to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka bir klima aldım. Servis tarafından yapılan korkunç montajı müşteri hizmetlerine zor bela iletebildim ve aynı gün içinde dönüş yapılıp gerekli düzeltmelerin yapılacağı müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iletildi. Ancak 4 gün geçmesine rağmen ne Bosch müşteri ilişkilerinden ne de servisten herhangi bir dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunum giderildi. Çok teşekkür ederim. Umarım işini düzgün yapmamış olan ve beni günlerce yoran personel hakkında bir yaptırım uygulanmıştır.
Bugün, öğlen 12 ile akşam 8 arasında Bosch marka klima montajı için müşteri temsilcileriyle dört kez ayrı ayrı görüştüm. Saat 8'e kadar klima montajının gerçekleşeceği belirtildi fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Dördüncü aramamda müşteri temsilcisi, oluşturulan montaj talebinde teknisyen ata...
26 Temmuz'dan itibaren Bosch klimayı gelip takmıyorlar. Servisi 4-5 kez aramama rağmen dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. Sadece bir kez dönüş yapıldı, o da gelip montaj yapmadılar. Sizi arayacaklar ve gelecekler diyorlar ama arayan soran yok. Havalar çok sıcak, şu an klimaya ihtiyacım var. En kısa...
Bosch marka klima satın aldım. Ürün 2 güne elime ulaşmasına rağmen 6 gün sonraya montaj randevusu oluşturuldu. Tüm beyaz eşyalarını Bosch kullanan biri olarak Bosch markasına yakışmayan bir servis hizmeti. Yoğunluk kabul edilebilir ama 6 gün sonrasına montaj hizmeti verilmesi mağdur etmekten başka b...
Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İki defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hav...
Bosch şirketine sıfır puan! Ayın başında klima satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın alma sonrası benden faturayı e-posta ile göndermemi istediler. E-postayı gönderdikten sonra bana 26’sı tarihi için randevu verildi. Ancak montaj için geldiklerinde, gönderdiğim e-postadan haberleri olmadığını ...
Yorumlar