Bosch iade

Yıllardır hem şehirde hem köyde kullandığım birçok ürünüm Bosch markasına ait. Ancak 02.09.2025 tarihinde Ordu/Fatsa’daki çamaşır makinemde su ısıtıcısı (rezistans) arızası oluştu ve servisi aradım. Servis, yalnızca rezistans değişimi ve sök-tak işlemi için 5 dakika bile sürmeyen bir işlemde benden ...

20.08.2025 tarihinde Erzurum MNG Yükseller Bosch mağazasının online platformundan Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgeyi 1120012781 numaralı sipariş ile satın aldım. 9.814 TL tutarındaki ödememi 6 taksitli olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı geciktiği için siparişimi iptal ede...

Bosch Unlimited 7 iki şarjlı süpürgeyi 2 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, süpürdükten sonra çekim gücünde ciddi bir düşüş oluyor ve filtre sürekli açık konumda kalıyor. Ayrıca şarjı 15 dakika bile dayanmıyor. Bu sorunlar zamanla daha da arttı. ...

Bosch İron Steam Assist model çamaşır makinesini yaklaşık 2-3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Makineyi kurduktan bir ay sonra çamaşırlarımızda delikler oluşmaya başladığını fark ettik ve bu sorun yaklaşık bir buçuk aydır devam ediyor. Çamaşırlarımız, makinenin neredeyse tüm programlarında yıkan...

Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...

Bosch KGE58AL30N model buzdolabım, tatilden döndüğümde soğutmuyordu. 5 Ağustos 2025 tarihinde Bosch yetkili servisine arıza kaydı bıraktım ve 7 Ağustos’ta İstanbul Kartal bölgesinden S***** isimli bir servis elemanı geldi. Servis görevlisi gelir gelmez buzdolabımı çekip arkasındaki boruları kesti, k...

31 Temmuz’da Metromall Güreller Bosch bayisinden e sınıfı buzdolabı için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak 1,5 ay boyunca sürekli oyalandım. Sonrasında bana “üst model gelecek, biraz daha bekleyin” denildi, fakat herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. ...

+2

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt İzmit mağazasından Bosch Ultimate 7 (BBS712A/03) şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3-4 gün sonra filtrede çok kötü bir koku oluşmaya başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Filtreyi tarif edildiği şekilde, kuru olarak ve içinden çevirerek düzenli şekil...

Bosch KGN76VWE0N model buzdolabımı Ankara Siteler Bosch Mağazası’ndan peşin ödeme ile satın aldım. Teslimat günü (22 Ağustos) kurulum sırasında ürünün üst kısmında göçük olduğunu fark ettiğimde hemen Siteler Mağazası’na bildirdim. Ertesi gün (23 Ağustos) ise kurulumu yapan servise durumu ilettim. Se...

Bosch KDN55XIEON model üstten derin donduruculu no-frost buzdolabını 34.999 TL’ye, 399 TL servis ücretiyle birlikte Gordion AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra buzdolabının kapaklarında 5 ayrı yerde göçük ve hasar olduğunu fark ettim. Dolabın hasarının nasıl oluştuğu...

08.08.2025 tarihinde Bosch yetkili servisini arayarak bulaşık makinemde yaşadığım arıza için destek talep ettim. Kayıt, eşim B**** Ş**** tarafından açılmıştır. Makinem çalışırken yaklaşık 15. Dakikada duruyor ve yıkama yarıda kalıyordu. Servis ekibi aynı gün geldi ve anakartta sorun olduğunu, tamir ...

Bosch markasından satın aldığım kurutma makinesinin kurulumu için 22.08.2025 tarihinde Yalova, Çiftlikköy’deki adresimize gelen servis, uzatılmış garanti kapsamında 3.329,00 TL ücret talep etmiş ve evde bulunan kişiler bu ücreti kurulum ücreti sanarak ödemiştir. Oysa kurulum ücretsiz olmalı ve uzatı...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce İzmir Gaziemir Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin kullandığımda giysilerim tozlu çıkıyor. Özellikle çocuğumun toza alerjisi olduğu için bu durum hem sağlık açısından hem de kullanım açısında...

Bosch sms6ekw63t/35 model bulaşık makinesini 5 Ağustos’ta N11 üzerinden satın aldım ve 6 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri, çalıştırdığım her programda ve hatta makineyi boş çalıştırdığımda bile çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluşuyor. Tüm yıkama programlarını denememe r...

Bosch GCM2 4AW20N/03 model derin dondurucumun gazı bitmişti ve gaz dolumu için 18.07.2025 tarihinde Sivas Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan gaz dolumu işlemi için 7.500 TL ücret alındı. Ancak, cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı arıza tekrar etti. Tekr...

Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, beklediğimden çok daha yüksek bir sesle çalıştığını ve bu sesin salonda izlediğim televizyonun sesini bastıracak kadar rahatsız edici olduğunu fark ettim. A...

22 Temmuz civarında Malatya Bosch bayisinden POP7C2P30O model set üstü ocak satın aldık. Sadece 2 ay gibi kısa bir süre geçmişken, dün ocağın camı aniden patladı. Olay sırasında annem ve bebeğim mutfaktaydı; çok şükür kimseye bir şey olmadı ancak tüm mutfağa cam parçaları yayıldı. Hemen Bosch müşte...

13.09.2025 tarihinde satın aldığım Bosch WGK242Z0TR tam otomatik çamaşır makinesi, ilk günden itibaren vaat edilen leke çıkarma özelliklerini yerine getirmiyor. Özellikle gömlek/bluz programında ve leke seçeneğini kullanarak hem tişört hem de çorap gibi farklı çamaşırları yıkadığımda, hiçbir lekede ...

Bosch markasından toplam 130 bin TL’lik 5 ürün satın aldım. Ürünlerim 2 ay sonra, gecikmeli olarak teslim edildi ve buna rağmen ankastre ocak ile davlumbaz hiç gelmedi. Eksik gelen bu iki ürün için yaklaşık 20 gün önce Kağıthane Sultan Selim Kayalar Bonmarşe Bosch yetkili servisine iade talebinde bu...

2 Temmuz’da İstanbul Kağıthane Kayalar Bonmarşe Bosch Yetkili Servisi ile ankastre ocak ve davlumbaz için sözleşme yaptım. Temmuz sonu teslim edileceği söylenerek sözleşme imzalandı. Ancak teslimat günü geldiğinde, teslimat defterine ismimizi yazmayı unuttuklarını ve ne zaman teslimat yapılacağı kon...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Bosch yetkili servisini, garantisi devam eden çamaşır makinemin altından su gelmesi nedeniyle aradım. Servis ekibi gelip makineyi kontrol etti, gider borusunda tıkanıklık olduğunu belirttiler ancak herhangi bir onarım yapmadan ayrıldılar. Buna rağmen bende...

Bosch beg Çakmak İkbal Caddesi Troya Mağazacılık’tan annemizin evine Y**** A**** adına buzdolabı, ocak, fırın ve DWK095G20T Serie 2 davlumbaz satın aldık. 13-14 Ağustos 2023 tarihinde başlayan süreçte, bayi bize iki adet yanlış ve eksik ürün gönderdi, ayrıca teşhir ürünü ve kusurlu davlumbaz teslim ...