Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BTCTURKŞikayetvar üye markasıdır

59100
(186 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
687 Şikayet (Son 1 yıl)
BTCTURKŞikayetvar üye markasıdır
59100
(186 değerlendirme)
Şikayet Yaz

BTCTURK Hisse Satışında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Murat
3 hafta önce
488

Kardeşim, bu nasıl lahana, nasıl turşu? Bir hisse aldım 145 TL'den, 150 TL'den satmak istiyorum ama ana ekranda hissem görülüyor; ancak satmaya gelince bakiye sıfır yazıyor. Hayırdır, ne oluyor? Ortak mısınız benimle? Sizin yüzünüzden zarar etmek istemiyorum. İşinizi düzgün yapın. Yeni girdim ama pi...

BTCTURK Hesap Bilgi Değişikliği

profile
Osman
3 hafta önce
424

Merhabalar. Hesabıma tanımlı telefon numarasını artık kullanmadığım ve kapandığı için kodu göremiyorum. Bu nedenle mail üzerinden d*****@btcturk.com adresine kimliğimin ön yüzü, dilekçeli öz çekim belgesi ve ikametgah belgelerini gönderdim ancak destek birimi belgelerimin eksik olduğunu bildirdi. Bu...

BTCTURK Tl Para Çekimi

profile
Furkan
3 hafta önce
373

BTCTURK tl para çekim işlemim 24 saatten fazla olmasına rağmen sonuçlanmadı. Kayıtlı Akbank hesabıma transfer talebinde bulunmama rağmen daha önce de çekim işlemleri yapıldığı halde henüz hesabıma geçmiş değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. İyi çalışmalar.

BTCTURK Kripto Çekimde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Sercan
3 hafta önce
458

Nadir de olsa para transferi için kullandığım platformunuzda artık her çekme işleminde sorun yaşıyorum. Son olarak en basit ve en hızlı çekim ağlarından olan solana ağındaki çekim işlemim hatalı tx açıklamasıyla gerçekleşmedi. Fiyat değişimleri hesap edildiğinde kullanıcıyı zarara uğratan hareketler...

1

BTC Türk Yardımcı Olmuyor

profile
Eyyüp
3 hafta önce
957

4 ay önce hesabıma yanlış biçimde gönderdiğim flr Coin, BTC Türk hesabıma geçtiği halde ne kullanabiliyorum ne iade ediyorlar. Aylardır hep aynı cevaplar. Hep iade süreci başlatılmıştır deniliyor, hep kopyala yapıştır cevaplar ama ortada bir sonuç yok. Artık yardımcı olmanızı rica ediyorum

BTCTURK Authenticator Giriş Yapamıyorum

profile
Enes
3 hafta önce
413

Authenticator uygulaması ile iki aşamalı doğrulama yaptım. Ama önceki telefonumda kaldığı için şu anda giriş sağlayamıyorum. BTCTURK Pro ya yardım edebilir misiniz? Rica etsem mail yolladım, ama biraz hızlı dönüş sağlamanızı rica ediyorum lütfen.

BTCTURK Kimlik Doğrulama Kabul Etmiyor

profile
Farid
4 hafta önce
899

Azerbaycanlıyım. BTC hisse satmak isterken kimlik doğrulaması istendi. Pasaport ve oturma iznimi yükledim ancak kabul edilmedi. Neden acaba? Ben üye olurken yabancı olduğumu belirtmiştim. Şimdi neden kimliğim ve pasaportum kabul edilmiyor? Lütfen bana bu konuda yardımcı olun.

BTCTURK Kimlik Doğrulama Kabul Etmiyor

BTC Türk Parama El Koydu

profile
Yunus
4 hafta önce
539

BTC Türk tam bir haftadır beni oyalıyor, on adet belge istediler; vergi levhamdan tutun hepsini gönderdim, ancak paramı kendi bankama bile çekmeme izin vermiyorlar. Her sabah uyandığımda benden yeni bir şeyler talep ediyorlar. Parama el konulduğunu düşünmeye başladım. E-posta yoluyla Türk Lirası ola...

BTCTURK Kullanılan Uygulama Zulmü

profile
Hayrullah
4 hafta önce
1.259

BTCTURK uygulamasına güncelleme geldi denilerek, ürünlerin maliyet ekranında kar, zarar, maliyet kısmı görünmüyor. Uygulama üzerinden dört temsilciyle görüştüm, fakat sorun çözülemedi. Ayrıca bir ekip çalışıyor denildi. Bu durum gerçekten hoş değil; yeniden dünyanın keşfi olmadığı gibi, BTCTURK artı...

BTCTURK Kullanılan Uygulama Zulmü
BTCTURK Kullanılan Uygulama Zulmü
5
Çözüldü

BTCTURK Mail Adresinin Şifresini Unuttum

profile
Mustafa
4 hafta önce
302

"Sorunum kısa süre içinde çözüldü çok teşekkür ederim"

Telefon değişikliği nedeniyle mail adresimin şifresini unuttum ve bunun için mail değişikliği talebinde bulundum. Bu talebime herhangi bir arama veya ...

BTCTURK Uygulamadan Da Tarayıcı Dan Da Açılmıyor

profile
Uğur
4 hafta önce
562

Uygulama veya tarayıcı dan giriş yapılamıyor? Güvenlik yerlerini kontrol ettim ama yine de bir değişiklik yok. Uygulamayı düzeltmeniz lazım. Çok sayıda şikayet almışsınız ama hala durum aynı. Wi-Fi dan açılıyor ama mobil veri ile herhangi bir işlem yapamıyorum?

5
Çözüldü
profile
Sevgi
1 ay önce
75

"Problem çözüldü"

Sevgi Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

BTCTURK Saçma İşler Borsası

profile
Ahmet
29 Ocak
2.347

BTCTURK'e KYC işlemi yaptığım halde, yatırdığım 1500 TL'yi banka hesabıma çekemiyorum. Bankadan para gönderirken sorun olmuyor; ancak para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Böyle bir durum nasıl olabilir? Anlayışla karşılanacak bir durum değil. Kripto para çekimi kapalı olsa bile, bankaya TL çeki...

BTCTURK Üye Değilim Size

profile
Hasan
29 Ocak
1.149

BTC Türk alım satım sitesine herhangi bir üyelik kayıt ya da herhangi bir reklam izni vermiş olmama rağmen sürekli her gün, adeta bir üyeliğim varmış gibi ve giriş yapmaya çalışıyormuşum gibi 'onay kodunuz şu, onay kodunuz bu' şeklinde uygulamanız tarafından SMS'ler gelmekte. Lütfen bir yetkili ulaş...

Ziraat'ten BTCTURK E Para 2gün Sonra Neden Gidiyor

profile
Turan
27 Ocak
342

Ziraat hesabımdan BTCTURK hesabıma para aktardım fakat para 2gün sonra BTCTURK hesabıma geçecek görünüyor. Bu normal mi. 7/24 atabilirsiniz diyor halbuki. İlk defa böyle oldu,2gün sonra işime yaramaz. Lütfe aydınlatın bu durumu. Yoksa herkese böyle olursa bir anlamı kalmaz

Ziraat'ten BTCTURK E Para 2gün Sonra Neden Gidiyor

BTCTURK Hesap Güvenliği Sorunu

profile
Merve
27 Ocak
480

Dayım Z***ı*BTCTURK hesabından izinsiz para çekilmiştir. Onay mesajı aldık ancak onay vermedik. BTCTURK, mail adresimizin izinsiz kullanılarak onay verildiğini belirtiyor. Ardından dayımın hesabını kapatarak mail yoluyla anlaşma teklif etmişler. 'BTCTURK hiçbir şekilde sorumlu değildir, aksi takdird...

BTC Türk Güvenli Giriş Hatası

profile
Cansu
27 Ocak
573

Uygulamaya erişim sağlanamamaktadır. 'Güvenli internet özelliğinin açık olup olmadığını kontrol ediniz' yazıyor. Güvenli internet özelliğini kapattım. Ancak güvenli internet kapalı olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

BTC Türk Güvenli Giriş Hatası

BTCTURK Aboneliği İptal Et Yazısı

profile
Sinan
26 Ocak
395

BTC Turk'ten aboneliğinizi iptal edin diye bir mesaj aldım. Neden böyle bir yazı geldi? Öğrenebilir miyim? Bilgi verirseniz sevinirim. Ne demek istediğinizi tam olarak anlayamadım. Ben BTC Turk'ten memnunum ve herhangi bir sıkıntım da yok. Bu yazının yazılma sebebini de merak ettim.

1

BTC Türk Paramı Aldı

profile
Merve
26 Ocak
489

26.01.2023 tarihinde saat 00.27'de, BTCTurk hesabımdan, ben uyurken 436,13 USD tutarında bir para transfer onayı, e-posta adresime ulaşmıştır. Ancak ben, e-posta adresimden herhangi bir onay vermeden, adıma ait olmayan ve bilinmeyen bir adrese para transferi gerçekleşmiştir. İlgili e-posta adresime ...

BTC Türk Paramı Aldı
BTC Türk Paramı Aldı
BTC Türk Paramı Aldı
Toplam 6.487 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır BTCTURK 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?
Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.
Paramı nasıl çekebilirim?
BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.
Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?
BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.