Bosch Klimam Montaj Hatası Nedeniyle Sürekli Su Akıtıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bosch dc inverter klimamın montajı Gaziantep Şahinbey’de yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 1 senedir, klima sürekli olarak su akıtıyor. Sorunun montajdaki yanlışlıktan kaynaklandığını düşünüyorum ve klimayı her kullandığımda bu problemle karşı karşıya kalıyorum. Garanti kapsamındaki ürünüm için Bosch müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yoğunluktan müşteri hizmetleri telefonlarına cevap vermiyor. Geçen sene klima servisi çok yoğun olduğu için Bosch yönlendirdiği bir klima servisi bireysel geldi ve ekstra bizden 5 bin tl alarak ısrarla başka nokta olmaz diyerek balkondaki oturma grubunun üzerine montaj etti. Ancak her kullanımda tüm balkon pencereleri açmamıza rağmen şu oluyor. Diğer site sakinlerinde böyle bir problem yok.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve klimanın düzgün şekilde, ücretsiz olarak yeniden monte edilmesini talep ediyorum.