to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Boyner Mağazasında Satın Alınan Emporio Armani Parfümün Sahte Olduğu İddiasına İtiraz
18 Ekim 2026 tarihinde Ordu Boyner mağazasından 5.500 TL ödeyerek Emporio Armani Stronger With You İntensely parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra koku kalıcılığı, performansı ve genel yapısı nedeniyle parfümün sahte olduğunu düşündüm.
Bu şüphem üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık bir hafta sonra inceleme sonucunun olumsuz olduğu, yani ürünün sahte olmadığı söylendi ve itirazım kabul edilmedi. Herhangi bir şekilde ikna edici açıklama yapılmadan, sadece sonucun olumsuz olduğu belirtilerek süreç kapatılmaya çalışıldı.
Orijinal ürün aldığıma emin olmak ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Ürünün yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa farklı bir bağımsız birim tarafından kontrol edilmesini, sahte ise ücret iadesi ya da ürünün gerçekten orijinal ve kaliteli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Henüz bir sonuca ulaşılmadı duruma göre güncelleme yapacağım.
