to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Bosch yetkili servise garanti kapsamındaki KGN76AIF0N/03 model buzdolabım için 24.03.2026 tarihinde saat 14.43’te arıza kaydı açtım. Cihazın alarm düğmesinin sürekli kırmızı ışık yandığını ve arıza sesi verdiğini, sorunun devam ettiğini özellikle belirttim.
Servis gelip inceleme yaptığında herhangi bir arıza tespit etmediklerini söyleyerek, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen benden 900 TL servis ücreti aldı. Sorunun açık bir şekilde devam ettiğini söylememe rağmen, arıza bulunamadığı gerekçesiyle bu ücretin alınmasında ısrar ettiler.
Daha sonra Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de arıza tespit edilmediği için alınan 900 TL’nin uygun olduğu, aynı sorunu tekrar yaşamam halinde yeniden servis çağırırsam ve yine arıza tespit edilemezse tekrar ücret alınacağı ifade edildi. Hem devam eden bir sorun için “arıza yok” denilmesi hem de garanti kapsamındaki bir ürün için bu şekilde ücretlendirme yapılması beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Garanti süresi devam eden buzdolabım için alınan 900 TL servis ücretinin iadesini ve cihazımdaki arızanın tekrar incelenerek sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka KDN86AIF0N/01 model buzdolabım 2 Ocak 2026 tarihinde arızalandı ve o günden bugüne kadar, yetkili servis müdahalelerine rağmen sorun çözülemedi. Ocak ayının ilk haftasından itibaren cihazımda meydana gelen soğutma arızası nedeniyle defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve birçok parça...
Bosch marka KGN76DI30N/02 6 seri buzdolabımızı 2019 yılında, o dönem Bosch’un en iyi ve en pahalı serilerinden biri olduğu için, özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek satın aldık. Normal garanti süresi üç yıl, biz ayrıca +2 yıl uzatma yaptık ve toplam 5 yıl garantisi vardı. Ancak gar...
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Bosch marka KGN86DWF0N/06 model buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra, üç gündür devam eden bir arıza sonucu soğutmayı tamamen bırakması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra böyle bir arıza ver...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Bosch marka KDN76AWFON/01 model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ekim 2025 itibarıyla yaşadığım arıza ve sonrasındaki servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve artık çözüm beklentim kalmadığı için bu durumu kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Önce buzdolabının alt bölmesi yeterince...
Yorumlar