to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden Tommy Jeans marka bir mont satın aldım. Ürün bedeli 6.979 TL idi. Siparişi ilk onayladığımda bankadan tutar çekildi ancak Boyner uygulamasındaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Bunun üzerine tekrar onay verdim ve bu kez hem bankadan montun ücreti tekrar çekildi hem de siparişlerim sayfasında siparişim oluştu.
Sonuç olarak kartımdan montun bedeli iki kez çekilmiş durumda olmasına rağmen bana teslim edilen ürün sadece bir adet mont oldu. Kargom 23 Aralık’ta elime ulaştı, ancak o tarihten bu yana Boyner tarafından fazladan çekilen tutarla ilgili herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım. 4158149547 numaralı siparişime ilişkin fazla çekilen tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boyner web sitesi üzerinden iki adet mont siparişi oluşturdum. Sepette iki ürün varken toplam 4.600 TL tutar üzerinden onay verip kredi kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sipariş oluştuktan sonra kontrol ettiğimde, yalnızca tek bir ürün için 2.400 TL çekildiğini, diğer ürünün ise bedeninin kalm...
11 Ekim'de Boyner uygulaması üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: 4157005698. Siparişim Kargoist ve Cargo X firmalarıyla gönderilecekti. Ancak bugüne kadar ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne de beni arayan ya da bilgilendiren bir kişi oldu. Teslimat yapılmadığı gibi, bırakma noktası s...
Boyner Mağazacılık’ın “en uzun gece” indirimi kapsamında Tommy marka bir çanta satın aldım. Ödemesini 19 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve günlerce kargomu beklerken, sipariş ekranında kargom gelmek yerine “iade talebi oluşturuldu” şeklinde bir yazıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradı...
12 Ekim tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım çantanın iadesini başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bankada bir sorun olduğu belirtilerek IBAN bilgilerimi iletmem istendi ve bunu da ...
10 Kasım 2024 tarihinde Boyner online uygulamadan Tommy marka bir mont satın aldım. O dönemki Boyner'in kasım indirimi ve benim Hopi puanımla montun fiyatı 5690.42 TL'ye geldi. Ardından 18 Kasım'a kadar kargonun çıkmasını bekledim, hiç hareket olmayınca çağrı merkezini aradım. Kasım indirimleri yoğu...
Yorumlar