Bosch Klima Müşteri Hizmetleri

Bosch yetkili servisi bugün klima montajı yapmak için gelecekti, randevum vardı ancak gelmediler. Servisi defalarca aradım, ekip ile görüşüp dönüş yapılacağı söylendi ancak son aramama kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Son aramamdan sonra ekip arayıp 2 saat içinde geleceklerini belirtti ancak yine gelme...

24.07.2025 tarihinde Bosch markasına ait ASX18XB32N model klima ürününü satın aldım. Bosch bayisinde 29.07.2025 tarihine montaj randevusu oluşturuldu. Ancak ilgili tarihte herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmamış, randevuyu herhangi bir bilgilendirme olmadan 05.08.2025 tarihine almışlardır. Bunu...

20 günlük bir bebeğim var, sıcaktan isilik oldu. Klima aldım, montaj yapıldı. Kompresörde sıkıntı oldu. Gerekli görseller alındı, rapor tutuldu. Bosch'tan dış ünite değişimi talep ettim. 21 günde ürün arıza verdiyse yenisiyle değişmek zorunda çünkü ayıplı ürün gönderilmiş. Aradığımda sürekli 'incele...

Yetkili bayiden klima satin aldım. Talebim doğrultusunda 15 Temmuz 2025 tarihinde 29 Temmuz tarihinde teslimat ve 30 Temmuz tarihinde kurulum randevusu oluşturuldu ve tarafıma da bu hususta Bosch kurumsaldan kısa mesaj ile bilgilendirme geldi. Belirtilen gün ve saatte teslimat yapıldı. 30 Temmuz tar...

Bir süredir kullanmadığım klimamı, yeni doğan bebeğim için temiz ve sağlıklı olsun diye yetkili servis tarafından bakım yaptırmak istedim. Bosch müşteri hizmetlerini arayarak Aksaray Merkez’deki evime servis talep ettim, bakım ve gaz değişimi için 6.000 TL fiyat verildi. Durumu kabul ettim çünkü beb...

Bosch dc inverter klimamın montajı Gaziantep Şahinbey’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 1 senedir, klima sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun montajdaki yanlışlıktan kaynaklandığını düşünüyorum ve klimayı her kullandığımda bu problemle karşı kar...

+1

Hepsiburada'dan Bosch klima aldım. Kurulum için 444 24 74 numaralı telefonu aradım, ancak bana aldığın bayi ile görüşmemi söylediler. Aldığım bayi ile görüştüğümde servis kaydı acildi dedi ancak ne bir tarih verildi ne de başka bir bilgi. Daha sonra öğrendim ki kayıt açılmamış. Ve koskoca Bosch bana...

Bosch CL2000 u w 53 e yazın sıcağında bozulan klimamız için hizmet alamadığımız için teşekkürler Bosch... Bosch'tan yakın zamanda aldığımız garantisinin bitmesine 16 ay olan klima soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bu modele ait klima için normal servislerinin ilgilenmediğini sö...

Almış olduğum Bosch marka 18'lik klimayı spot mağazadan sıfır olarak aldım, fakat fatura verilmedi ve kredi kartına 9 taksit yapıldı. Klimayı kendim arabayla eve götürmem gerektiği belirtildi. Servis çağrıldı, montajı yaptı ancak elektriğini biz bağlayacaktık. Akşam elektrikçi geldiğinde, dış üniten...

09.07.2025 tarihinde Bosch marka klimamın montajı için gelen yetkili servis 3 defa söylememe rağmen çeşitli bahanelerle klimamın vakumlama işlemini yapmadan gitti. Durumu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim. Bana servisi tekrardan göndereceklerini Vakumlama işlemini yaptıracaklarını söylediler. Bende...

1 hafta önce Bosch markasından ASX12XB32N klima aldım. Ürün geldiğinde, teslimat sırasında kronik bir arıza olursa değişim yapılacağı söylendi. O an şüphelendim ve daha sonra gelen teknik ekibe bu durumu ilettim. Keşke teslim almasaydınız dediler. Sonrasında kurulum yapıldı ve servis gitti. Klima ye...

Odamda bulunan klima yandı ve evimde maddi hasara sebep oldu. Bosch firmasını aradım, geldiler baktılar ve aradan 1 ay 45 gün gibi bir süre geçtikten sonra bana yangının prizden kaynaklandığını ve prizden eriyen plastiğin minderleri tutuşturduğunu, minderlerin de klimayı tutuşturduğunu söylediler. H...

Ağustos 2023 de alınan klimanın garantisi 2026 ağustosta son buluyor. Montaj sırasında dış ünitenin altında olması gereken gider hortumu takılmamış. Yaz kullanım modunda olan takılmış 2024 kışın klimayı kullanmadığım için bunu fark etmedik. Kış modunu açtığımızda resimlerde belirttiğim yerden şu a...

Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İki defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hav...

Merhaba, 30 Kasım 2024 tarihinde Mersin Ertan Tic. Den Bosch marka klimalar ( 1 adet 18000 BTU, 3 adet 12000 BTU ) aldım. 04 aralık 2024 tarihinde kurulum için servis geldi. Kurulum sonrası klimaları denediklerinde salondaki 18000 BTU klima çalışmadı. Elektrik geliyor, klima ekranı yanıp sönüyordu....

Trendyol üzerinden Bosch marka klima aldım 11 aralıkta bayi aracılığı ile montaj kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde randevu için size geri dönüş yapılacak dendi fakat randevu için bile aranmadım. Randevu süreci uzadıkça montaj tarihide uzuyor doğal olarak. Ben bu klimayı 87 yaşındaki anneanneme Bosc...

Bosch tan 4 adet tavan tipi kaset klima satın aldım. Kurulumu kendiniz yaptırmanız lazım, ücretsiz değil dediler. Eyvallah dedik 150 bin ödediğimiz klimaları 100 bin daha verip yetkili servisinde kurdurduk. Sonra garanti başlatma için randevu almak istedik. Servis müşteri hizmetlerini arayın dedi, m...

Bosch marka 2021 yılında klima aldık, 3 yılda her yıl arıza verdi. Bugün tekrar servis geldi. Daha 3 yıllık makinenin motoru ve kompresörü çürümüş. Motor balkon içinde, yağmur görmüyor. Daha 3 yıllık klima nasıl çürüyor? Yetkili servis merkez ile görüştü, 11 bin masraf çıkarttılar. Bu makinenin yeni...

Bosch klima pişmanlığı 01.11.2024 tarihinde 12.000 BTU sıfır Bosch klima aldım, servis kurulumu yaptı ancak motor arızalı çıktı. Servis, müşteri hizmetlerini arayın ve değişim isteyin dedi. Yaklaşık 20 gün müşteri hizmetleri 'inceleniyor' şeklinde oyaladı. Daha sonra iade etmek istiyorum, paramı öde...