to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Bosch marka çamaşır makinemizde yaşanan sorunlar nedeniyle cihaz değişimi y...apıldı. Ancak değişim kapsamında tarafımıza teslim edilen WGK264Y0TR/01 mod
24.05.2024 tarihinde satın aldığım Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinem, ilk 6–7 ay içinde beyaz çamaşırları gri ve si...yaha yakın yağ lekeli şekilde çıkarmaya başladı. Aralık 2025’te teknik servise başvurdum; yapılan yıkama testinde motordan yağ akıttığı tespit edildi ve kazan değişimi yapıldı. O s
Bosch WGA142X1TR/43 model çamaşır makinem 12.12.2022 tarihinde satın alındı. Cihazım garanti kapsamındayken kazan kayışl...arı koptu ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Aradan bir yıldan fazla süre geçtikten sonra makineden tekrar yüksek sesler gelmeye başladı ve benzer bir sorun yeniden ortaya çıktı
Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünlerimin garantisini uz...atmak için belirtilen süre içinde aramayı unuttum ve garanti uzatma işlemini yapamadım. Ürünlerimin garantisi sadece 2 gün önce dolduğu için, bu kısa gecikme sebebiyle artık garant
06.08.2023 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir.... Kısa süre önce makinenin kapak körük lastiğinde yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine Bosch Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceğini bildi
"Kısa zamanda dönüş sağlandı ilginize"
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini bugün Mall Of İstanbul’daki Özçelik Kardeşler mağazasından satın aldım. Aynı mode...l makineyi daha önce alan komşuma 1 yıllık hediye deterjan verildiğini, model numarası ve ürünün her detayının benim aldığım makineyle aynı olmasına rağmen bana bu kampanyadan hiçb
Bosch WAT24480TR/33 model çamaşır makinesini 2021 yılında aldım ve cihazı kullandığım ilk günden beri kapak lastiğinde k...üflenme sorunu yaşıyorum. Tüm yıkamalardan sonra kapağı açık bırakmama, makineyi talimatlara uygun şekilde kullanmama ve gerekli kurulamaları yapmama rağmen lastikte sürekli küflen
Bosch marka çamaşır kurutma makinemin kapak kilit dili kırıldığı için 19.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki yetk...ili servise teslim ettim. Başta bana yaklaşık bir hafta içinde parçanın geleceği ve makinenin teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek de ödememi yaptım. Ancak daha sonra k
"Hemen iletişime geçtiler. Bir orta yol bulmak için uğraştılar. Değiştirilmesi gereken bazı parçaları kendileri bazılarını ben karşılayacağım teşekkürler. Bosch bizi hayal kırıklığına uğratmadı."
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch marka WAU24T91TR model 9 kiloluk çamaşır makinesi satın aldım. Birkaç ay önce makinenin kazanı... çalışırken aşırı sallanmaya başladı, sesi ve titreşimi de bariz şekilde arttı. Konunun uzmanı olmaya gerek kalmadan amortisör kaynaklı bir arıza olduğu çok net anlaşılmasına rağme
Bosch marka WQG244C1TR/05 model çamaşır kurutma makinemin kurulumu için 06.07.2024 tarihinde evime gelen Arnavutköy Marm...ara Bölge Bosch yetkili servisi çalışanlarının tavsiyesi üzerine, aynı gün 2.389,00 TL bedelle bir bakım paketi satın aldım. Satın alma sırasında yalnızca ödeyeceğim bedel söylendi
Bosch marka WGK264ZOTR/06 model çamaşır makinem daha 5 aylık olmasına ve taksitleri hâlâ devam etmesine rağmen alttan su... akıtmaya başladı. Servis geldiğinde makinenin her yerini sökerek adeta darmadağın etti ve iç kısımda buldukları yaklaşık 2 cm’lik bir ip parçasını “elyaf parçası” olarak yorumlayı
"Şikayet var a talebimi ilettikten ortalama 2 saat sonra Bosch genel merkezden Rabia Hanım bana ulaşarak sorunumun gidebilmesi için yardımcı oldum ücretsiz montajın sağlandı kendisine buradan teşekkür ederim"
08/06/2024 tarihinde Bosch WQG241A0TR/03 model kurutma makinemin montajı ye...tkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında servis görevlileri, 3 yıl
29.09.2023 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin su alma bölümünde, makinenin başka hiçbir yerinde çiz...ik, darbe veya paslanma olmamasına rağmen lokal bir paslanma oluştu. Yaklaşık 10 ay önce fark ettiğim bu durum, ürünün yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir problem g
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 4,5 yıldır kullanıyorum ve satın alırken 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl garan...ti uzatması yaptırdım. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 7 ay var. Geçen hafta makine çalışırken altından su sızdığını fark ettik. Ne olduğunu anlamaya çalışır
Bosch markasına güvenerek piyasanın üzerinde bir fiyat ödeyip, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle beyaz eşyala...rımı aldım; ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Çamaşır makinem daha üç yıl dolmadan bozuldu ve parça değişimi yapıldı. Buzdolabımın da bir yıl dolmadan parçası değişt
2018 yılında Bosch markalı, inox gri, paslanmaz olarak satılan bir çamaşır ...makinesi satın aldım. Ürün 8 yıldır Kocaeli Körfez’de aynı yerde kullanılıy
"Sosyal medya müşteri temsilcisine teşekkür ederim genel merkezdeki muhatap olduğum kişiler çözüm odaklı değil bence"
Bosch markasına ve İstanbul Esenler Çınar bayisine yaptığımız alışverişle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kasım ayında Esenler Çınar bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set için yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri mayıs–haziran ayı gibi teslim almamız
"Ezgi hanım sağ olsun telefonda çok yardımcı oldu. Servis için gelen arkadaş adını unuttum bağışlasın, o kadar profesyonel o kadar açıklayıcı bilgili birisiydi ki sağ olsun çok yardımcı oldu fiyat konusunda da ellerinden geleni yaptıklarına inanıyorum"
Bosch 10 kg Seri 4 çamaşır makinem 18 Temmuz Cumartesi günü e60 hata kodu v...erdiği için çağrı merkezinizi arayarak destek talep ettim ve yönlendirmeniz
"Genel merkez ekibine çok teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
Bosch marka kurutma makinesini satın alırken, ürünün çamaşır makinesinin üz...erine monte edilmesiyle ilgili olarak satış sırasında bana, “İstediğiniz za
Bosch marka çamaşır makinemizin filtre kapağı için 01.07.2026 tarihinde Bosch’un internet sitesinden sipariş verdik. Anc...ak sipariş numarası 2111389857 olan bu parça, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün ivedi şekilde gönderi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
