to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs saat 14.50 civarında yaklaşık 3000 TL tutarında ton transferi gerçekleştirdim. Bu işlemde memo tag girmediğim iç...in transferim şu anda havuzda bekliyor ve para BTCTURK hesabıma hâlâ geçmedi. İşleme ait txıd: 4ae7a96826617abdc9ea595b508d6a085487f9f7134485167d91daa4b712ca48. Destek birimi ile
BTCTURK’te bugün mobil uygulama üzerinden hesap açmak isterken görsel doğru...lama aşamasında sorun yaşıyorum. Görselleri seçerken bir kez hata yaptım ve
BTC Türk Hisse uygulamasında dün yaşadığım bir sorun nedeniyle 10.500 TL param kayboldu ve şu anda paranın nerede olduğu... belli değil. Uygulama üzerinden TP2 fonumu sattım, sonrasında başka fonlar aldım. İşlem sonrası hesap dökümümü detaylı şekilde kontrol ettim; bana vergi kesintisi ve stopajdan bah
BTCTURK hesabıma mevzuat gereği denilerek 5 gündür girişim engellendi ve bu süreçte doğrudan telefonda muhatap olabilece...ğim, durumu detaylıca konuşabileceğim kimseye ulaşamadım. Sadece e-posta üzerinden iletişim kurulması ve net bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Benden adres
04.05.2026 tarihinde saat 17.16’da VakıfBank hesabımdan BTCTURK hesabıma 100.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Vakıf...Bank dekontumda işlem “başarılı” olarak görünmesine ve havalenin karşı tarafa geçtiği söylenmesine rağmen, BTCTURK hesabıma bu tutar hiç yansımamıştır. Banka ile yaptığım görüşmed
BTCTURK Kripto üzerinden bar token satın aldım ve 03.05.2026 tarihinde saat... 21.26 civarında BTCTURK hesabımdan Binance TR hesabıma bar token transferi
Neredeyse bir aydan fazla bir süredir BTC hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem hatalı diyor. Şifreyi yenilememe rağmen ayn...ı sorun devam ediyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum çünkü e-posta hesabıma erişemiyorum. Sorunum uzun zamandır devam ediyor; hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum.
BTCTURK üzerinden 1 Mayıs günü saat 18.00 civarında yaklaşık 14.000 TL tutarında trx transferi gerçekleştirdim. Normalde... yaklaşık 10 dakika içinde sonuçlanan bu işlemin üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen transferim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım. Yaşadığım sorunla
"Sorun çözüldü teşekkürler."
BTCTURK, 25.10.2017'de gerçekleşmiş olan, sadece 0.0205 BTC tutarındaki (yaklaşık 9 yıl önceki) bir çekim işlemini bahan...e ederek hesabımı kalıcı olarak kapatmıştır. İlgili işlemin txid (f30574…) bilgilerini ve o tarihteki detaylarını bulup kendilerine iletmeme rağmen; kurum benden imkansızı isteyer
"Çözüldü"
BTC Hisse uygulamasını kullanırken hisse alım satımlarında komisyon alındığını biliyorum; ancak hisseyi satmak istediğim...de sistemin çalışma şekli gerçekten can sıkıcı hale geliyor. Örneğin Aksigorta gibi herhangi bir hissemi bozdurmak istediğimde, satış emrini tüm miktar için girmeme rağmen uygulama
"BTC Türk yetkililerine müşteri hizmetleri ne çok teşekkür ediyorum"
BTCTURK uygulamasında hesabıma giremiyorum. Uygulama benden şifremi güncell...ememi istiyor ancak e-posta adresime doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bugün sab
25.04.2026 tarihinde BTCTURK kripto borsasında spot piyasada işlem yaptım. Önce 4,19-4.27 seviyesinden sand Coin aldım. ...İşlem sonrasında genel piyasa verilerini kontrol ettiğimde sand Coin’in gün içerisinde hiçbir büyük borsada ve genel piyasada bu seviyelere çıkmadığını gördüm. Canlı desteğe yazdığ
BTCTURK hesabıma tanımlı olan a**********@fhmgida.com.tr uzantılı mail adresim artık geçerli olmadığı ve erişimim tamame...n kapandığı için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim kapandığı için güvenlik doğrulamalarını gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte dest
"Çözüldü"
BTC Türk hesabımı açarken kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim zaten sistemde kayıt altına alınmış olmasına rağmen, pa...ra çekme işlemi yapmak istediğimde benden yeniden ek kişisel veri ve dijital kimlik erişimi talep ediliyor. Geçen sene sonundan beri bu durumla karşılaşıyorum ve hala net bir çözüm
"Teşekkürler. Trc 20 ile gönderdiğim USDT hesaba geçti. Sıra erc 20 de umarım"
21.04.2026 tarihinde saat 12.30 civarında BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerin...den 2800 USDT transferi gerçekleştirdim. Kripto piyasasında işlemler normal
Yabancı uyrukluyum ve BTCTURK hesabımı yaklaşık 4 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Kimlik doğrulama işlemleri...mi de yıllar önce tamamlamıştım. Ancak yaklaşık bir buçuk yıldır hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını görüyorum. Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde, artık yalnı
19 Nisan’da BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden trx ile yaklaşık 1100 TL tutarında kripto para yatırma işlemi yaptım. İ...şlem blok zincirinde onaylanmış olmasına ve elimde işlem hash bilgisi (txıd) bulunmasına rağmen, transferim hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Durumu e-posta yoluyla BTCTURK destek ek
BTC turk e para yatırdım ama hesapta yatan para yok, destek olan yok, sorun var. En kısa sürede yardımcı olacaklar mı, o... sürede de para hesaba yansıdı, is isten geçmiş oluyor, alacağım coin uçuşa geçti. Zararımı da karşılayacak mısınız? Destek birimi masal anlatıyor.
"Teşekkür ederim arayan arkadaş gayet güzel ilgilendi fakat bunu bize. Bağlandığım zaman canlı destek de bildirebilirdi."
Uzun süredir girişte tekrar tekrar şifre sormadan kullandığım BTCTURK hesab...ım bir anda benden şifre istedi. Doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
