Bosch Yetkili Bayi Ürün Teslim Etmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

Bosch markasına ve kurumsal kimliğine güvenerek Karaman merkezde bulunan yetkili bayiniz Bayram Çağlıyan DTM’den 27.11.2025 tarihinde 35.000 TL ödeyerek fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım. Ancak ilgili bayi kısa süre sonra dükkanı kilitleyip ortadan kaybolmuş ve satın aldığım ürünler bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmemiştir.

Yaşanan bu durum üzerine Karaman İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve alacağımın iadesine dair lehime kabul kararı verildi. Bu karara istinaden başlattığım Karaman İcra Dairesi 2026/4306 sayılı icra takibi, bayiye usulüne uygun olarak tebliğ edilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmamış, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır.

Ben bu alışverişi bireysel bir şahsa değil, Bosch tabelasına ve Bosch markasına güvenerek gerçekleştirdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, üretici/ithalatçı firma olan Bosch (bsh Ev Aletleri), yetkili bayisinin bu kusurlu eyleminden ve teslim edilmeyen ürünlerden dolayı bayisiyle birlikte müteselsilen sorumludur.

Şu an itibarıyla icra dosyamda masraf ve faizlerle birlikte 38.006,90 TL bakiye borç görünmektedir. Bosch Türkiye gibi dünya devi bir markanın, kendi yetkili bayisi tarafından haksız yere mağdur edilen bir tüketicinin mağduriyetine sessiz kalmamasını, bu sürece kayıtsız kalmamasını ve ivedilikle ya ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da söz konusu ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreci ana marka olan Bosch aleyhine Tüketici Mahkemesi’ne taşıyacağımı bildiriyorum.