Toplam çözüm sayısı
..

Boyner Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.536

Boyner

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

221 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kırık Valiz Sorunu Ve Halen Çözüm Bulamayan Boyner!

Boyner'den 2,5 sene önce aldığım valiz havayolu yer işletmesinin sorumsuzluğundan dolayı kırıldı. Garantisi devam etmemesine rağmen değişim vermişler, aynı ürün stokta yok diye para iadesi yapılmak isteniyor. Ürünün şu anki fiyatı 700 TL üzerinde bana iade yapılacak olan 350 TL ( ilk okul çantası al...

Kırık Valiz Sorunu Ve Halen Çözüm Bulamayan Boyner!
Kırık Valiz Sorunu Ve Halen Çözüm Bulamayan Boyner!
Kırık Valiz Sorunu Ve Halen Çözüm Bulamayan Boyner!
+1
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 hafta önce

Boyner Servise Giden Bavul

9. Ayda bir valizimin tamiri olacaktı neredeyse yaklaşık 1.5 ay sonra yapıldı ve mesaj atıldığını söylüyorlar ama bize gelen mesaj bile yok servis formundaki numara bile farklı numara valizde 1 kere kullanmama rağmen çekme kısmı kendiliğinden kırıldı lütfen biraz daha işinizi düzgün yapın.

profile
  • 195görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Arızalı Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi

İlk kez sayfanızdan alışveriş yaptım; ama son derece pişman oldum. Aldığım ürünler diğer alışveriş sitelerinde daha ucuz olmasına rağmen Boyner ismini...

Bilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 210görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İade Geri Ödemesi Yapmadı

26.08.2021'de Boyner internet mağazasından valiz sipariş ettim. Bana gönderilen valizin tekerlekleri aşınmış çamur içinde ve farklı bir renk geldi. Kısacası Boyner bana kullanılmış ürün gönderdi. Ürünü hemen iade gönderdim. 20 günü geçti hala iadem yapılmadı. Birçok kez Boyner iletişim merkezini ara...

profile
  • 248görüntüleme
  • 23 Eylül 17:15

Boyner Valiz İle İlgili Şikayet

Boyner'den aldığım valiz setinin büyük boy olanı tutma yerlerinden koptu. Bir defa kullanabildim. Gönderi sürecinde de çok sıkıntı yaşadım, ürünle ilgili ne yapabilirsiniz?2 tane tutma yeri var, ikisi de koptu. Daha üzerindeki jelatini duruyor.

Boyner Valiz İle İlgili Şikayet
Boyner Valiz İle İlgili Şikayet
profile
  • 495görüntüleme
  • 11 Eylül 12:20

Boyner Bankamdan Aldığı Parayı Geri Ödemiyor

2021 nisan ayında bir adet valiz sipariş ettim. Boyner'den daha sonra vazgeçip müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirdim. Ama art Arda 2 kez çekim yapılmış, biri iade edildi, diğer kaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iade edilmedi. Ekstremde çekimler mevcut ve bir çok kez mail attım. 6 ...

Boyner Bankamdan Aldığı Parayı Geri Ödemiyor
profile
  • 793görüntüleme
  • 04 Eylül 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Sözünde Durmuyor Yanıltıyor!

Boyner internet sitesinden indirim ile Pierre Cardin orta boy valiz aldım sıkıntı yok kargolandı elime ulaştı fakat orta boy istediğim ürün kabin boy geldi. Aradım söyledim geri iade edin iade gerçekleştikten sonra biz size yardımcı olacağız diye iade ettim. Ürün iadesi gerçekleşti bu sefer ürünün f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1000görüntüleme
  • 28 Ağustos 00:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner 1 Aydır Para İadesi Yapacaklar.

İnternet üzerinden sipariş verdiğim valiz kargo aracında yandığı için teslim edilemedi. 1 ay oldu defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen ...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ağustos 00:31

“Sorunumu 24 saat içinde çözdüler ve para iademi yaptılar. Teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1989görüntüleme
  • 18 Ağustos 13:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Boyner Ox Marka Valiz

13 Temmuz tarihinde Boyner in sitesinden Ox marka valiz aldım. Instagram'da influencerlar bir anda reklamını yaptı hem Trendyol da hem Boyner'de indir...

Mine'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 13:50

“Tekrar bir valiz alamadım ama sorumlu davranıp hatalarını kabul ettiler ve hediye çeki tanımlandı tanımlanan hediye çeki valiz almaya yetmese de teşekkürler”

profile
  • 3667görüntüleme
  • 14 Ağustos 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Olmayan Ürünlerimi Pazarlıyor?

1 Ağustos 2021 günü sipariş verdiğin National Geographic markalı valiz. Defaten mail yazınca 14 Ağustos günü kalite kontrolden geçemedi bahanesi ile iptal edildi. Görüyorum ki Boyner'de aynı durum sürekli yaşanıyor. 1 ay süre ile kaç mağdurun parasının bu yöntemle kullanıldığını merak ettim açıkçası...

Boyner Olmayan Ürünlerimi Pazarlıyor?
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 907görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:35

Boyner Siparişim Tedarik Sürecinde

Boyner internet mağaza alış verişimi tamamladım ürünün 3 gün içinde geleceği belirtildi. Yalnız ürün tedarik sürecinde olduğunu geri dönüş yapacaklarını söyleyip yardımcı olmuyorlar. 12 gün oldu ürün nereden ne zaman gelecek belli değil tatile çıkacağım valizim yok.

profile
  • 1099görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:16

Boyner Siparişin Tedarik Süreci Uzun

Boyner internet mağazasından 27 Temmuz tarihinde bir valiz sipariş ettim. Hâlâ tedarik sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kalite kontrol sürecinden geçemediği için, iptal edildiği ücret iademin yapılacağı söyleniyor. Ancak kaç gündür hâlâ tedarik sürecinde. Sizden kaynaklı n...

profile
  • 1520görüntüleme
  • 09 Ağustos 11:07

Boyner Online Sipariş Tedarik Sorunu

3 Ağustos 2021 tarihinde Boyner internet sitesinden özellikle hızlı gönderi olduğu ve 6-9 Ağustos tarihlerinde gönderileceği için valiz sipariş ettim. 9 Ağustos tarihinde ürün hala tedarik sürecinde göründüğünden bilgi almak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve valizin tedarik sürecinin devam ettiği...

profile
  • 1032görüntüleme
  • 08 Ağustos 19:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kampanyaların Uygulanmaması Ve Müşteriye Bilgi Verilmemesi

12/06/2021 tarihinde İzmir Mavi bahçe AVM deki Boyner mağazasından 0018 fiş no ile saat 17.06da 1460,82 TL lik ürün aldım 1450 TL üzeri alışveriş yapana ücretsiz valiz kampanyası olmasına rağmen tarafıma valiz verilmemiştir. Verilmediği fişte görülmektedir gereğinin yapılmasını istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1073görüntüleme
  • 04 Ağustos 12:15

Boyner Defolu Ürün Teslim Ettiler

Boyner web sitesi üzerinden valiz siparişi verdik ve ürünü bugün tarafıma gönderdiler daha doğrusu sırf iade edelim diye göndermişler veya çöpe atacaklarına bize göndermişler. Neden derseniz böyle iş olamaz. Parasını verip aldığımız ürün kullanılmış, defolu, yırtık ve kötü durumda böyle bir ürünü ha...

Boyner Defolu Ürün Teslim Ettiler
Boyner Defolu Ürün Teslim Ettiler
Boyner Defolu Ürün Teslim Ettiler
+6
profile
  • 1003görüntüleme
  • 04 Ağustos 02:35

Boyner Valizde Ki Saçmalık

Boyner'den bir valiz aldım ve valizi alırken çok uygun rakamlar söylemelerine rağmen ve Boyner'in internet sitesinde görmeme rağmen çok aşırı fahiş fiyatlar ödedim ve bunun ile ilgili kiminle muhatap olabileceğimi bilmiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunursa çok mutlu olurum. Çünkü aşırı saçma bir d...

Boyner Valizde Ki Saçmalık
profile
  • 1160görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Kusurlu Ve Kirli Ürün Gönderimi

Boyner web sitesi üzerinden aldığım valiz, köşeleri darbe görmüş, yıpranmış olarak elimize ulaştı. Fakat kusurlu olmasının yanı sıra bu kadar kirli, pis bir ürünü satmayı bırak, bedava vermeye ben utanırdım. İade süreçlerinizin olması ve bu urunu tekrar size gönderebilecek olmam bu satış biçimini...

Boyner Kusurlu Ve Kirli Ürün Gönderimi
Boyner Kusurlu Ve Kirli Ürün Gönderimi
Boyner Kusurlu Ve Kirli Ürün Gönderimi
+1
profile
  • 1151görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:07

Boyner İlan Ve Gelen Ürün Çelişkisi

Boyner sitesindeki ilanda ''Fabrika Büyük Boy Somon Çekçekli Sert Valiz'' yazmasına rağmen gelen ürün orta boy. Oysaki ben bu valizi büyük boy yazdığı için almıştım. İlan detaylarında yazan ebat ise kabin boy, orta boy ve büyük boy için yazan bütün ölçüler aynı. Yani orada yazan ölçüleri dikkate alm...

Boyner İlan Ve Gelen Ürün Çelişkisi
profile
  • 1786görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner Valiz Sorunu Ve Ürün İptali

Boyner'den 14 Temmuz tarihinde indirimden valiz seti sipariş ettim. Setin 2 parçasını gönderip orta boy olanı ürün kalite testlerini geçemedi deyip iptal ettiler. Ama aynı süreçte aynı ürünü mağaza ve internet sitesinde satmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucu bana mağduriyeti...

Boyner Valiz Sorunu Ve Ürün İptali
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2203görüntüleme
  • 29 Temmuz 07:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner 19 Günlük Bir Sipariş Fiyaskosunun Hazin Öyküsü

10 Temmuz tarihinde 1013****** sipariş numarası ile bir adet Ox Çekçekli Kumaş Valiz siparişi verdim. Bugün itibari ile 19 gün geçmesine rağmen hala tedarik sürecinde şeklinde gösteriliyor. Müşteri temsilcileriniz ile iletişime geçerek kısa zaman içerisinde seyahate çıkacağımı ve çok acil olduğunu b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1534görüntüleme
  • 28 Temmuz 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Boyner Artık Sorunlu Güvenimizi Kırdı

Boyner mağazasının internet sitesinden valiz siparişi vermiştim güzelce ücretini ödedim nasıl Olsa birkaç güne gelir diye güvendik yolculuğa çıkacak i...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 12:55

“Sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ediyoruz”

profile
  • 1566görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Boyner İnternet Sipariş Sorunu!

Boyner internet sitesinden verdiğim son 2 siparişimde yaşadığım sorunların tesadüfi olmadığını düşünüyorum. 2 adet Network ceket aldım. 1'i defolu geldi. 26 haziranda değişim için mağazaya bıraktım. 10 temmuzda mağazaya gittim ürünle ilgili hiçbir bilgi yok. 24 temmuzda çağrı merkezini aradım ürün k...

profile
  • 1526görüntüleme
  • 26 Temmuz 09:55

Boyner 1013****14 Numaralı Siparişin Yanlış Gönderilmesi

Boyner'den sipariş ettiğim 1013****14 numaralı siparişimde bir adet terlik ve bir adet de kabin boy valiz sipariş ettim. Terlik elime ulaşmadı, kabin boy valiz ise içinde bir adet alarm tokalı t-shirt ile elimize ulaştı. Daha önce adres değişikliği için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıp bağlan...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Boyner, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99