Bosch Klima Montajında İletişim Sorunu

Nihal · 2025-01-10T21:57:59+03:00

Bosch marka bir klima aldım. Servis tarafından yapılan korkunç montajı müşteri hizmetlerine zor bela iletebildim ve aynı gün içinde dönüş yapılıp gerekli düzeltmelerin yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Ancak 4 gün geçmesine rağmen ne Bosch müşteri ilişkilerinden ne de servisten herhangi bir dönüş yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Nihal

Bosch

10 Ocak 2025 21:573.560

Bosch

11 Ocak 2025 17:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Nihal

2 Şubat 2025 11:47

Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim. Umarım işini düzgün yapmamış olan ve beni günlerce yoran personel hakkında bir yaptırım uygulanmıştır.

Benzer Şikayetler

Bosch Klima Montajı İçin 8 Saat Bekledim Sonuç Alamadım

Salih

Bosch

26 Temmuz 2025 20:464.545

Bugün, öğlen 12 ile akşam 8 arasında Bosch marka klima montajı için müşteri temsilcileriyle dört kez ayrı ayrı görüştüm.... Saat 8'e kadar klima montajının gerçekleşeceği belirtildi fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Dördüncü aramamda müşteri temsilcisi, oluşturulan montaj talebinde teknisyen ata...

Bosch Klima Montajı İçin Haftalardır Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor

Almina

Bosch

1 Ağustos 2025 13:571.872

26 Temmuz'dan itibaren Bosch klimayı gelip takmıyorlar. Servisi 4-5 kez aramama rağmen dönüş sağlayacaklarını söylüyorla...r. Sadece bir kez dönüş yapıldı, o da gelip montaj yapmadılar. Sizi arayacaklar ve gelecekler diyorlar ama arayan soran yok. Havalar çok sıcak, şu an klimaya ihtiyacım var. En kısa...

2 Destek

Bosch Klima Montaj Hizmeti

Musa

Bosch

18 Temmuz 2024 18:043.437

Bosch marka klima satın aldım. Ürün 2 güne elime ulaşmasına rağmen 6 gün sonraya montaj randevusu oluşturuldu. Tüm beyaz... eşyalarını Bosch kullanan biri olarak Bosch markasına yakışmayan bir servis hizmeti. Yoğunluk kabul edilebilir ama 6 gün sonrasına montaj hizmeti verilmesi mağdur etmekten başka b...

1 Yorum

Bosch Klima İle Sürekli Sorun Yaşıyorum

Şafak

Bosch

24 Aralık 2024 12:158.992

Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İk...i defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hav...

1 Destek1 Yorum

Bosch Klima Montajında İletişim Ve Hizmet Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Abdulfettah

Bosch

26 Temmuz 2025 17:522.255

Bosch şirketine sıfır puan! Ayın başında klima satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın alma sonrası benden faturayı ...e-posta ile göndermemi istediler. E-postayı gönderdikten sonra bana 26’sı tarihi için randevu verildi. Ancak montaj için geldiklerinde, gönderdiğim e-postadan haberleri olmadığını ...