to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Yoğun Plastik Koku Sorunu
Bosch SMS26DI00T 6 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Fatih’teki bayinizden satın aldım ve Kocaeli Darıca’daki evimde kullanmaya başladım. Makine genel olarak çalışıyor, yıkama performansında bir sorun yok, ancak makine çalışırken belirgin şekilde rahatsız edici bir plastik kokusu oluşuyor.
Bu koku yalnızca makine yıkama yaparken ortaya çıkıyor ve yeni bir ürün olduğu için bu durum beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerinize başvurmadım; öncelikle bu kokunun normal olup olmadığının ve kaynağının net bir şekilde açıklanmasını, eğer normal değilse gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini istiyorum.
Yeni alınan bir makinede, özellikle yıkama sırasında bu kadar yoğun plastik kokusu olması kabul edilebilir bir durum değil. Bosch’tan, ürünümdeki plastik koku sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve gerekirse yerinde kontrol sağlanmasını talep ediyorum.
Daha tenezzül edip te kimse ulaşmadı ne de olsa sattık diye düşünüyorlar herhalde
Ne arayan ne soran var Bosch bu kadar umursamaz müşteri şikayetlerini dikkate almadığını bilseydim asla almazdım gerçi devam bir kere o hataya düşerim. Ayrıca mail attım iletişim numaramı istediler iletişime geçmek için demek ki daha erken garantisi bitene kadar ararlar herhalde
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
