Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Hediye Kartı İadesi Talebi

08.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Boyner mağazasından mağaza hediye kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerdeki etiket fiyatı ile kasada alınan ücret arasında fark olduğunu daha sonra eve geldiğimde fark ettim. Etikette gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yaptığımı düşünürken, kasada daha yüksek bir tutar alınmış.
Ödemeyi tamamen hediye kartı ile yaptım ve bu fiyat farkı nedeniyle 4.398 TL’lik tutarımın iadesini talep ediyorum. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın aynı olması gerektiğini düşünüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi















