to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dikey Süpürge Şarj Sorunu İçin 900 TL Servis Ücreti Talebi
Bosch marka dikey süpürgem bugün tam dolu şarj olmasına rağmen en fazla 3 dakika çalışıp kapanmaya başladı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken bu şekilde bir şarj sorunu yaşamam nedeniyle yetkili servisi aradım.
Tekirdağ Kapaklı’da bulunan yetkili servis ile görüştüğümde, ürünü incelemek için gelmelerine karşılık benden 900 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Ürün garanti kapsamındayken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için benden ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bosch’tan, dikey süpürgemdeki şarj sorununun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve herhangi bir servis/değerlendirme ücreti alınmadan sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim
