to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Bosch marka KGN86DWF0N/06 model buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra, üç gündür devam eden bir arıza sonucu soğutmayı tamamen bırakması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün garanti süresi bittikten sadece üç ay sonra böyle bir arıza vermesi, buzdolabının dayanıklılığı ve kalite beklentim açısından beni ciddi anlamda düşündürdü.
Arıza sonrası Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter ile karşılaştım ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca Bosch’un internet sitesi üzerinden de servis randevusu almaya çalıştığımda herhangi bir şekilde randevu oluşturamadım. Hem buzdolabının bu kadar kısa sürede bozulması hem de servis ve müşteri hizmeti desteğine ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Bosch’tan, garanti bitiminden çok kısa süre sonra arıza veren bu buzdolabımın ücretsiz olarak onarılmasını ve tarafıma en kısa sürede ulaşabilecek bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch KDN55NWF1N model buzdolabı satın aldım. Bu süre içinde ürünün termostatı iki kez değişti. Sık arıza vermesi zaten beni tedirgin ederken, şimdi de garanti süresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis, son gelişinde olası bir arıza durumunda garantiden tek...
Bosch KGN76AI30N model buzdolabımı yaklaşık 8 yıl önce aldım. İlk üç yıl kadar garanti süresi olduğunu hatırlıyorum; ek ücretle 4 yıl daha garanti uzatma teklifi yapılmıştı fakat maddi durumum uygun olmadığı için bu ek garanti hizmetini alamadım. Ayrıca belirtilen ek garanti alınsa bile toplamda 7 y...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...
Yorumlar