Toplam çözüm sayısı
..

BTCTURK Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 458.611

BTCTURK
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.926 şikayet

profile
  • 820görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Devletin Verdiği Kimlik Kartını Kabul Etmiyor.

T. C. Devletinin vermiş olduğu ve üzerinde kimlik numarası yazan kimlik kartımı seviye yükseltme işleminde 10 yıldan eski diye kabul etmiyorlar. Aynı kimlik kartı ile devlet dahil tüm kurumlarda işlem yaparken BTCTURK'te işlem yapamıyorum. Hangi hak ve hukuk ile devletin kabul ettiği kimlik kartını ...

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK BTC İki Aşamalı

İki aşamalı girişte ki numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum yardımcı olur musunuz? Sizden detaylı bilgi almak istiyorum lütfen yardımcı olun en kısa zamanda bekliyorum geri dönüş sağlamanızı bütün yatırımım içinde ne yapacağımı bilmiyorum...

profile
  • 1.187görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Hesap Kapanması Hak

Hesabımı 2. Seviye geçirmek istedim ve gerekli bilgileri attım attığımda hesabım kapatıldı ve tekrar girmeye çalıştığımda giriş bilgileriniz yanlış hatası aldım şifreyi değiştirmek için e-posta attım ama gelmedi hala uğraşıyorum ama olmuyor. İlgilenirseniz sevinirim. İçin param kaldı

BTCTURK Hesap Kapanması Hak
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Btcturk En Az 100 Tl Bakiye İstiyor

100 TL işlem bakiyesi istiyor ben küçük miktarlarla yatırım yapan birisiyim eskiden böyle bir problem yoktu lütfen yardımcı olur musunuz. Eskiden 10 TL ile oynayabiliyordum şimdi ise en az 100 TL istiyor. Çok saçma bir durum sorunu düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1.623görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Mobil Veride Çalışmıyor

BTCTURK ile kripto para alıp satmak için yeni hesap oluşturdum. Hesaba deneme amaçlı bir miktar para ve kullanmaya başladım. Hesap açma ve aktarma işlemlerini WiFi ye bağlı iken gerçekleştirdim. WiFi den BTCTURK e girebiliyorum ancak hücresel veriyle BTCTURK e giriş yapamıyorum, hücresel veri kullan...

BTCTURK Mobil Veride Çalışmıyor
profile
  • 1.629görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK BTC Hesabı Kaldırma

BTC turk hesabı açtım, yalnız bazı sebeplerden dolayı artık kullanmak istemiyorum, hesabı da kapatmak istiyorum ama kapatamıyorum, kapatmam için ne yapmam lazım, hesabı kaldırmak istiyorum, ama ne yazık ki kaldıramıyorum, yardımcı olur musunuz... Rica

profile
  • 1.396görüntüleme
  • 1 gün önce

BTC Türk Telefon Numaramı Kabul Etmiyor

BTC Türk Telefon numaramı kabul etmiyor. Girdiğiniz telefon numarası kullanılmamaktadır diyor. Defalarca denememe rağmen yine de aynı hatayı veriyor. Bu konu hakkında çözüm istiyorum. Nasıl düzeltebilirim bu sorunu acaba? Uygulama yapacaksanız düzgün yapın.

profile
  • 671görüntüleme
  • 1 gün önce

Btcturk Pro Eksik Coin Veriyor

Coinleri alıyorlar 1000 TL 201.12'den link emri verdim almam gererken 4.96 coin milyarı yerine 4.94 geldi 0.02 coin kayıp müşteri temsilcisi sordum önce piyasadan alış yapmışsınız o yüzden tabi yemedim. Çünkü nereden aldığımı iyi bilirim sonra kıvırdı kondisyon defi 6.27 kr... Komisyon mu alıyorsunu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 649görüntüleme
  • 1 gün önce

Btcturk İnsanı Yanıltıyor, Paramızı Vermiyor

Benimde eşimin 1000 TL parası hala hesaba geçecek. Yaklaşık 15 gün oldu sürekli aynı şeyleri söylüyorlar ya dekont istiyorlar ya da hesap numarası başka bir şey yok. Çözüm yok. Sanki yani hesaba geçen para en fazla 2 günde gelir ama 15 günden fazla oldu ama ne para var ne de bir bilgi.

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Btcturk Para Çekim Zorluğu

Para çekmek istediğimde EOS işlemlerimden bana 700 TL fazla para yansıdığını iddia ederek, para gönderimi yapmadılar. Böyle bir şey varsa, kendi hataları bunu müşteriye yansıtmamaları gerekmektedir. Burada bir daha işlem yapmayacağım.

profile
  • 1.598görüntüleme
  • 1 gün önce

Btcturk Para Transferi Gercekleşmedi

Önceden iki dakika geçen para transferi şu anda iki saattir geçmiş değil alım fırsatını bankanın tutarından dolayı kaçırmış bulundum. Ne bir iletişim numarası var ne bir adres var iki bin tl param muallakta kaldı suç bizdeki tanımadığımız bilmediğimiz bir yapıya para atıyoruz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.082görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BTCTURK Şifre Yenileme Hk

Merhaba uzun suredir uygulamaya girmeye çalışıyorum şifre mi yenilemek istiyorum mail adresine gönderilen linkten giriş yapmak isteğimde pasif kalıyor ve şifremi güncelleyemiyorum defalarca uygulamadan iletmeme rağmen bir turlu ilgilenilmiyor insanları mağdur ediyorlar.

profile
  • 1.600görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Tether Çekme İşlemi Sorunu

09:33 05.3.20210 tarihinde 23294 tether BTCTURK'ten Paribu'ya transfer ettim otomatik kayıtlı adres var BTCTURK hiç etmiş hiçbir şekilde ne tdx oluşturuyor ne iade param orada kaldı satacaktım şu an zarardayım BTCTURK geçiştiriyor hiçbir şekilde tdx oluşturmuyor yardımcı olmuyorlar mağdurum kasıtlı ...

profile
  • 2.411görüntüleme
  • 1 gün önce

BTCTURK Hesap Kapamam İçin Yardım

Merhabalar hesabımı kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim. 250 karakter istemişsiniz basit bir iş için uğraşıyorum şu anda yazı yazmaya 😁😁 e daha da nasılsınız biraz daha yazmam gerektiğini söyledi BTC şikayet sayfası neyse yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 364görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Para Hesaba Geçmedi

BTCTURK hesabımdan, adıma olan ve BTCTURK'e tanımladığım hesabıma 2021-03-04 22:01:39 tarihinde para çekme emri vermeme rağmen hiçbir şekilde para hesabıma geçmedi. Emri iptal edin tekrar deneyin deniyor ama emir iptal etme diye bir yer yok para hesaptan çıkmış sıfır tl görünüyor. Destek hattı desen...

profile
  • 2.562görüntüleme
  • 2 gün önce

BTCTURK Para Çekemiyorum H

BTCTURK'ten 4 Mart 2021 tarihinde ufak bir miktar para çekme talebinde bulundum. Normalde 15-20 dakika. Da gerçekleşir diyorlar. Ama hala talebim gerçekleşmedi. Bir çok kere müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Standart sözler, ilgili birime ilettik. İlgili birim gerekeni yapmıyor. Müşteri hizmet...

BTCTURK Para Çekemiyorum H

Marka Profili

Üye Marka BTCTURK,4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

BTCTURK

BtcTurk Nedir?

BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.

Bitcoin Nedir?

Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.

BtcTurk Hizmetleri Nelerdir?

Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.

BtcTurk Yardım Merkezi

İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

BTCTurk hesabıma nasıl para yatırabilirim?

Para yatırma işlemlerinizi havale yolu ile 7/24 otomatik olarak, EFT yolu ile ise 17:00'a kadar aktarabilirsiniz. EFT veya havale esnasında transfer kodunu mutlaka açıklama alanına girmeniz gerekmektedir.

Paramı nasıl çekebilirim?

BTCTurk üzerinden paranızı her gün saat 16:45'e kadar doğrudan çekebilirsiniz.

Hesabıma ulaşamıyorum. Ne yapmalıyım?

BTCTurk hesap bilgileriniz ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı doğrudan BTCTurk müşteri hizmetleri ile görüşerek çözebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

BTCTurk ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.