to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Açıklama Olmadan İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği
18 Aralık tarihinde vermiş olduğum sipariş her şey yolunda giderken paketlenip kargoya verilmiş iken hatta kargonun Dağıtım şubesine kadar gelmişken, haberim bile olmadan, hiçbir bilgi verilmeden Boyner tarafından iptal edilip, geri çekilmiştir. Bu ne saygısızlık... Yılbaşı için aileme hediye verdiğim siparişi neden iptal ediyorsunuz? Bir de Müşteri Hizmetleri de bir şey demiyor. Ancak para iadesi olacak deniyor. Benim siparişimi yollayın kardeşim... Ben iade istemedim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Yıllardır müşterisi olduğum koskoca Boyner firmasına hiç yakışmadı. Benim gibi yaşını almış emekli bir insanın 40 yıllık eşine güç bela aldığı bir hediyeyi geri çektiniz. Bir de laf kalabalığı yapıyorsunuz. Bana bilgi verin neden? Teşekkürler...
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
