to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından 16.999 TL olan bir paltoyu kampanya ile yaklaşık 8.500 TL’ye satın aldım. Ancak sadece 10 gün sonra aynı paltonun fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. 16.000 TL etiket fiyatına sahip bir ürünün bu kadar kısa süre içinde 4.500 TL’ye inmesi hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur hissetmeme neden oldu.
Alışveriş esnasında Boyner Hopi uygulaması üzerinden “aradaki farkı ödeyeceğini” belirten kampanyaya güvenerek hareket ettik. Ancak daha sonra öğrendiğimize göre bu fiyat farkı iadesi yalnızca Hopi uygulamasının ödemesi kullanılırsa yapılıyormuş. Bu detayın baştan açık ve net bir şekilde ifade edilmemesi ve fiyat politikasının bu şekilde ilerlemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından aldığım, faturasında bk02026000348622 numarası bulunan bu palto için, ödediğim tutar ile güncel satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Boyner’in bu mağduriyeti hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde gidereceğine dair dönüş bekliyorum.
14 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından Beymen marka bir t-shirt satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza girişinde ve çalışanlar tarafından, ürün satın alındıktan sonra 1 ay içinde fiyat düşerse aradaki farkın iade edileceği bilgisi yazılı ve sözlü olarak tarafıma iletildi. Ürünü 1...
Bursa Korupark AVM’deki Boyner mağazasından 03.01.2026 tarihinde toplam 5.306 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden bir pantolonun mağaza içi etiket fiyatı 1.599,99 TL olmasına rağmen, eve döndüğümde faturada bu ürünün 2.000,00 TL olarak işlendiğini fark ettim. İşleme ait refer...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Alanya Akdeniz Park AVM Boyner mağazasından Tommy Hilfiger marka bir elbise (ürün kodu: 5003****55_001) ve Guess marka bir t-shirt (ürün kodu: 5003****36_400) satın aldım. Ödememi kredi kartı ve Hopi Paracık kullanarak yaptım. Fatura numaram: AE...
22.10.2025 tarihinde Boyner Akbatı AVM mağazasından Lancôme Idôle isimli parfümü 6.945,80 TL ödeyerek, o gün geçerli olan %20 indirim ile satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün indirim oranının %35’e çıktığını gördüm ve 08.11.2025 tarihinde durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...
Boyner’in “Param Güvende” kampanyası kapsamında 19.11 tarihinde İstanbul Hilltown Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra indirime girdi ve ben de mağazayı arayıp aradaki fiyat farkı için bilgi aldım. Bana, 32 gün sonra aradaki farkın Hopi hesabıma yansıtılacağı açık...
Yorumlar