Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Fiyat Artışı Gerekçesiyle Stok Yok İddiası Ve Sipariş İptali

ID:35029331

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Gerekçesiyle Stok Yok İddiası Ve Sipariş İptali

Ebru

Boyner

29 Ocak 19:50

210

24 Aralık 2025 tarihinde Boyner online alışveriş kanalından bir ürün siparişi verdim. Ürün günlerce tarafıma gönderilmedi, sonunda ise stokta beden olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bugün itibarıyla ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünü sistemde kontrol ettiğimde halen stokta görünüyor, yalnızca fiyatının neredeyse üç katına çıktığını fark ettim.

Bu nedenle ürünün gerçekten stok yokluğundan değil, fiyat artışı nedeniyle gönderilmediğini düşündüğümü belirtmek istiyorum. Boyner’den beklentim, sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve şartlarla ürünün tarafıma gönderilmesidir. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Şikayetimin dikkate alınarak, sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

fiyat-artisi-gerekcesiyle-stok-yok-iddiasi-ve-siparis-iptali-2.jpg

fiyat-artisi-gerekcesiyle-stok-yok-iddiasi-ve-siparis-iptali-1.jpg

Boyner

29 Ocak 21:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Ebru

29 Ocak 22:45

Dönüş yapılacak diye mesaj atıyorsunuz ama olumlu sonuçlanmadiktan sonra dönüşünüzü ne yapayım ben 24 Aralık'tan beri ben sizi bin defa aradım bu konu ile ilgili elime gecen hiç!

Boyner

30 Ocak 10:55

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ebru

30 Ocak 11:01

Evet 700 TL'ye aldığım ürün 1800 küsur tl oldu ve sunduğunuz çözüm yüzde 25 indirim oldu. Beklentimi asla karşılamadı işin kötü yanı ürün hala stokta! Hala stokta olan ürün için stok ya da kalite hatası online alışverişte iadeden başka bir şey yapamıyoruz gibi basit geçiştirmeler... Yazık koca markanıza!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı

İbrahim

Boyner

13 Ağustos 2025 18:47

575

12 Ağustos 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından aynı anda 3 adet ayakkabı siparişi verdim. 2 ürün, hiçbir açıklama yapılmadan aynı gün içinde iptal edildi. Kalan 1 ürün ise kargoya verilmiş olmasına rağmen kargo sürecindeyken Boyner tarafından geri çekilerek iade sürecine sokuldu. Bu durum...

1 Destek

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi Ve Ürün Fiyatı Artırılarak Yeniden Satışa Sunuldu

Sinan

Boyner

09 Temmuz 2025 20:26

254

Şikayet Konusu: Stokta olan ürünün keyfi olarak iptal edilmesi ve fiyat artışı Boyner’in internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, uzun süre boyunca kargoya verilmedi. Ardından herhangi bir onay ya da bilgilendirme olmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle i...

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-ve-urun-fiyati-artirilarak-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-iptal-edildi-ve-urun-fiyati-artirilarak-yeniden-satisa-sunuldu-1.jpg

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim İptal Edildi Ürün Gönderilmedi Açıklama Yapılmadı

Kadir

Boyner

20 Mayıs 2025 15:58

366

Boyner internet mağazasından almış olduğum ürünlerin ödemesini yapıp mesafeli satış sözleşmesi karşılıklı aktif edilmiş olmasına rağmen ürünlerin gönderimini herhangi bir bildirim olmadan iptal ettiler. Ürünler tarafıma gönderilmedi. Ürünlerin gönderilmeme nedeni olarak herhangi bir açıklama da yapı...

Boyner Siparişim İptal Edildi Ürün Gönderilmedi Açıklama Yapılmadı

boyner-siparisim-iptal-edildi-urun-gonderilmedi-aciklama-yapilmadi-7.pdf

boyner-siparisim-iptal-edildi-urun-gonderilmedi-aciklama-yapilmadi-6.pdf

boyner-siparisim-iptal-edildi-urun-gonderilmedi-aciklama-yapilmadi-5.pdf

boyner-siparisim-iptal-edildi-urun-gonderilmedi-aciklama-yapilmadi-4.pdf

boyner-siparisim-iptal-edildi-urun-gonderilmedi-aciklama-yapilmadi-3.pdf

Boyner, Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Can

Boyner

08 Ekim 2024 19:52

4.454

Boyner Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamıyor. Boyner.com.tr'den 5 Haziran 2024'de sipariş vermiş olduğum sipariş numaraları sırasıyla: 1029347477, 1029346703, 1029346300, 1029345888 olan tüm siparişlerim Boyner tarafından iptal edilmişti. Bunun üstüne Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve ...

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ürünü İsteğim Dışında İptal Etti Ve THH Kararını Uygulamıyor.

Tuba

Boyner

23 Kasım 2023 18:38

1.016

24 Mayıs 2023 tarihinde Boyner internet mağazasından sipariş verdim. Siparişimden bir tanesi iptal edilerek teslim edilmedi ücreti iade edildi. İptal edilen ürün ertesi günü internetten kontrol ettiğimizde Stokta hala görünüyordu. Ürünün iptal edilmesini kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne 10....