Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Klima
Bosch Klimam Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Su Akıtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33203845

Bosch Klimam Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Su Akıtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül

Bosch

30 Temmuz 2025 10:11

2.488

Bosch dc inverter klimamın montajı Gaziantep Şahinbey’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 1 senedir, klima sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun montajdaki yanlışlıktan kaynaklandığını düşünüyorum ve klimayı her kullandığımda bu problemle karşı karşıya kalıyorum. Garanti kapsamındaki ürünüm için Bosch müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yoğunluktan müşteri hizmetleri telefonlarına cevap vermiyor. Geçen sene klima servisi çok yoğun olduğu için Bosch yönlendirdiği bir klima servisi bireysel geldi ve ekstra bizden 5 bin tl alarak ısrarla başka nokta olmaz diyerek balkondaki oturma grubunun üzerine montaj etti. Ancak her kullanımda tüm balkon pencereleri açmamıza rağmen şu oluyor. Diğer site sakinlerinde böyle bir problem yok.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve klimanın düzgün şekilde, ücretsiz olarak yeniden monte edilmesini talep ediyorum.

Bosch

30 Temmuz 2025 14:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurbanu sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klimanın Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nurbanu

Bosch

21 Ocak 2025 14:33

3.583

Ağustos 2023 de alınan klimanın garantisi 2026 ağustosta son buluyor. Montaj sırasında dış ünitenin altında olması gereken gider hortumu takılmamış. Yaz kullanım modunda olan takılmış 2024 kışın klimayı kullanmadığım için bunu fark etmedik. Kış modunu açtığımızda resimlerde belirttiğim yerden şu a...

Bosch Klimanın Montaj Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima İç Ünitesinin Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yunus

Bosch

07 Ağustos 2025 21:35

2.049

Bosch B1ZMI18604/01 model klimamın iç ünitesi yaklaşık 1 aydır su akıtıyor. Sorunun çözümü için Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtim, ekip gelip kontrol etti ancak herhangi bir çözüm sunamadan ayrıldı. Bu işlem için 700 TL servis ücreti ödedim. Klimamın garantisi bitmiş durumda ve bu problem il...

Bosch Başakşehir Yetkili Servisinden Şikayetçiyim

Salim

Bosch

25 Ağustos 2023 11:02

1.114

Bosch marka klima su akıtıyor. Bosch aradım. Bana geri döneceklerini söylediler. 2 gün sonra geri dönüş olmayınca ben tekrar aradım. Bana Başakşehir yetkili servisinin telefon numarasını verdiler. Bosch Başakşehir yetkili servisiyle 3 hafta içinde 4 kere randevu yapmama rağmen herhangi bir bilgi ve...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klimamın Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu Ve İlgisiz Servis

Mustafa

Bosch

06 Haziran 2025 09:22

3.599

Bosch klima servisi üzmeye devam ediyor. 20 Ağustos 2024 tarihli aşağıdaki şikayetim hâlâ devam ediyor. Bu sene de sıcaklar başladı ve klimamı açtım fakat soğutma işlemini yapmadı. Büyük ihtimalle tekrar gazı kaçtı. Her sene aynı sıkıntı, böyle bir markaya yakışmayan sözde yetkili servisler. Aldıkla...

1 Destek

Bosch Klima Montajının Eksik Ve Hatalı Montajı

Semih

Bosch

24 Temmuz 2024 11:58

4.525

Merhaba 10 Haziran günü Climate CL2000U w 35 e a++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 2 hafta sonra kurulum için Sakarya'daki evime Düzce'den Birlik Bosch yetkili servisi geldi. 3. Kata montaj yapılacağı için vinç istenildi. Klimanın dış ünite montajı yapılırken drenaj borusu (klima su atık bor...