to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Gelen Ayakkabının Renk Değişikliği Ve Geciken İade
Boyner’in online mağazasından 4158215755 numaralı siparişimle 4.300 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda ayakkabının içinin sararmış olduğunu ve sanki nem almış, rutubetlenmiş gibi renk değiştirdiğini gördüm. Sıfır bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez vakit kaybetmeden ertesi gün ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi süreciyle ilgili hiçbir dönüş almadım.
Ayıplı gelen bu ürün için ödediğim 4.300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkürler
