to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka klima aldım ve aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Parça eksik gönderilmiş ve asla çözüm yok. İki defa servis geldi. İlk serviste parça takımını bize değişim seçeneği sunulmadı ve bilgisi verilmedi. Klimanın dış ünitesi götürüldü, parça takıldı, geri geldi. Bu sefer sıcak hava kısmı hata verdi. Tekrar servis geldi ve bunun yapılamayacağını, değişim olması gerektiğini iletti. Bu doğrultuda değişim talebi ileteceklerini söylediler fakat asla sonuç alınamıyor. Aldığım günden bu zamana kadar sürekli sorun ve asla çözüm yok. Parçası eksik ürün satılması, servisin yanlış beyanı, müşteri hizmetleri yetersizliği, herkesin farklı bilgi verip hiçbir çözüm bulamamaları gibi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri süreç ve yaptıkları iş konusunda yeterli bilgi ve donanıma sahip değil. Bir mail adresi için bile bekletiyorlar ve daha sonrasında bilgi veriyorlar. Her aradığınızda ise farklı bilgi veriliyor, dosyanıza dahi ulaşamıyorlar. Hayatımda yaşadığım en kötü kullanıcı deneyimidir. Piyasanın üzerinde değer satılan ürünler, arka planda daha iyi hizmet verebilmelidir. Olmuyorsa fiyat ona göre belirlenmeli. Konu ile ilgili tüm haklarımı kullanacağımı, Tüketici Hakları ve Ticaret Bakanlığı'na yersiz ve haksız fiyat mağduriyeti için başvurularda bulunacağımı iletiyorum. Aylardır uğraşıyorum, bir arpa boyu yol gidilmedi.
Evime aldığım son model Bosch 18 BTU klima bozuk olarak gönderildi ve Bosch'un teknik servisi bu duruma rağmen ürünü kurdu ve o an hiç gaz olmayan makineye gaz basıp anlık çalıştırdı ve gittiler. Meğerse motorda gaz kaçağı varmış tabi biz bunu 1 ay sonra anladık klimayı çalıştırmaya başlayınca aynı ...
2021 yılının Haziran ayında Bosch marka klima aldım 2 adet. Klimalardan biri aldığım günden bu yana EC hatası vermekteydi. Servis defalarca gelmesine rağmen çözüm bulamadı ve dış üniteyi değiştirdiler. Fakat değişimden sonra aynı hatayı verdi. Kendileri servise götürdü ve denemek istedi. Bana kliman...
Herkese merhaba, satın aldığım günden beri çeşitli problemler yaşadığım bir Bosch marka klimam vardı. Bosch markası çok güvendiğim bir marka olup, evimdeki tüm cihazlarım Bosch markadır. Başta gazı yok deyip hiç kullanmadığımız klimamıza yeniden gaz yüklediler. Sonrasında anakartında sorun var deyip...
1 hafta önce Bosch markasından ASX12XB32N klima aldım. Ürün geldiğinde, teslimat sırasında kronik bir arıza olursa değişim yapılacağı söylendi. O an şüphelendim ve daha sonra gelen teknik ekibe bu durumu ilettim. Keşke teslim almasaydınız dediler. Sonrasında kurulum yapıldı ve servis gitti. Klima ye...
Bugün, öğlen 12 ile akşam 8 arasında Bosch marka klima montajı için müşteri temsilcileriyle dört kez ayrı ayrı görüştüm. Saat 8'e kadar klima montajının gerçekleşeceği belirtildi fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Dördüncü aramamda müşteri temsilcisi, oluşturulan montaj talebinde teknisyen ata...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 716 
Ankastre Ocak 342 
Ankastre Set 245 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 104 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.621 
Buzdolabı 5.210 
Çamaşır Makinesi 5.637 
Çaycı 53 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 321 
Derin Dondurucu 233 
Dikey Süpürge 2.551 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 986 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 83 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 274 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.472 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 111 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 100 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 418 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 380 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 21 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41
Yorumlar