"Şikayet sonrasında arayan personel ile bilgilendirme yapıldı ve süreç hızlanarak teslimat yapıldı. Teşekkür ederek şikayeti siliyorum."
Bosch sipariş iptali
129 şikayet
Kirli Kargo Paketi Ve Ürün Değişimi Talebi
Bosch’un kendi internet sitesinden Şarjlı Süpürge Unlimited 7 Beyaz model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün 02.09.2026 t...arihinde zamanında teslim edildi ancak kargo paketi hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede pis ve dışkı dolu bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürüne hiç dokunmadım, kargo




Buzdolabı Kapı Rafı Batman’a Yanlış Gönderildi, Edirne'ye Teslim Edilmedi
04.09.2026 tarihinde Bosch’un resmi web sitesinden 2111729428-0 numaralı sipariş ile 11012409 ürün kodlu buzdolabı kapı ...rafını satın aldım. Teslimat adresim sistemde açıkça Edirne olarak kayıtlı olmasına rağmen, ürünüm yaklaşık 1800 km uzaklıktaki Batman’a gönderildi. Bu hatanın ardından müşteri te
Ön Bilgilendirme Olmadan Alınan 800 TL Servis Ücreti Ve Kaba Servis Personeli İçin İade Talebi
31 Ağustos Pazartesi günü saat 12.10 civarında, Samsun’un İlkadım ilçesinde bulunan evimizde kullandığımız, eski model v...e garanti kapsamı dışında olan Bosch marka süpürgemizin bozulan boru aparatının yenisini ücretli olarak satın almak amacıyla 444 1 122 numaralı Bosch çağrı merkezini aradık. Amacım
Kredi Kartıma İade Edilmeyen 29.450 TL'lik Ücret Gecikiyor
14 Ağustos’ta Bosch’tan GSV33VWE0N kodlu derin dondurucu satın aldım, aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişi... iptal ettim ve cayma hakkı talebim onaylandı. Ardından 15 Ağustos’ta mağaza üzerinden online işlemle üst model bir derin dondurucu satın aldım. İptal ettiğim ilk ürünün 29.450 TL
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
22 Haziran 2026 tarihinde Bosch’tan Serie 6 WGA25203TR model çamaşır makinesini 1121990408-0 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Ancak ürün 10 Ağustos’a kadar tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bana bildirilen 14 iş günlük iade süresi uzun zaman önce
Derin Dondurucu Teslim Edilmedi Ve İade Gerçekleşmedi
03.07.2026 tarihinde Konya Ereğli Bosch bayisinden No Frost derin dondurucu ve kurutma makinesi için toplam 75.000 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen derin dondurucu tarafı hala teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor,
Bosch Çamaşır Makinesi Kurulum Şartı Ocağı Kaldırmaya Zorlayan Satıcıya Şikayet
Hepsiburada üzerinden Formdayanıklı Tüketim isimli satıcıdan Bosch WGA25203TR10 model 10 kg çamaşır makinesi siparişi ve...rdim. Ertesi gün satıcı tarafından telefonla arandım ve makineyi mutfakta mı kullanacağım, ocağın altına mı koyacağım diye sorular soruldu. Mutfakta ve eski tip set üstü ocağın alt
Yetkili Bayiden Alınan Buzdolabı Fiyatı Online Fiyatın Üstünde: Fiyat Farkı İadesi Talebi
06.07.2026 tarihinde Ankara Cevizlidere Bosch yetkili bayisinden KGN55CWE0N model buzdolabını 45.000 TL bedelle satın al...dım ve ödemeyi bayi tarafından tarafıma iletilen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ancak ödemeden hemen sonra yaptığım kontrolde, aynı ürünün Hepsiburada üzerinden Bosch Tür
Bosch'tan İptal Edilen Buzdolabı Siparişinde 39.160 TL İadenin Uzun Süre Beklemesi
4 Temmuz 2026 günü saat 11.20 civarında Bosch.com.tr üzerinden 2111404489-0 numaralı siparişimle KDN43NWE0N kodlu, Serie... 2 Üstten Donduruculu Buzdolabı (178 X 70 cm, beyaz, Total No Frost) için 39.160 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10–20 dakika sonra, yani saat 11.40 civarında ürünün fiyatını fazla buldu
Öne ÇıkanKonular
Bosch Mağazasında 135.000 TL'lik İptal İşleminin Geri Ödemesi Haftalarca Gecikti
06.06.2026 tarihinde Ataşehir Tozkoparan Bosch Mağazası’ndan toplam 135.000 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olar...ak çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. 07.06.2026 tarihinde mağaza ile görüşerek siparişi iptal ettirdim ve iptal talebim kabul edildi, iptal fatura
Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Ocak Siparişinin İadesi Ve Ek Zararın Telafisi Talebi
Bosch’un resmi online mağazasından 17.06.2026 tarihinde Serie 8 ankastre indüksiyon taban ocak PXX975DC1E model ürünü st...okta mevcut göründüğü için 1121976706 sipariş numarasıyla satın aldım. 23.06.2026 tarihinde satış sorumlusu ikinci kez arayarak ürünün aslında stokta olmadığını, bu nedenle sipariş
Kredi Kartı Dolu, Çamaşır Makinesi Yok, İade Bekleyişi
B/S/H Kartal bayisinden 09.06.2026 tarihinde Bosch Seria 6 WGK252Z1TR model çamaşır makinesini almak için kredi kartımda...n 34.484 TL tek çekim olarak ödeme yaptım. Ödeme çekildikten bir gün sonra kampanyanın bitmiş veya kullanılmış olduğu söylenerek siparişim iptal edildi, ürün teslim edilmedi. Bu t
Bosch Yetkili Bayide Sipariş İptali Kabul Edilmedi Ve Ödeme İadesi Alınamadı
Isparta Şahinler Bosch yetkili bayisinden, İyaş yakınlarındaki şubeden bugün saat 16.02’de Bosch WGK252Z0TR model çamaşı...r makinesi satın aldım. Ödemeyi 41.000 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, başka mağazalarda aynı ürünün çok daha uygun fiyatlarla
Ayıplı Buzdolabı İadesinde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi
Bosch bayisi Tuhağan Elektrik Kuyumculuk Bağcılar şubesinden 16.05.2026 tarihinde KGN55UUCON model buzdolabı satın aldım.... Ürün teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde çizikler olduğunu, yani ayıplı/kusurlu teslim edildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü geri iade ettim. Satıcı firma, ortada kullanıcı


İptal Hakkımı Engelleyen Mağaza Yanıltıcı Garanti Şartları Sunuyor
Adana Optimum AVM’de bulunan Teknofis mağazasından Bosch marka 526 litre’lik bir buzdolabı satın aldım. Satın alma aşama...sında bu modelden daha büyük, 600 litre’lik bir model olduğunu bana söylemediler. Daha sonra 600 litre’lik modeli öğrendiğimde, aldığım ürünü iptal edip büyük olan buzdolabını alma
Bosch Buzdolabı Renk Değişikliği Talebinin Reddedilmesi Ve Kaba Tutum
15.05.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de, İnkılap Mahallesi Mehmet Akif Caddesi No:41 adresinde bulunan NATO Buca Bos...ch bayisine buzdolabı almak için gittim. Daha önce de aynı mağazadan çamaşır makinesi almıştım. İlk olarak 70 cm, 186 cm boyunda 4 seri bir buzdolabı siparişi verdim, ancak ürün da
Teslim Edilmemiş Derin Dondurucu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
"22.05.2026(bugün) itibariyle derin dondurucu kurulumu ve teslimatı yapıldı. Teşekkür ederim."
27.04.2026 tarihinde Bosch’un resmi web sitesi olan https://www.bosch-home....com.tr üzerinden Serie 4 Solo derin dondurucu satın aldım. 23.630 TL (KDV d
Bosch Mağazasında İade Reddine Ve Zayıf Ürün Performansına Şikayet
30 Nisan 2026 tarihinde Tokat Yeşilırmak Bosch mağazasından Bosch Mum 2 serisi bir ürün satın aldım. Ürünü aslında önce ...internetten almıştım fakat mağazada daha uygun fiyatlı olduğu için internet siparişimi iptal edip ürünü mağazadan 11.560,00 TL bedelle ve faturalı olarak aldım. Ürünü kullandığımd
Bosch Online Sipariş İptalinde Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"İptal işlemleri çok uğraştırsada sonuçta iade yapıldı teşekkür ederim dönüş sağlayıp iade işlemini sağladıkları için"
Bosch Buzdolabında Teşhir Ürün Gönderildi, İade Gecikti
3 Mayıs 2026 tarihinde Bosch marka KGN86VWEON model buzdolabını Adana Toros şubenizden satın aldım. Ancak daha sonra, ta...rafıma gönderilmek istenen ürünün mağazada teşhirde duran ürün olduğunu öğrendim. Ben sıfır ürün satın almış olmama rağmen teşhir ürünü gönderilmeye çalışıldığı için bu ürünü tesli
Teslim Edilmeyen 7 Ürün Ve 30 Bin TL Kesintili İade Şikayeti
Bursa Özlüce’de bulunan, E** H*** isimli Bosch bayisinden Ekim 2025 tarihinde toplam 7 parça ürün satın aldım. Buzdolabı..., çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, televizyon, ütü ve süpürge için toplamda 170 bin tl ödeme yaptım. Ödeme sonrası ürünlerin teslim edileceği söylendi ancak üz
Teslim Edilmeyen Bosch Su Sebili İçin İade Talebi
Turkuaztrade’in kendi web sitesi üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde Bosch su sebili için sipariş verdim. Bu siparişe ait 8...24BB9775M ve sonrasında oluşturulan 194VE4643N numaralı iki siparişim bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Firmanın WhatsApp hattı ü
Teslim Edilmemiş Siparişin İptali Ve Para İadesi Talebinin Reddedilmesi
Ankara Siteler’deki Bosch bayisinden annem ve babam, 2 Mart Pazartesi günü buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makine...sinden oluşan 3’lü beyaz eşya seti satın aldı. Toplam tutar yaklaşık 120.000 TL olup, ödemenin 30.000 TL’si nakit, kalan kısmı ise kredi kartından taksitli olarak çekildi. Ürünler
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72














