to read complaints and reviews, or file yours.Bot İadesi Sonrası 1900 TL Geri Ödeme Sorunu
Boyner uygulaması üzerinden Elle marka kadın ekru bot satın aldım. Ürünü iade ettim ancak yaklaşık 17 gündür para iadem gerçekleşmedi. 4158071211 numaralı siparişim için Ziraat Bankası kartımla ödediğim yaklaşık 1.900 TL’lik tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde hesabınıza yansır” şeklinde bilgi verildi, ancak verilen süreler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Sürekli ertelenen ve net bir açıklama yapılmayan bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün iade sürecinin uzamadan tamamlanmasını ve yaklaşık 1.900 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ya da her zaman ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
