Bosch HUA717BN0T Fırını İçten Çiğ Kalan Kek Ve Hamur Sorunu

Bosch HUA717BN0T ankastre fırınımı bayiden satın aldım ve aldığım günden beri fırından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaklaşık 24 yıldır farklı markaların fırınlarını kullanan biri olarak, bugüne kadar bu kadar kötü pişiren bir fırınla hiç karşılaşmadım. En iyisi diye tercih ettiğim bu ürün ne yazık ki şimdiye kadar kullandığım en kötü fırın oldu.

İki aydır birçok kez kek, çörek ve farklı hamur işleri denedim, ayrıca çeşitli yemekler de pişirmeye çalıştım. Hangi programı denersem deneyeyim kek ve çöreklerin içi sürekli çiğ kalıyor, hamur hiçbir şekilde tam olarak pişmiyor. Daha önce kullandığım ankastre fırınımı 15 yıl boyunca sorunsuz ve mükemmel pişirme performansıyla kullandım, bu ürünle yaşadığım sorun o eski fırınımın aslında ne kadar iyi olduğunu bana çok net gösterdi. Şu anda ise neredeyse kek yapamaz hale geldim, çünkü sonuç hep aynı: dışı pişmiş, içi çiğ kalan hamurlar.

Yaşadığım problemle ilgili olarak Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis, çeşitli fonksiyonları ve farklı programları denememi söyledi ancak bu yönlendirmelere uymama rağmen pişirme performansında hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünün normal kullanım koşullarında bu şekilde performans göstermesi benim için kabul edilebilir değil.

Bosch’tan, bu fırının detaylı şekilde teknik olarak incelenmesini, gerçek bir çözüm sunulmasını ve gerekirse ürün değişimi ya da iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir adım atılmasını talep ediyorum. Paramın ve emeğimin boşa gitmesini istemiyorum, artık düzgün pişiren bir fırınla, özellikle de içi tam pişmiş kek ve hamur işleri yapabilir hale gelmek istiyorum.