Bosch Süpürge Tekerlek Yuvası Kırıldı, Değişim Ve İade Talebi
"Bosch bir dünya markası olduğunu yine kanıtladı, ürün başlığını aynı gün eve getirip değiştirdi. Teşekkürler ederim"











"Bosch bir dünya markası olduğunu yine kanıtladı, ürün başlığını aynı gün eve getirip değiştirdi. Teşekkürler ederim"



"Merhaba, Kaydı açtıktan 2 gün sonra arandım ve tarafıma süreç ile ilgili bilgi verildi. Aradıklarından 1 gün sonrada servis eve gelerek süpürgeye baktı ; gübürleri geri bırakması ve çekme kalitesi ile ilgili bilgi verdiler. Su çıkarmaması içinde başlığın değişeceğini yeni başlığın yine eve teslim edileceğini söylediler. Şu ana kadar ilgi ve alakaları için teşekkür ederim süreç ile ilgili bilgi veriyor olacağım."

Bosch Serie 6 dikey süpürgeyi 2023 yılında Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından almıştım. İlk yıl içinde süpürdükl...erimi geri bırakma sorunu başladı. O dönem evimde halı olmadığı için küçük başlıkla idare etmeye çalıştım ancak halı aldıktan sonra küçük başlıkla süpürmek hem çok zorlaştı hem de
Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeyi 8 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içi...nde toz haznesinde sallanma, gevşeklik ve buna bağlı kılcal çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok eskiymiş gibi gösteren bu durumun kullanıcı hatasından ziyade malzeme veya ür
Bosch Genel Müdürlüğü ve Adana Gürselpaşa Yetkili Servisi... 1.5 yıl önce aldığım ve hala yürürlükte garantisi devam e...den Bosch Unlimited 10 Dik Süpürge cihazımda, Eco modunda halı ve parke geçişlerinde çekim gücünün düşmesi ve kendi kendine mod değiştirmesi şikayetiyle Adana Gürselpaşa Yetkili Se
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin başlığındaki ışık ve fırça arızalandığı için Antalya Konyaaltı’ndaki yetkili servise ...başvurdum. Servis, arızanın başlıktan kaynaklandığını söyleyerek 3.150 TL karşılığında yeni başlık almam gerektiğini belirtti. O anda almamış olsam da daha sonra 26.06.2026 tarihin
"Bosch genel merkezden Yaldız hanıma teşekkür ederim. Bu süreçte çok yardımcı oldu bizlere."



"Biraz bekledim ama sorun çözüldü teşekkür ederim"
Bosch Bbs712xtr Unlimited 7 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir buçuk sene ...önce aldım ve kısa süre önce süpürgenin şarjında problem olduğunu fark etti
Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi 2024 yılında aldım ve üründen bir türlü memnun kalamıyorum. Süpürgenin boru ile makineni...n birleştiği ek yerinde gevşek durum var, süpürme yaparken sürekli sallanıyor ve her an kopup ayrılacakmış gibi duruyor. Bu şekilde kullanmak hem çok rahatsız edici hem de güven ve
""Süpürgemde yaşanan arıza sürecinde, ürünü satın aldığım Media Markt ne yazık ki süreci hiç iyi yönetemedi, arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Satış sonrası destek konusunda Media Markt sınıfta kaldı diyebilirim. Ancak şikayetim üzerine Bosch müşteri hizmetleri duruma hemen müdahale etti ve tarafıma çok hızlı bir dönüş sağladı. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması adına yapıcı bir çözüm sunarak parça maliyetinde %50 indirim sağladılar ve sorunu çözüme kavuşturduk. Süreçte tüketiciyi yalnız bırakan Media Markt'ın aksine, markasının ve ürününün arkasında durarak müşteri memnuniyetine önem veren Bosch ekibine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Bosch'un bu yapıcı yaklaşımı nedeniyle şikayetimi memnuniyetle kapatıyorum.""


26.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BCS711XXL beyaz dikey süpürgeyi yaklaşık 11.925 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü kaliteli ve dayanıklı olacağına inanarak özellikle Bosch tercih ettim. Ancak süpürgeyi kullanırken boru kısmındaki katlanabilir bölüm, hiçbir darbe almamasına rağmen basit


"Bosch güvenimizi boşa çıkarmadığı için çok teşekkür ederiz her zaman Bosch ile devam"
"Bosch ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürünün başlık değişimi sorunumuzu kısa sürede giderdi."
Bosch marka ıslak kuru dikey süpürge ürünü için birlikte satılan ve ıslak m...op yapması gereken aparat, kısa süre içinde arızalandı. Ürünü yaklaşık 1 yı
Bosch markasına ait Unlimited 7 süpürge ucunda bulunan dönerli parçayla ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir... hafta önce bu parçanın arıza vermesiyle birlikte dönme fonksiyonu tamamen durdu ve süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü. Ürünü geçen yıl Temmuz ayında internet üzerinden He
Bosch markasından Beşiktaş Bosch bayisinden satın almış olduğum Bosch Unlimited 10 şarjlı dikey süpürgenin şarjı, ürünü ...aldığım ilk günden itibaren çok hızlı bir şekilde bitiyordu. Durumu satın aldığım bayiye ilettiğimde bunun normal olduğu söylenerek süreç geçiştirilmiş, herhangi bir işlem yapılmam
Bosch Unlimited Serie 6 dik süpürgeyi 2023 yılında aldım ve aldığım günden beri sürekli aynı sorunları yaşamaktan bıktım.... Ürünü her kullandığımda süpürdüğüm tüm kir ve tozlar, cihazı kapattığım anda makinenin altından tekrar dışarı çıkıyor. Yani süpürdüğüm hiçbir şey içinde kalmıyor, temizlik yapmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82