to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Hata Sonrası Fiyat Artışı Ve Sipariş İmkansızlığı
2 Şubat 2026 tarihinde Boyner.com.tr mobil uygulaması üzerinden buhar kazanlı ütü satın almak istedim. Ürünün fiyatı 15.999 TL olarak görünüyordu ancak site sürekli hata verdiği için siparişi tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 18.999 TL olarak güncellendi ve bu fiyattan satışa sunuldu.
Site hatası nedeniyle ürünü almaya çalıştığım anda işlemi gerçekleştiremedim, ardından fiyatın artırılmış olması bana karşı haksız bir uygulama gibi hissettirdi. Konuyla ilgili olarak herhangi bir muhatap bulamadım ve durumu iletecek bir kanal da bulamayınca mağdur olduğumu düşünüyorum.
Boyner’den, buhar kazanlı ütüyü sabah almaya çalıştığım andaki 15.999 TL fiyatı üzerinden satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Yaşanan hata ve fiyat değişikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhabalar Boyner tarafından arandım ve çok komik bir şekilde ürünü biz satmıyoruz tedarikçi kaynaklı falan gibi laflar ediyorlar sonuçta senin internet sitende satılan bir ürün bu seni bağlar Boyner adı altında satılıyor çözüm olmayacak anladığım kadarıyla Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
