to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde 29.000 TL ödeyerek Bosch BCEC2W model robot süpürge satın aldım. Henüz 8 aylık kullanımın ardından,... 01.10.2026 tarihinde cihaz arızalandı. O tarihten bu yana yaklaşık 40 gündür süpürgesizim. Cihaz haritalama yapmıyor, motoru ise yaklaşık her 2 saniyede bir çalışıp duruyor. Yetk
Bosch’tan aldığım Spotless model robot süpürge baştan beri düzgün haritalandırma yapmıyor. Bu nedenle servis çağırdım, g...elen ekip hiçbir çözüm üretmeden “Sizi arayacağız” deyip gitti, kimse aramadı. Aradığımda benimle hiç teyit etmeden kafalarına göre randevu oluşturduklarını öğrendim. O randevuya
Bosch marka BCRC2W/01 model robot süpürgemin bataryası bir süredir performans olarak zayıflamıştı, bununla ilgili daha ö...nce servis çağırdığımda bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitmişlerdi. Asıl büyük problem ise yaklaşık bir hafta önce başladı. Cihaz çalışırken motordan çok yükse
Samsun AVM Media Markt mağazasından 24.06.2026 tarihinde Bosch BCRC2W/01 model robot süpürgeyi, Media Markt’ın sunduğu +...3 yıllık ek garantiyle birlikte satın aldım. Ürünü alalı 40 gün bile olmadan motor kısmından, içinde bir şey sıkışmış gibi anormal sesler gelmeye başladı ve temmuz ayının sonuna do
Bosch Spots model robot süpürgeyi yaklaşık 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Kurulumu yaptığım ilk günden beri robot istas...yonu bulamıyor ve paspas pedleri çalışmıyor. Cihazı neredeyse hiç verimli kullanamadan sorunlarla uğraşıyorum. Yaklaşık 1 aydır yetkili servis ürünü kontrol ediyor, arızayı gördük
Şubat ayında aldığım Bosch BCRDW3BX01 model robot süpürgeden ilk günden beri hiç verim alamıyorum. Cihaz evin haritasını... doğru çıkaramıyor, istasyonu sık sık bulamıyor ve seçtiğim odaları temizlerken yarıda bırakıp kendiliğinden başka odalara geçiyor. Bu nedenle ev temizliği sürekli eksik kalıyor ve
Mart ayında satın aldığım Bosch marka robot süpürgeden aldığım günden beri haritalama sorunu yaşıyorum. Evi defalarca ke...z sıfırdan haritalamama rağmen cihaz sürekli hata veriyor, haritayı kaybediyor ve düzgün çalışmıyor. Ürünü normal şekilde kullanmak istiyorum ama her kullanım denememde aynı proble
Yaklaşık bir ay önce Kayseri’deki Media Markt mağazasından Bosch Spot model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurup kulla...nmaya başladığımız ilk günden itibaren istasyonunu bulamama ve temizlik performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Robot, temizlik sırasında tüm odaları dolaşmasına ra
Bosch marka bir robot süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Sakarya Adapazarı’nda Y**** Y*****’dan satın aldım. Aldığım günd...en beri cihazdan hiç memnun değilim. Ürünün üzerinde mop varken kendi bulunduğu odadan dışarı çıkmıyor ve odadan odaya geçemiyor. Ayrıca mop takılıyken çalışırken aşırı derecede ra
17.08.2026 tarihinde Bursa Akpınar Bosch Troya mağazasından 37.000 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced+ (BCRD2W) model r...obot süpürge aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mop aparatı takılıyken halıların üzerinden geçerek diğer odalara geçip yer silme işlemini yapabildiğini, yani halıların varlığ
20.08.2026 tarihinde Bosch yıldızlar Gölcük bayisinden satın aldığım robot süpürgeyi yalnızca birkaç gün kullanabildim. ...İlk şarjı bittikten sonra cihaz şarj istasyonuna tam oturmadığı için kendini şarj etmiyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 gün sonra bu sorun ortaya çıktı.
"Ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle daha önce şikayette bulunmuştum. Bosch müşteri hizmetleri konuyla ilgilenerek ürünümü değiştirdi. Sorunumun çözülmesinden ve gösterdikleri ilgiden memnun kaldım. Başta yaşanan problem nedeniyle üzülmüş olsam da, Bosch’un müşterisinin arkasında durarak mağduriyetimi gidermesi benim için önemliydi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. 🙏"
Bosch marka robot süpürgeme arıza yaptığı için Ağustos ayının başında Bağcılar’daki Bosch yetkili servisine teslim ettim.... Ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle yenisi ile değişim yapılacağı bilgisi verildi ve değişim onayım alındı. Ardından yeni cihazın sevk işleminin yapıldığına dair tarafıma bilg
Bosch bayisinden garantili olarak satın aldığım BCRC1W/1 model robot süpürgeyi 01.01.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ö...deyerek aldım. Aldığımdan beri, yani yaklaşık 9 aydır cihazda haritalama sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemi veriyor, bölgeleri bulamıyor, belli alanları tanımlamıyor, temizled
Mart 2026 tarihinde satın aldığım Bosch marka robot süpürgeyi, haritalama hataları, sık sık takılma ve durma gibi proble...mler olmasına rağmen bugüne kadar kullanmaya devam ettim. Ancak temmuz ayında gelen son güncellemeden bu yana cihaz hiçbir şekilde ev internetine bağlanmıyor. Yaşadığım sorun üzer
Bosch marka robot süpürgemi 14 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Cihaz henüz bir yılını doldurmamış olmasına rağmen son ...birkaç ay içinde üç kez yazılım güncelleme hatası verdi ve şu an manuel olarak dahi çalışmıyor, telefon üzerinden de cihazı göremiyorum. Bu sorunlar yaşandığında defalarca Bosch m
Nisan 2026’da Bosch BCRC2W robot süpürge satın aldım. Ürünü özellikle engelli çocuğum olduğundan eşimin iş yükünü hafifl...etmek için tercih etmiştik. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra arızalandı ve yetkili servis robotun wi-fi kartını değiştirdi. Kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadık ve
23.04.2026 tarihinde Bosch marka Bcrdwx model bir robot süpürge satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalandığı için 04....06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servis geldi ancak arızayı gideremedi, cihazın video ve fotoğraflarını çekip inceleme için götürdü ve o günden beri herhangi bir çözüm sun
"Genel merkezin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve sorun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl
Bosch Spotless robot Smart vision yapay zeka destekli son çıkan süpürgeyi satın aldım. Cihazda yazılım güncellemesi hata...sı var, kurulum için gelen olmadı. Bize sadece Home Connect diye uygulamayı indirip kurulumu oradan yapacaksınız dediler. Uygulamayı indirip kurulumu geçtiğim zaman ise yazılım gün
"Başta benimle ilgilenen irem hanım ve Bosch yetkililerine ve ercanlar Bosch bayi olmak üzere mağduriyetimi gidermek için yanımda oldukları için çok teşekkür ediyorum. Süpürgemin değişimi sağlandı."
Bosch markasının en son model Max Cam robot süpürgesini, markaya duyduğum g...üven nedeniyle satın aldım ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk günden iti
Bosch MCM3501M mutfak robotumu yaklaşık 2 yıl önce aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, alt kısmında...ki tırnağın çok küçük bir parçası kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir düşürme, darbe veya hatalı kullanım söz konusu olmadı. Bu kırık sebebiyle özellikle büyük hazneyi taktığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
