to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online kanalı üzerinden almış olduğum ayakkabının iadesini 5 Kasım tarihinde yaptım. İade işlemimle ilgili 4157046466 numaralı kod bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 5000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi.
Boyner “sorun bankada” diyerek sorumluluğu bankaya atarken, banka ise “sorun Boyner’de” diyerek topu tekrar Boyner’e atıyor. Bankaya hesaba para geçmediğini sorduğumda, paranın çekilip başka bir IBAN’a yatırılması gerektiği gibi çelişkili ve çözüm sunmayan cevaplar alıyorum. Hem Boyner’le hem bankayla defalarca, tahminen 10–20 kez görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım.
İki aydır param enflasyon karşısında eriyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İademin derhal, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Boyner uygulaması üzerinden bir ayakkabı sipariş verdim. Numarası yanlış geldi. İade ettim, 4-5 gün geçti. Halen iadenin kabul edildiğine dair bir bildirim ya da uygulama üzerinden bir hareket yok. Doğal olarak para iadesi de yapılmadı... Günümüz şartlarına göre 2 günde çözülebilen bu ve benzeri dur...
15 Temmuz 2025 tarihinde Boyner’in online platformundan Versace marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim kargoda zarar gördüğü için elime ulaşmadan geri gönderildi. O günden bu yana, yani toplamda 23 gündür ücret iadesi yapılmadı. 4156002325 numaralı siparişimle ilgili olarak Boyner müşteri hiz...
12 Ekim tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım çantanın iadesini başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Bankada bir sorun olduğu belirtilerek IBAN bilgilerimi iletmem istendi ve bunu da ...
Boyner online platformdan bir ayakkabı aldım, bin pişmanım. Gelen ayakkabıyı beğenmedim. Hızlıca iade edip o fiyata başka ayakkabı alabilmek için mağazadan iade yaptım. Zaten o sırada kasadaki personellerin tavırlarını vs Boyner'e hiç yakıştıramamıştım. Kasa kalabalıktı, personellerin kiminle ilgile...
Yorumlar