan Taleplerde Bulunuyor
Vergi memuru mu maliyeci mi yoksa kripto para platformu mu? Sanırım BTCTURK yönetim sorunu yazıyor şu benden Talep edilen belgelere bakar mısınız? Ayrıca defaatle yolladığım halde sanki yemin etmiş gibi hesabımı kapatmaya çalışıyorlar ben böyle saçmalık görmedim yakında BTCTURK çalışanları kendi ara...
BTCTURK Az Kripto Para Var Ve Grafikler İyileştirilmesi
BTC Türk gibi büyük bir uygulamada az sayıda coin var. Coin ekleme işlemleri çok uzun sürüyor. Bunun yanı sıra grafikli ekranda bir güncelleme yapılma...
“Teşekkürler BTC Türk daha gelişmiş ve yenilikçi olman dileğiyle”
BTCTURK Komisyon Faturalandırılması Sorunu
Merhaba, sorunum kısaca şudur; BTCTURK kripto para alım yaparken zaten komisyon ücretini almasına rağmen bugün fatura bilgisi geldi. 1286 lira gibi bi...
BTCTURK Kripto Para Tag Kodu
1 hafta önce yapılan XRP işlemimde (XRP kodumuz doğru ve ) tag kodu hatalı olduğundan ve BTCTURK'ün bu işlemi görüp hesabıma geçmemesinden dolayı paramı hesabıma yatırmadıklarından şikayet ediyorum. Karşı taraftan ekran görüntüsü istiyorlar. Karşı tarafta bilgiler sakli olduğundan kendi bilgilerini ...
BTCTURK Kimlik Teyidi Yapmıyor
28.04.2021 'de VakıfBank mobil bankacılığım kullanılmak suretiyle yanıltıldım. 39 bin tl kredi çekilerek altın alındı ve hemen ardından bu altın bozdurularak Eliptik isimli şirkete 33.000 TL gönderildi. Şirketi hiçbir şekilde tanımıyorum. Daha sonra öğrendim ki bu şirket kripto para borsasında lisan...
BTCTURK Para Transfer ve Para Çekme
Hesaplarına para yatırırken 5 dakikada yatırılıyor ama gel gelelim bir para çekeceğim saatlerce bekletiyorlar.Kripto para transfer edeceğim her şey doğru ama telefon no.yanlış diyor.
BTCTURK Hesap Silme İşlemi
BTCTURK hesabımı kapatmıyor hesabımın silinmesi için BTCTURK desteğe mail attım ama hesapta kripto para var diyor ama hesabıma baktığımda hiçbir kripto para ve normal para yok sorunumun çözülmesini istiyorum. Kripto para olsa bile ben istediğim için kapatılmalı bence
BTCTURK Para Yatırma Sorunu
BTCTURK kripto para Ziraat hesabımdan BTCTURK hesabıma 3 bin tl attım. 11.05.2021 saat gece 03:00 'de ama para hesabıma geçmemiştir. Lütfen paranın geri hesabıma atılmasını istiyorum. İsim yusuf t**. Lütfen paranın acil paranın hesabıma atılmasını istiyorum.
BTCTURK Kripto Para Uygulaması
Yaptığım havale 2,5 saat oldu hala hesabıma geçmedi. Sorduğumda ise en kısa sürede hesabınıza aktarılacak diye cevaplar veriliyor. Güvenilir bir uygulama diye düşünüyordum ama bu gidişle güvenilirliğini yitiriyor sanırım.
BTCTURK Havalemi Bakiyeye Yansıtmıyor!
An itibariyle 2 saattir paramı hesabıma yansıtmıyorlar. Canlı destekten ters ters cevaplar alıyorum. Kripto yollamadım devletin Ziraat bankasından yin...
“Mağduriyetimin giderilmesi hususunda hassasiyetiniz adına teşekkür ederim.”
BTC Türk'e Kripto Para Transferindeki Zafiyet.
Kripto para transferinde ERC20 ağı olması gerekirken bep ağı seçerek Binance'dan transfer işlemi gerçekleştirdim. Txıd numarası oluştu, işlem tamamlandı gözüktü ancak BTC Türk tarafına para bir türlü geçmedi. Canlı destek ile görüştüğümde anlamsız bir 0.1 bnb tutarındaki 585TL yi talep ettiler. Tele...
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Kimlik Bilgilerimi Silmiyor
BTCTURK'te bir sene önce hesap açıp işlemler yapmıştım. Bunun için de hem kimlikli selfie fotoğraflarımı imzamla birlikte, hem de kimliğimin arkalı onlu fotoğraflarımı BTCTURK'ten kripto para çekebilmek için üyeliği gereği yollamıştım. Ancak güvenlik endişelerim sebebiyle tüm kimlik fotoğraflarımın ...
BTCTURK Pro Varlığıma El Koydu
BTCTURK Pro uygulaması kripto parama haksız bir şekilde el koymuştur! Diğer platformdan düzgün hatasız bir şekilde BTCTURK Pro cüzdanıma aktardığım tutara haksız hukuksuz tamamen mafyavari tavırla davranarak tutarı hesabıma aktarmıyor! Uygulamayı kullananlar çok dikkat edin!
BTCTURK Satış Emiri Gerçekleştirmiyor.
BTC turk sitesin üzerinden XRP aldım. 13.250 TL'ye satış emiri veridim ;ancak satış limite ulaştığında kripto para satımı gerçekleştirmedi. Müşteri temsilcisine sorduğumda satış işlemi sıra ile oluyor diye mantıksız saçma sapan cevaplar geliyor. Boşuna bu siteye girip de paranızı çar çur etmeyin. Ha...
BTCTURK Paramı Hesapta Göremiyorum
Ben BTC Türk kullanıcısıyım. Yapmış olduğum kripto parayı şu an satış emri verdiğim halde satma işlemi gerçekleşmiyor. Hesapta gözükmüyor ve sürekli sat emri veriyorum 0 TL gözüküyor ve halen para işlem görüyor yardımcı olursanız sevinirim ve ne yapmam gerekli acil yardım
BTCTURK Satış Gerçekleşmiyor Sat Emri Verdiğim Halde Para Hesaba Geçmedi
Ben BTC Türk kullanıcısıyım. Yapmış olduğum kripto parayı şu an satış emri verdiğim halde satma işlemi gerçekleşmiyor. Hesapta gözükmüyor ve sürekli sat emri veriyorum 0 TL gözüküyor ve halen para işlem görüyor yardımcı olursanız sevinirim ve ne yapmam gerekli
![profile]()
1 DestekçiBTCTURK Yanlış İşlem
BTCTURK platformuna yanlışlıkla etheryum hesap kodlarına bnb coini attım. Sonra canlı desteğe bağlanıp ne yapacağımı sordum bana dedikleri 0.1 bnb daha atın kurtarırız en geç 24 saatte. Sonra bana yapılan açıklamam şu şekilde. Acilen sorunum çözülmesi için çalışma başlatılsın. İlk başta çözemeyiz de...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiBTCTURK Para Transferimin Geçmemesi
Kripto para borsasında 2 farklı uygulama arasında transfer yaptım. Gönderdiğim uygulamada işlem gerçekleşmiş gözüküyor ancak alıcı uygulamada işlem gerçekleşmedi. Çözümü için benden yüklü meblağda tl karşılığı olan kripto ödemesi yapmamı istiyorlar (0.1 bnb). Bu iki uygulamayı uzun zamandır kullanma...
![profile]()
1 Destekçi