to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Dolu, Çamaşır Makinesi Yok, İade Bekleyişi
B/S/H Kartal bayisinden 09.06.2026 tarihinde Bosch Seria 6 WGK252Z1TR model çamaşır makinesini almak için kredi kartımdan 34.484 TL tek çekim olarak ödeme yaptım. Ödeme çekildikten bir gün sonra kampanyanın bitmiş veya kullanılmış olduğu söylenerek siparişim iptal edildi, ürün teslim edilmedi.
Bu tutar kredi kartımın son limitiyle çekildiği için kartım tamamen doldu ve elimde hiçbir kullanım hakkı kalmadı. 14 günü aşkın süredir ürünüm yok, param da tarafıma iade edilmedi. Evde yeni doğan bebeğimiz var, 5 kişilik bir aileyiz ve yaklaşık bir haftadır çamaşır makinesiz, çok zor durumda kalmış durumdayız.
10’unda durumu detaylıca anlatarak mail attım, paramın acilen iadesini talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla görüştüğümde ise sadece 15 gün süreç olduğu ve iadenin yapılacağı söylendi, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hem ürünü vermeyip hem de bu kadar uzun süre paramı iade etmemeleri, paramın işletildiği izlenimi yaratmakta ve kendimi açıkça mağdur ve değersiz hissetmeme neden olmaktadır.
Ödediğim 34.484 TL’nin, işlem tarihinden itibaren geçen süre için işlemiş faizle birlikte, bekletilmeden ve gecikmesiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Beni aramalarına rağmen hemen halledeceğiz demelerine rağmen hiçbir şey halletmediler ve hala bekliyorum gerçekten o kadar Or durumda biraktilarki beni eğer faizi ile geri vermezlerse o paranın kat kat fazlasını çıkarsın ilaç paradi tedavi parasına muhtaç kalsınlar
Bosch / bsh Soğanlık mağazasından 08.06.2026 tarihinde WGK252Z1TR model ürünü kredi kartı ile 34.434 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki gün sonra tarafıma mail geldi ve siparişte personel indirimi kullanıldığı, bu nedenle hakkım olmadığı belirtilerek işlem iptal edildi. Madem böyle bir gerekçe ile işlemi iptal ediyorlar, o zaman ödediğim ücretin iadesini de zamanında yapmaları gerekirken, üzerinden 15–16 gün geçmesine rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, genel merkeze de mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün verilmediği halde 34.434 TL uzun süredir kartımda bloke kalmış durumda. Ödediğim tutarın tamamının, gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
