"Serpil hanıma teşekkür ederim"
Boyner mağaza iade
1.865 şikayet
Boyner, Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayarak Nakit İade Sunmayıp Mağaza Çeki Teklif Ediyor
Boyner’in internet sitesi üzerinden 2025 Kasım ayında bir ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı ilk kez 2026 Mayıs ayında giydiğimde topuğumu ciddi şekilde
Video Şikayetler
Mavi Denim Pantolonunda Renk Solması Ve Boyner Mağazası İade Talebi
22.01.2026 tarihinde Boyner Diyarbakır Ceylan mağazasından Mavi marka bir Denim pantolon satın aldım. Kısa süreli ve kul...lanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen pantolonda belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü, kumaş kalitesine ve markaya duyduğum güvenle almıştım ancak normal ku




Marmara Forum Boyner Mağaza Personelinin Yanlış İade Reddi Ve Müşteri Güveninin Zedelenmesi
24.10.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir mont satın aldım. Ürünü alırken üzerinde... etiket olup olmadığına özellikle dikkat etmemiştim, çünkü ürünün yeni ve sorunsuz olduğuna güvenerek aldım. 4.11.2026 tarihinde montu iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde,
Boyner'de İade Tutarı Kredi Kartına Yansımadı Ve Sipariş Gönderilmedi
Boyner mobil uygulama üzerinden Fabrika marka biri bot biri ayakkabı olmak üzere iki adet kadın ayakkabısı satın aldım. ...Gelen ürünlerden bot hatalı çıktığı için Samsun Piazza şubesine giderek iade kaydı oluşturup ürünü teslim ettim. Aynı modelden varsa tekrar sipariş edilebileceğini, eğer yoksa iade
Boyner'den Alınan Kırık Black Pepper Bot İçin İade Talebi
27 Eylül günü Bursa Downtown Boyner şubesinden Black Pepper marka, 37 numara siyah bot satın aldık. Ürün indirimde olduğ...u ve mağaza kapanıyor denildiği için “yırtık kısmını yapıştırırız” düşüncesiyle aldık; ancak botun toka kısmı kesinlikle kapanmıyor, ayağa takılacak hâle gelmiyor. 500 TL ödeyerek




Boyner Pantolonunun Renk Solması Ve Düğme Çıkması Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Metropol Ataşehir AVM’de bulunan Boyner mağazasından ağustos ayında siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonun ST-186535...0-R4V6Z kodlu ürünü olduğunu biliyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece yaklaşık üç kez yıkama yapmama rağmen pantolonun rengi inanılmaz derecede soldu ve düğmesi yerinden çıktı. Aynı
Pluxee Hediye Kartının Mağaza İçi Reddi Ve 5.900 TL’lik İade Talebi
1 Kasım 2026 akşamı saat 21.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazanızda Pluxee Gift kartımla alışveriş yapmak isted...im. Pluxee mobil uygulamasındaki hediye kartı kodumu kasadaki görevliye iletmeme rağmen, kartın sadece online alışverişlerde geçerli olduğu söylenerek ödeme alınmadı ve işlem yapıl
İzin Alınmadan Eklenen Bağcık Ücretinin İadesi Ve Soruşturulması
01.11.2026 tarihinde Boyner Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, bana hiçbir şekilde sorulmadan 6 adet bağcık ...ürününün fişime eklenip tarafıma 1.019,70 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Kasada bu ürünler hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve alışveriş sırasın
Boyner'de İade Çeki Online Kullanılamıyor Ve Mağaza Stok Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor
Şubat ayında tarafıma Boyner’den satın alınmış Nike marka bir ayakkabı hediye edildi. Ancak ürünün bedeni bana uygun olm...adığı için değiştirmek istedim. Elazığ Elysium AVM’de bulunan Boyner mağazasına gittiğimde, ürün çeşitliliğinin oldukça sınırlı olması nedeniyle kendime uygun beden veya beğendiğim
Öne ÇıkanKonular
Boyner Muğla Rüya 48 Mağazasında QR Kodlu İade İşlemi Hatası Ve Müşteri İhmaline Şikayet
"Çözüm için Boyner Genel Merkeze teşekkür ederim. Ancak Rüya 48 Boyner Mağaza için aynı teşekkürü edemeyeceğim. Boyner msrkasına yakışmayan bir tutumları var."
13.09.2026 tarihinde Muğla Rüya 48 Boyner mağazasından kızıma 4.012 TL tuta...rında bir ayakkabı aldım. Kısa süre sonra ayakkabılardan birinin tabanı çık
Dior Homme Intense Parfümünde Kalıcılık Ve Yayılım Eksikliği
Marmara Park Boyner mağazasından Dior Homme Intense erkek parfümü satın aldım. Ürüne binlerce lira ödememe rağmen parfüm...ün ne kalıcılığı ne de yayılımı var. Kullandığımda üzerimde ve çevremde kokuyu neredeyse hiç hissetmiyorum. Parfümü 21.08.2026 tarihinde aldım ve aldıktan sonraki 10–15 gün içinde
Boyner Ümraniye Mağazasındaki Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Meydan Ümraniye Boyner mağazasından çanta satın aldım, ürünü daha sonra mağazaya iade ettim ve özellikle değişim değil, ...ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. 09.12.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 1.959 TL tutarındaki iademin IBAN hesabıma yapılmasını bekliyorum, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Boyner Mağazasında Renk Değişiminde Alınan 700 TL Ücretin İadesi Talebi
30.10.2026 tarihinde saat 14:36 civarında Erzurum MNG AVM Boyner mağazasına ürün değişimi için gittim. Aynı ürünün aynı ...bedenini sadece farklı bir renkle değiştirmek istedim ancak bu işlem için benden 700 TL ücret alındı. Bu durumun normal bir değişim sürecinde alınmaması gereken bir tutar olduğunu
Hilltown Boyner Mağazasında Hediye İddia Edilen Tabanlık İçin Yetkisiz 500 TL Ücretlendirme
19.10.2026 tarihinde Hilltown Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasadaki görevli, tabanlıkların hedi...ye olduğunu söyleyerek poşete koydu. Buna rağmen sonrasında incelediğimde, hediye denilen bu tabanlık için kredi kartımdan 500 TL ücret alındığını fark ettim. Mağaza bana uzak old
Boyner Mağaza Teslimatında Fossil Saat Bildirim Eksikliği Ve İade Sürecindeki Sistem Arızası
15 Ekim 2026 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Fossil fes5220 model bir saat sa...tın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmiş olmasına, ürünü mağazadan teslim alıp defolu olduğu için değişim işlemi yaptırmış olmama rağmen, 29 Ekim 2026 tarihi itibarıyla Boyne
Shade Mağazasının İade Talebini Reddetmesi ve Boyner’in Destek Vermemesi
Boyner online üzerinden Shade mağazasından Bianco Lucci markalı bir ürünü 745,48 TL bedelle, kredi kartı ile ve 41611873...27 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü satın aldığım gün beğenmediğim için iade ettim ancak Shade mağazası hiçbir gerekçe sunmadan iademi reddederek ürünü tarafıma geri gönderdi
Boyner Manisa Meydan AVM’de Saygısız Mağaza Çalışanı Tutumu Ve Yanlış İade İşlemi
23.10.2026 Cuma günü Manisa Meydan AVM Boyner mağazasında yaşadığım iade süreci ve mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyl...e hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İade işlemi için kasaya gittiğimde M**** Hanım’ın ses tonu ve vücut dili son derece saygısız ve küçümseyici bir tav
Boyner Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
16 Ekim’de Boyner mağazasından verdiğim byr687026536 numaralı siparişim Hepsijet üzerinden gönderildi. Gönderi takip ekr...anında günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor, ancak bugün sabah arayıp ürünün olmadığı ve iptal edileceği söylendi. Eğer ürün yoksa, sistemde Diyarbakır’da varmış gibi g
Totem Kart Sadece Boyner Mağazalarında Kullanılabilir Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Totem Kart adında bir karta sahibim. Kart bana hediye edildi ve içinde 2.00...0 TL bakiye bulunuyor. Ancak ne doğru düzgün bir müşteri hizmetlerine ulaşa

Teslimat Tarihi Ve Değişim Bilgilerinde Yanlış Bilgilendirme
Yaklaşık bir hafta önce Marmara Forum AVM’deki Boyner mağazanızdan bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş sırasında mağ...azada görevli T**** Hanım, ürünün çarşamba günü elimde olacağını söyledi ancak çizme bana ancak cumartesi günü teslim edildi. Teslimat süreciyle ilgili verilen bu bilgi tamamen yan
Boyner Mağaza İade İşlemi Ücret İadesi 13 Gün Sonra Yansımadı
"Problem çözüldü, iade hesabıma yansıdı. İlgileri ve çözümleri için Boyner'e teşekkür ediyorum."
Boyner üzerinden eşimin hesabıyla 8 Ekim 2026 Perşembe günü saat 23.28’de v...erilen 4161146195 numaralı sipariş kapsamında aldığımız ürünleri, bedenleri
Boyner'den Yanlış Renk Blender Ve Hatalı Kargo Kodu
Boyner mobil uygulaması üzerinden 19 Ekim tarihinde gri renk smoothie makinesi siparişi verdim. 22 Ekim’de teslim edilen... kargoda ise gri yerine mor renk bir blender gönderildi. Boyner hizmet kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım için bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. 23 Ekim’de müşteri hizm

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















