Boyner’in Geciken 5000 TL İadesi Banka Ve Şirket Arasındaki Suçlamalarla Uzuyor

Boyner’in online kanalı üzerinden almış olduğum ayakkabının iadesini 5 Kasım tarihinde yaptım. İade işlemimle ilgili 4157046466 numaralı kod bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 5000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma geçmedi.

Boyner “sorun bankada” diyerek sorumluluğu bankaya atarken, banka ise “sorun Boyner’de” diyerek topu tekrar Boyner’e atıyor. Bankaya hesaba para geçmediğini sorduğumda, paranın çekilip başka bir IBAN’a yatırılması gerektiği gibi çelişkili ve çözüm sunmayan cevaplar alıyorum. Hem Boyner’le hem bankayla defalarca, tahminen 10–20 kez görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım.

İki aydır param enflasyon karşısında eriyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İademin derhal, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.