Bosch Yetkili Servisi Yanlış Tespitle 1.000 TL Ücret Aldı Ve Çözüm Sunmadı
"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."
"Çağrı merkezinden arandım. Daha önceki yaklaşımın tam tersi tavırla bilgilendirme yapıldı. Ücret iadesini gerçekleştirdiler."
20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makines...i ve 3’lü ankastre set olmak üzere toplam yaklaşık 220 bin TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler birkaç gün içinde teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi evimize geld

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum’daki Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makines...i ve 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler birkaç gün sonra teslim edildi ve kurulum için yetkili Bosch servisi eve geldi. Mutfak tezgahımın arkasındaki yüzey porselen mermer oldu




Bosch bgspow1 model dövme başlıklı süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Cihazın dövme başlığı zayıf plastik yap...ısından dolayı daha önce bir kez kırıldı ve değişim yapıldı. Ancak eşim rutin şekilde evi süpürürken başlık bağlantı yerinden tekrar kırıldı, aynı zamanda borusu da yırtıldı. Ürün



Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin dokunmatik ekranı 20.03.2026 tarihinde arıza yaptı ve makine tamamen kullanılamaz ...hâle geldi. Bunun üzerine servis randevusu oluşturdum ve 24.03.2026 tarihinde gelen yetkili servis, ana kartın yandığını söyleyerek makineyi onarım için alıp götürdü. O günden beri
9 Mayıs 2023 tarihinde almış olduğum Bosch Serie 4 WGA142X1TR çamaşır makinem, henüz garanti süresi dolmamış olmasına ra...ğmen kapağın körük kısmındaki lastikte yırtılma meydana geldi. Ürünün yeni olmasına ve Bosch gibi büyük bir markaya güvenerek tercih etmiş olmama rağmen böyle bir arıza ile karşıla
01.04.2026 tarihinde Bosch marka POP7C20120 model ankastre ocağımın doğal gaza dönüştürülmesi için yetkili servisi aradı...m. Görüşmemde işlemin ücretsiz olduğu söylendi; emin olmak için aynı gün içinde servisi üç kez aradım ve her seferinde ücretsiz olacağı teyit edildi. Özellikle dönüşüm yapılırken o
Bosch marka kurutma makinesi satın aldım, 23 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adrese yetkili servis tarafından ku...rulum için gelindi. Kurulumu yapmaya gelen yetkililer, kutuyu açtıklarında kapağın üzerinde göze çarpan bir çizik olduğunu, ürünün hasarlı geldiğini söylediler ve bu durumla ilgili

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Bosch marka doğal gazlı ocağımın iki gözünün musluğunda gaz kaçağı olduğunu fark ettim. Bunu...n üzerine 2 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki adresime yetkili servisi çağırdım. Servise gelen görevli köpükle kontrol yaparak herhangi bir kaçak olmadığını söyledi ve işle
Bosch SMS26DW00T/17 model bulaşık makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Makine bu süre boyunca tableti tam olarak er...itmediği için tablet sepette kalıyor, bardak ve tabaklarda deterjan kalıntısı bırakıyor, kurutma düzgün yapmıyor ve tüm bunlara rağmen düzenli olarak parlatıcı da kullanmamıza rağm




Bosch BCRDW3BX Akıllı Robot Süpürge 11000 model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra cihazda yazılımsal ...bir problem yaşamaya başladım. Cihaz evin içinde sürekli aynı bölgeleri temizliyor, düzgün bir rota oluşturmuyor ve işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Yaşadığım bu sorun üzer
02.03.2024 tarihinde aldığımız Bosch WAN24200TR model çamaşır makinesi, özellikle beyaz ve karışık programlarda kullandı...ğımızda kıyafetlerde leke bırakmaya başladı. Makineyi birkaç kez denememize rağmen aynı sorun 3–4 yıkamada tekrarlandı ve kıyafetlerimizde makineden kaynaklı lekeler oluştu. Bu du




Bosch marka kurutma makinem yaklaşık 2 aydır sürekli hata kodu veriyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu maki...neye yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından genel temizlik ve bakım yaptırmıştım. Geçen hafta tekrar yetkili servis geldi ve bu durum için yeniden bakım yapılması gerektiği
Bosch Row1578/01 model su sebilini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün sıcak su vermeme arızası yaptığı için ilk olarak... 08.11.2026 tarihinde yetkili servise başvuru yapıldı. Garantisi devam eden üründen buna rağmen yaklaşık 2.150 TL servis ücreti alınmış. “Tamir edildi” denilerek su sebili geri get
Bosch marka Unlimited 7 dik süpürgemi 19 Ocak 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylarda süpürgenin başlığı d...önmemeye başlamış, ayrıca çalışıp durma sorunu yaşıyordum. Süpürgeyi o dönem yetkili servise götürdüğümde bataryada temassızlık olduğu söylenerek batarya değiştirildi, başlığın dön
Bosch marka buzdolabım için 26.01.2026 tarihinde telefonla arıza kaydı oluşturdum. 29.01.2026 tarihinde tespit için serv...is geldi, ancak o günden bu yana buzdolabındaki arıza bir türlü giderilemedi. Servis her geldiğinde farklı bir arıza tespiti yaptı ve en son olarak gaz sisteminde arıza olduğu söyl
"Neslihan hanım başta olmak üzere Bosch markasına ilgilendikleri için çok teşekkürler"
"Servisin hatasını genel merkez ikinci işlemin parasını almayarak gidermeye çalıştı zararımızı Bosch markasına teşekkürler ama Muğla servis hak etmiyor"
Muğla Bosch yetkili servis tarafından bakımı yapılan alttan damacanalı Bosc...h sebilimizde soğuk su musluğundan hiç su gelmiyor, sıcak su musluğundan is
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Bosch marka buzdolabı, Ankara Yenimahalle'deki evimde kullanmaya başladığım günden beri soru...n çıkarıyor. Cihaz hem su akıtıyor hem de zaman zaman içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 20 gündür sıkma esnasında çok gürültülü ses çıkarıyor ve makineyi kullanırken ciddi... şekilde rahatsızlık veriyor. Normal bir çalışma sesi olmadığı çok net anlaşılacak kadar yüksek ve anormal bir ses var. Bu problemle ilgili yetkili servis/müşteri hizmetleri ile g
Bosch markasından aynı XL model elektrikli süpürgeden ailece toplam 4 adet aldık. Benim kullandığım süpürgede motordan s...es gelmesi üzerine geçtiğimiz hafta İstanbul Güngören’deki yetkili servise başvurdum. Servis, motordaki kanat parçalarının değişmesi gerektiğini, ayrıca cihazın içine pil ve bozuk

Trendyol üzerinden EPA satıcısından Bosch marka klima satın aldım. Bugün saat 15.00’ten beri kurulumu yaptırmak ve servi...s kaydı açtırmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verilen yönlendirmeleri tek tek denememe rağmen ne Trendyol tarafında ne de Bosch tarafında net bir muha
"Bosch genel müdürlükten arandım. Servis hizmeti veren firmaya ulaştılar ve geri ödeme yaptılar. İşte Bosch a yakışan davranış budur."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79