Bosch Kurutma Makinesi Servis Randevu İptali Ve İletişim Sorunu

Merhaba, Bosch kurutma makinesi aldım. Servis için aradım ve randevu oluşturuldu; cumartesi, yani bugün için saat verilmiyor. Gelmeden aranacaksınız dedi, ben de işe gitmeyip bekledim. Mecburiyetle saat 19.03'te bana "Randevunuz talebiniz üzerine iptal edilmiştir" diye mesaj geldi; ancak ben arayıp böyle bir talepte bulunmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptali benim yaptığım söylendi, ancak ben aramadım ya da aranmadım. Konu hakkında gerçekten mağdurum; sorunun çözülmesini istiyorum.












