to read complaints and reviews, or file yours.
08.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Boyner mağazasından mağaza hediye kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerdeki etiket fiya...tı ile kasada alınan ücret arasında fark olduğunu daha sonra eve geldiğimde fark ettim. Etikette gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı düşünürken, kasada daha yüksek bir tut
08.02.2026 Pazar günü Boyner Cepa AVM mağazasında Davidoff Hot Water parfümünü almak için parfüm reyonuna gittim. Parfüm... satış görevlisi ürün için bana 1.630 TL fiyat bilgisini verdi. Ürünü almak üzere kasaya gittiğimde ise bu kez yaklaşık 1.770 TL fiyat söylendi ve arada fark olduğunu görünce, müşt
4 Şubat tarihinde Boyner online uygulaması üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 4158744172’dir. Ürü...nüm, anlaşmalı kargo firması tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra siparişimin iade sürecine döneceği bilgisi verildi. Çantayı 2.201 TL ödeyerek indirimli ol
"Firma benimle hemen iletişime geçti çözüm için seçenekler sundu teşekkürler"
Geçen yıl 30.01.2025 tarihinde Marmara Forum AVM Boyner mağazasından Skeche...rs marka bir erkek bot satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonr
Merhaba, Bugün Cepa Boyner mağazasında Lancôme Teint İdole Ultra Wear Care & Glow Serum Concealer ürünü satın aldım. Ma...ğazaya girdiğim andan itibaren Lancôme standındaki görevli benimle ilgilendi ve uygun rengimi birlikte belirledik. İndirim durumunu sorduğumda bana indirim olmadığı söylendi. Bu bi
"Yardımlarınız için Boyner temsilcilerine teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden 4158684455 numaralı ...siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişimdeki 35 numara ayakkabının k
2 Şubat Salı günü Boyner mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein antrasit erkek deri sneaker siparişi verdim. Siparişim ...elime ulaştığında gönderilen ürünün tamamen yanlış olduğunu gördüm, modelle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim yapmak için Boyner Cadde Bostancı şubesine gittim. He
24.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından 16.999 TL olan bir paltoyu kampanya ile yaklaşık 8.500 TL’ye ...satın aldım. Ancak sadece 10 gün sonra aynı paltonun fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. 16.000 TL etiket fiyatına sahip bir ürünün bu kadar kısa süre içinde 4.500 TL’ye inmesi
"Süreç çok uzadı ama olması sevindirici oldu teşekkür ederim"
Boyner’in internet sitesinden Miss Dior 100 ml parfüm siparişi verdim; anca...k tarafıma yanlış ürün olarak Burberry Classic 100 ml gönderildi. İstemediğ
Harley Davidson marka botumu Boyner’den 28.11.2024 tarihinde yaklaşık 2.800... TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün tabanı açıldığı için yakl
"Ürünüm değiştirildi. Henüz gidip yeni botu alamasam da, değişim talebim onaylandı. Teşekkür ederim."
Boyner mobil uygulama üzerinden 28 Ocak’ta vermiş olduğum ve 2 Şubat’ta bana teslim edilen 4158664648 numaralı çanta sip...arişim tamamen yanlış ürün olarak gönderildi. Renk ve model olarak sipariş verdiğim çantadan farklı, başka bir ürün teslim edildi. Üstelik Boyner’den daha önce verdiğim siparişlerd
2 Şubat 2026 tarihinde Boyner.com.tr mobil uygulaması üzerinden buhar kazanlı ütü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 15....999 TL olarak görünüyordu ancak site sürekli hata verdiği için siparişi tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 18.999 TL olarak güncellendi ve bu fiyattan satışa su
21.01.2026 tarihinde Boyner internet mağazasından Skechers Gypk Ridge model ayakkabıyı 3000 TL ödeyerek, 4158586787 numa...ralı siparişimle satın aldım. Ürün Hepsijet firması tarafından bana hiç ulaştırılmadı ve ben teslim almamış olmama rağmen gönderi iade edilmiş. 28.01.2026 tarihinde Boyner müşteri
2 Şubat 2026 tarihinde saat 02.00–02.14 arasında Boyner’in hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden Elie Saab ka...dın parfümü almak istedim. Ürüne girip incelerken sepette yüzde 25 indirim görünüyor; ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat indirimsiz, yani tam fiyat olarak kalıyor. İndirim geçer
Ankara Ankamall AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce Network marka kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez,... tamamen normal kullanım koşullarında giymeme rağmen pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, özelli
24 Aralık 2025 tarihinde Boyner online alışveriş kanalından bir ürün siparişi verdim. Ürün günlerce tarafıma gönderilmed...i, sonunda ise stokta beden olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bugün itibarıyla ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünü sistemde kontrol ettiğ
19.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Discovery Expedition D5WM-MNT3712 kemik kayan montu satın... aldım. Ancak tarafıma Boyner Kütahya Sera mağazasından Discovery Expedition D5WM-MNT3716 siyah bir rüzgarlık gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen
25.01.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158629157 numaralı siparişle 2.199 TL’ye bir mont satın aldım. Ertesi gün..., yani 26.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, aynı montun fiyatının 1.429 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine Boyner’in sitesindeki destek kısmına yazarak durumu ilettim ve ara
18.02.2025 tarihinde Antalya 5M AVM Boyner mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantayı 9.299 TL fiyat üz...erinden indirimlerle birlikte 7.439 TL’ye aldım. Ancak ürün henüz bir yıl dolmadan sap kısımlarında ve kenar bölgelerinde soyulmalar ve kırılmalar, metal aksamlarında belirgin çizi
Ankara Ankamall Boyner şubesinden Lufian marka bir mont beğendim. Deneme sürecinden sonra depodan getirilen ürünü satın ...almak için kasaya yöneldim. Ürünün üzerinde etikette fiyat net bir şekilde 5.500 TL olarak yazmasına rağmen, kasada benden 7.000 TL tahsil edilmek istendi. Durumu kasadaki persone
30/11/2025 tarihinde Boyner Emaar Square mağazanızdan, Hopi uygulaması ile Armani Exchange 214330 model çantayı 11.129 T...L tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün kısa süre içerisinde indirime girmesi halinde fiyat farkının Hopi puan olarak tarafıma yükle
"Marka çok hızlı bir şekilde dönüş sağladı ve tüm problemimi çözdü"
8 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden eşime hediye olarak bir kadın ç...anta siparişi verdim. Bugün 25 Ocak olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman
"Boyner Ayıplı Ürün Sürecindeki Profesyonel Çözüm ve Teşekkür Boyner mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım iade sürecinde, ilk andan itibaren yapıcı bir tutum sergileyen Genel Müdürlük’ten Mihriban Hanım'a; süreci mağaza kanalında büyük bir nezaket ve profesyonellikle yöneten Kenan Bey, Alev Hanım, Gözde Hanım ve Devrim Hanım'a Kocaeli 41 Burda AVM' deki Boyner mağazası çalışanı Havva Hanım ve kasa görevlisi Yasemin Hanım' a teşekkür ederim.Yaşanan aksaklığın telafi edilmesi ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması markaya olan güvenimi tazeledi. Çözüm odaklı yaklaşımları için tüm ekibe şükranlarımı sunarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100