Bosch Buzdolabımın Ses Ve Kırılan Parça Sorunu Garanti Kapsamına Alınmıyor



Ankara Metromall AVM Güreller Dayanıklı Tüketim Malları Bosch mağazasından 14/09/2025 tarihinde KGP86AICON kodlu buzdolabı aldım. Buzdolabım taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi. 10 gün geçti, yine teslim edilmedi. Ben de siparişi iptal etmek istedim. Kabul edildi fakat 15 gündür ödediğim ücret ia...

8 Ekim 2025 tarihinde aldığım Bosch GSN54VWE0N model derin dondurucu, Horoz Lojistik ile Ankara Kahramankazan adresime teslim edildi. Ürünü teslim eden görevli, kutuyu açmamamızı ve servisin açacağını söyledi. Bosch servisi geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün üzerinde göçük, çizik ve boya kalkması gibi...

Bosch’tan KDN76AIE0N/15 model buzdolabı dahil olmak üzere tüm set ürünlerini yeni evim için satın aldım. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki yeni taşındığım eve ürünler nakliye firması tarafından getirildi ve Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Binada ana elektrik hattı olmadığı...
Yeni evlendik ve eşyaları alırken çok araştırarak, diğer markalara göre de ciddi bir miktar vererek Bosch markasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Evleneli henüz bir yıl oldu ve eşyalarımızı aldıktan iki ay sonra problemlerimiz başladı. Çamaşır makinesi temiz yıkamıyor, çam...

Annem için satın aldığım Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesinin kurulumu sırasında önemli bir mağduriyet yaşadım. Bosch’un resmi internet sitesinde, bulaşık makinesinin ocak altına kurulumunun yapılmadığına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Bu nedenle ürünü satın aldık. Ancak kurulum için g...

Bosch markasının 10 yıllık motor garantisine güvenerek ürün satın aldım. Sürekli olarak kullanıcı hatası bahanesiyle ücret talep edilmektedir. Bosch BGL8Pro1 model elektrikli süpürgemin motorunda, garanti süresi devam ederken arıza oluştu. Sorunun ardından Van ilindeki Bosch yetkili servisine başvu...
Bosch marka bulaşık makinem bugün arızalandı, yerine Bosch marka SMS4IKW62T model yeni bir bulaşık makinesi almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri, eski Bosch makinesini yerinden çıkarmak için bile ayrıca ücret talep etti. Ayrıca, garanti bitimine son 6 ay kala ek garanti yaptırıldığını ve bu süre...

Bosch marka çamaşır makinesi ile buzdolabı aldım, servis binada şantiye elektriği var diye bağlantıyı yapmadı ancak diğer komşularımızın bağlantısını aynı yetkili servis kurulumu yaparak garantiyi başlatmış. Bu nasıl bir ayrımcılıktır, kişiye göre sınıf ayrımı yapılıyor.

Bosch markasına ait SMS44DI01T model bulaşık makinesini Yenibosna Eskidji Pazar Bosch bayisinden aldım. Makineyi aldığım günden beri yaşadığım sorunun, teknik servis tarafından yapılan incelemede üretim hatası olduğu belirtildi. Makinenin çok arka ve derin bir kısmında lehim deliği tespit edildi. An...

Bosch Bayramyeri Denizli bayisinden peşin olarak aldığım 9 kg, 1200 devir, Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Makineyi ...

Bosch Unlimited 7 model süpürgemi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra borunun bağlantı yerinden kırılma sorunu yaşadım. Bu durumu servise ilettiğimde, sadece küçük bir parçanın kırılmasına rağmen tüm borunun değişmesi gerektiği ve bunun için 2.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Bu ücret bana çok yüksek ...

Bosch 9 kilo kurutma makinemde dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hassas programda kurutma yapmama rağmen kıyafetim yırtıldı, makine ferm...
Bosch WGA252Z0TR/46 model çamaşır makinem yaklaşık 15 gündür hiçbir programda sıkma aşamasına geçmiyor program bitmek üzereyken yeniden su alıyor, tamburdan gürültüler geliyor. 1. Kez servis kaydı oluşturdum randevu günü aradılar ve gelip makineye bakmadan amortisör değişecek parça sipariş edeceğiz ...

03.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Bosch Mağazası Kutup Ticaret’ten Bosch set üstü gazlı ocak satın aldım. Satın alma sırasında aspiratör mesafe standardı hakkında bilgi verilmiş olsa da, o anda kararsız kaldım. Sonrasında ise, kiracı olmam ve servis tarafından garantinin iptal olabileceği yönünde...

27.06.2024 tarihinde Media Markt online mağazasından Bosch BCS71HYG3 Prohygienic Aqua şarjlı dikey süpürge satın aldım ve 03.07.2024 tarihinde Ankara/...
Bosch markasından Gümüşçü Bosch Ankara bayisinden sıfır, kapalı kutu bir ankastre set satın aldım. Ürünü yetkili servis kurmaya geldiğinde, fırının hasarlı olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Hem Bosch genel merkezine hem de ürünü aldığım bayiye bilgi verdim. Ayrıca, servis görevl...

Bosch KGN56WVF0N model buzdolabımın dış yüzeyinde yaklaşık 1 yıldır sarı lekeler oluştu. Ürünü Balıkesir Karesi'deki Köybaşıoğlu Bosch mağazasından aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorun başladığından beri hem yağ çözücü gibi temizlik ürünleriyle hem de Bosch teknik servisinin önerdiği Bosch ma...

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabım ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Konya’daki yetkili servisten ücret karşılığında ürün değişimi talep ettim...

Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Aldığım ilk zamanlarda çekim gücü gayet iyiydi, ancak uzun zamandır süpürgenin çektiği tüm ...

Bosch marka WTH22201TR model kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki bir Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan bu yana, kurutulan tüm çamaşırlarda yağ lekeleri oluşuyor. Özellikle tişörtlerimde ve nevresim takımlarımda kalıcı lekeler meydana geldi. Sorunun hangi ...

Bosch KDN55NLF1N/02 model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen son bir ay içinde iki kez soğutmama sorunu yaşattı. İlk arızada 7 gün boyunca buzdolabı kullanamadım, 11.09.2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servis tarafından tamir edildi ve bu işlem için 4500 TL ücret ödedim. Ancak tamirden sade...

Teknoloji ve hizmetler alanında dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biri olan Bosch 100 yılı aşkın süredir hizmetlerini sürdürmektedir. Beyaz eşya, elektronik ev aletleri gibi ürünleri müşterilerle buluşturan firma, yıllardır en güvenilen ve sevilen markalardan biri olmayı başarmıştır. Bunun yanı sıra dünyanın her yerinde otomotiv ve sanayi teknolojileri, dayanıklı tüketim malları ve yapı teknolojileri alanlarında da yüksek cirolar elde eden Bosch her geçen yıl hedeflerini genişletmektedir. Bosch Grubu, Türkiye’nin yanı sıra yaklaşık 150 ülkede temsil edilmektedir. Robert Bosch GmbH’ın yanı sıra 60’dan fazla ülkede 300’den fazla yan kuruluşu ve yerel şirketi kapsayan Bosch Grubu stratejilerini her yıl düzenli olarak güncellemekte ve daha iyi hizmet için çalışmalar yürütmektedir.
Bunların yanı sıra düzenli olarak her yıl AR-GE alanına, 3,5 milyar Euro’nun üzerinde yatırım yapan Bosch, dünya genelinde 3000’den fazla patent başvurusuna sahip bulunmaktadır. Dayanıklı tüketim malları, otomotiv ve sanayi teknolojileri ve yapı teknolojileri alanlarında 2008 mali yılında, 280.000 civarında çalışanı ile 45 milyar Euro tutarında ciro gerçekleştiren Bosch bu anlamda pek çok beyaz eşya üreticisinin elde edemediği başarıyı elde etmiştir.
Yıllardır evlerde görmeye alışkın olduğumuz Bosch piyasaya sunduğu çok sayıdaki ürünle, hizmet çeşitliliğini arttırmaya devam etmektedir. Bosch buzdolabı, Bosch çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve diğer Bosh beyaz eşyalar en çok tercih edilen Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Bunun yanı sıra küçük ev aletleri, elektrik süpürgesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, ütü, klima gibi ürünler de sevilerek kullanılan Bosch ürünlerinden bazılarıdır. Hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin tercih ettikleri ilk markalardan biri olan Bosch, yıllardır kaliteli ve güvenli hizmet sunmaktadır. Siz de beyaz eşya ve elektronik ürün alışverişinizlerinizde Bosch markasını güvenle tercih edebilirsiniz.
Beyaz eşya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmış Bosch iletişim konusunda da müşterilere tatmin edici bir hizmet sunmaktadır. “Yaşam için teknoloji” mottosunu belirleyerek her geçen gün teknolojik alandaki yatırım ve geliştirmelerini sürdüren marka müşterileri memnun edecek hizmet ağını da her geçen gün geliştirmektedir. Bosch iletişim yolları arasında telefonla müşteri hizmetlerini arama, yetkili servisi arayarak hizmet talep etme, online olarak mesaj bırakma gibi yollar yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden de şikayet ve yorumunuzu dile getirebilirsiniz. Bosch yetkili servislerinin geniş bir hizmet ağı sunuyor olması ile de olası arızalanma ve sorunlarda kolayca hizmet alabilirsiniz. Marka ile ilgili merak ettiğiniz kullanıcı yorum ve şikayetlerini ise sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Bosch ile ilgili düşünce ve yorumlarınızı, şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.