Boyner Now'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Kirliliği
Boyner Now üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için aynı gün İzmir Hilltown AVM Boyner şubesinden iade ettim. Alışverişi hesap kartı ile yapmış olmama rağmen, 9 gündür ücret iadesi hâlâ hesabıma gelmedi. Mağazada, iadenin hemen hesabıma geçeceğini söyledi...
Onayım Olmadan Hediye Çekine Çevrilen İade Tutarım Neden Hala Ödenmedi
6 Kasım tarihinde Boyner Pangaltı şubesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner ile telefonla görüştüğümde, haberim ve onayım olmadan iade tutarının para yerine hediye çe...
3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Boyner'den Ret Cevabı

14 Temmuz’da Gaziantep Prime Mall AVM Boyner mağazasından 2.899 TL ödeyerek Adidas marka bir çift ayakkabı satın aldım. Sadece 3 aylık normal kullanım sonunda ayakkabının önü açıldı ve diğer ayakkabılarımda asla yaşamadığım şekilde rahatsız edici bir koku oluştu. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemey...
İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve Reddedilen İade Talebi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 10 Ekim gibi teslim aldım ve ilk kez giydiğim gün, daha 2. Saatte sağ ayakkabının üzerindeki deride belirgin çatlamalar oluştu. Sol ayakkabıda hiçbir problem yokken sadece sağ tekte çatlama olması, ürünün ...
Boynerden Aldığım Puma Ayakkabının Değişimi İçin Çözüm Bulunamıyor

Boyner’den yaklaşık 11 ay önce Puma marka bir yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve ürünü 1 ay önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda talebim olumlu bulundu ancak mağazada ya da depoda aynı numaramın olmadığı söylendi. Yakla...
İncelemesi Onaylanan Ayakkabım İçin Değişim Veya İade Hâlâ Yapılmadı

Boyner Trendyol mağazasından 29 Ağustos’ta Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı yaklaşık 1 ay kadar önce ön tarafından açıldı, ben de Kasım ayınd...
Üretim Hatalı Şapka İçin Boyner’den Değişim Talebime Çözüm Bulamıyorum

The North Face marka şapkayı Boyner’in internet sitesinden 10 Kasım 2025 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargodan zaten geç ulaştı, elime geçer geçmez denediğimde üretim hatası olduğunu fark ettim. Şapkayı taktığım anda kulak arkasına batıyor, ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu haliyl...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar Ve Uzayan İade Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Boyner online üzerinden Ağustos 2025’te iki adet Nike kışlık ayakkabı satın aldım. Eylül ayında giymeye başladım ve toplamda en fazla 10–15 gün giydiğim ayakkabıların ön üst kısmında renk değişimleri ve çatlamalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma olması sebebiyle ürünlerin orijinal olm...
Yüksek Fiyatlı Parfümde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

25 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vega Boyner mağazasından 5.268 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Kısa süre içinde kokusu tamamen kayboluyor ve bu fiyattaki bir ürün için beklediğim performansın ...
Boyner Hediye Kartı Bakiyem İkinci Kez Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ağustos’ta arkadaşımın hediye ettiği, 3.000 TL yüklü Boyner hediye kartımı ilk kullandığımda bakiyem sıfır görünüyordu. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam ve Tüketici Hakları'na başvurmam sonrası kartıma 3.000 TL limit tekrar yüklendi. Ancak birkaç gün önce Boyner uygulamasından alışveriş y...
Defolu Monta İade Reddi Ve Mağduriyet

23.11.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Jack & Jones marka bir mont satın aldım, ödemeyi banka kartı ile 3.500 TL olarak yaptım. Eve getirdiğimde montun defolu olduğunu fark ettim. O gün çocuğumun doğum günü olduğu için mağazaya geri götüremedim. Bunun üzerine Optimum Boyner’i tele...
Boyner Gebze Center’da İade Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

21.11.2025 tarihinde Boyner Gebze Center mağazasından Beymen Business marka gömlek, kazak ve atkı satın aldım. Ödemeyi QR ile gerçekleştirdim, ancak kendi sistemleri kilitlendi. Bunun üzerine ürünleri iade edip tekrar almak istedim fakat QR ile iade alamadıklarını söylediler, nakit iade talep ettim ...
Boyner'den Aldığım Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

15 Kasım'da Boyner'in Marmara Forum'daki şubesinden ayakkabı aldım. Ayakkabının uygun numarası olmadığı için, uygun olanı eve göndereceklerini söyleyip parasını aldılar ve kayıt oluşturdular. Günlerce ürün gelmeyince Boyner'i arayıp ürünü sorduk. Sonrasında bana geri dönüş yapıp, stoktaki ürünün def...
Yanlış Ve Defolu Ürün Sonrası Geciken Para İadesi
Boyner’den 6 Kasım’da verdiğim spor ayakkabı siparişim 10 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de defolu olduğu için 11 Kasım’da iade ettim ve ürün 14 Kasım’da depoya ulaştı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 4157345233’tür. Bu süreçte Boyner ile toplam üç def...
Siparişin Ödemesi Alındı Ama Ürün Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

15 Kasım’da Boyner’in online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemesini gerçekleştirdim ve hemen ardından “siparişiniz alındı” şekl...
Levi’s 501 Pantolonun Yoğun Boya Vermesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Boyner Now üzerinden Levi’s marka 501 model koyu mavi kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde hem tenime hem de üstümdeki kıyafetlere yoğun şekilde mavi boya verdi, yıkama sonrasında da bu durum düzelmedi. Ürünü Boyner’e ilettim ve incelemeye gönderdiler, ancak inceleme sonucu “kullanıcı ...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

12 Mayıs tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Skechers marka, günlük kullanım için üretilmiş beyaz “Fashion Fit” model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım; herhangi bir yoğun spor, koşu ya da zorlu bir kullanım söz konusu olmadı. Buna ra...
Nike Spor Ayakkabı Tabanı Aşırı Kayıyor Güvenlik Riski Oluşturuyor

Nike marka günlük kullanım için aldığım spor ayakkabıda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ayakkabı tabanı aşırı derecede kayıyor ve bu durum hem yürürken hem de günlük kullanımda beni tedirgin ediyor. Özellikle normal, kuru zeminlerde bile bu kadar fazla kayma yapması bence kabul edilebilir değil ve güvenl...
Defolu Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Hayal Kırıklığı

17 Kasım’da Boyner internet sitesinden 065606-900 kodlu bir sweatshirt sipariş verdim. Ürün 19 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak ön yan kısmında delik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünün etiketinde de “defolu” ibaresi yer alıyor. Sipariş numaram: 415757840801. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle mağa...
Müşteri Hizmetlerinin Katı Tutumu Ve Sorun Çözme Eksikliği

26 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı aldık. Teslimatı annem mağazadan aldı. Ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunu fark ettik ve durumu firmaya danışmaya karar verdik. Teslimatı annem alacağı için, annemin adını ve telefon numarasını teslim alacak kişi bilgisi olarak v...
Boyner Kullanılmamış Çantada Soyulma ve İade Reddi Mağduriyeti
27 Ocak 2025 tarihinde Boyner Büyük Mağazacılık A.Ş. Uygulaması üzerinden Tommy Hilfiger siyah kadın omuz çantası (AW 0AW16476BDS) sipariş numarası 4153581986 ile satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve ikinci kez kullanmak istediğimde derisinde soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün iki ...
Çalışmayan Ve Faturasız Ürüne Para İadesi Talebi

Sipariş numarası 4157133579 ile Boyner üzerinden Cosmo Technology Dükkanından bir ürün satın aldım. Ürün 4 gün içinde elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün çalışmıyordu ve faturasız olarak teslim edildi. Ürünü 15 gün önce iade ettim fakat satıcı iade talebimi kabul etmedi. Boyner müşteri hizmetlerine ...











